Всего интернет-магазинов в каталоге: 3981 | Новые интернет магазины | Лучшие интернет магазины | Добавить интернет магазин |
Интернет-магазины Бытовая техника
 
   Название:

COMFY - интернет магазин COMFY (Комфи)

   
   URL: comfy.ua
   
   О магазине:
Comfy - сеть магазинов бытовой техники и электроники.
   
   Товары магазина:
Мобильные телефоны, телевизоры, ноутбуки, компьютеры, стиральные машины, холодильники и тысячи других товаров.
   
   Город: Киев
   
   Балл от покупателей:  1.4  из 5 баллов
   





Отзывы о магазине comfy.ua (8)

Олег
Олег
2015-03-02
ID отзыва: 4452
Тип отзыва: негативный
Оценка магазина:  1  из 5 баллов
В Кировограде магазин Comfy продали некомплектный товар, блендер philips HR1689/90, отсутствует нож и сетка для нарезки кубиками. Из-за этой функции стоит на порядок дороже чем без нее. После обращения в магазин и на горячую линию красиво и вежливо..... Обосновавши тем, что подпись на гарантийке поставили и товар с магазина вынесли. Будьте внимательны при покупке в этом магазине.
Olga
Olga
2015-01-27
ID отзыва: 4268
Тип отзыва: негативный
Оценка магазина:  1  из 5 баллов
ВНИМАНИЕ. Будьте очень осторожны при покупке товаров в магазинах Comfy

1. До оплаты на кассе проверяйте, что вам выписал менеджер в электронном чеке. Из личного опыта: Только после оплаты на кассе, проверяя чек, мы обнаружили что, телевизор который стоит 12999,00 грн. нам был пробит за 11999,00 + ключ к антивирусной программе. Обратились к менеджеру, сказал если уберет ключ, то телевизор будет стоить 12999,00. ВНИМАНИЕ после 14 дней, если с телевизором что-то случится, вам вернут 11999,00 грн. Позже когда возвращали телевизор при нас, девушке пробили ключ антивирусной программы к стиральной машине. Менеджер также не сообщил покупателю.

2. Обязательно проверяйте все, что сможете в товаре. Из личного опыта: Нас к сожалению это не спасло, телевизор включали, смотрели, но уже дома при настройке мастер нашел дефект в Smart TV, нам выписали акт о браке и сказали возвращать товар в магазин. Телевизор мы вернули, точнее, оформили обмен. Новый телевизор при настройке дома (мастером от Comfy) выявил тот же дефект, нам опять выписали акт и сказали возвращать. На этом желание брать третий телевизор уже не было. По закону если есть акт брака и еще не прошла гарантия, то по желанию или обмен или возврат денег, но в Comfy вам не вернут деньги, если прошло 14 дней, только обмен. Второй телевизор мы возвращали в субботу и нам отказали выписывать заявление на возврат, только в понедельник, мы согласились, так как в понедельник был 12 днем. Если бы в выходные прошли 14 дней, просто не знаю, что бы мы делали. Специально для телевизора мы (в одном чеке с первым телевизором) покупали роутер, так как с момента первого чека уже прошло 16 дней нам отказали в возврате роутера, и не можем доказать что роутер мы не возвращали так как надеялись что второй телевизор будет работать.

3. По закону если товар более 5 кг, и есть акт брака, транспортировкой товара занимается продавец. Из личного опыта: Нам было отказано в транспортировке, и возили мы за свой счет, к сожалению позже я узнала о законе, но доказать теперь я нечего не могу. Примечание: звонила в справочный центр Comfy (Киев), там мне ответили, что я должна возить все за свой счет, когда я сказала про закон, через минутку – « А ну да, есть закон, конечно оформляйте у нас бесплатно заберем товар» Звонила в справочную Comfy (Киев) много раз, получала много обещаний рассмотреть и перезвонить, но к сожалению не кто не перезвонил.

4. Не соглашайтесь на дополнительные услуги и гарантии. Из опыта знакомых: Оформили дополнительную гарантию, в холодильнике сгорела лампочка, сервисный центр отказался чинить по гарантии, ссылаясь, что в гарантию входит только ремонт двигателя, да и еще смотря, какая поломка двигателя.

Из личного опыта: Самое горькое от Comfy – При покупке телевизора мы оплатили настройку Smart TV дома. Мастер приходил, настраивал, писал акт о браке и уходил. Когда мы вернули второй телевизор, нам отказали в возврате денег за настройку « НАСТРОЙКА БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА» и не важно, что товар бракован. То есть я заплатила 1000,00 грн. чтобы мастер настроил Smart TV на бракованном телевизоре, или как мне сказали с Киева – « В настройку входит выявление дефекта», то есть я заплатила 1000,00 грн. чтобы мне дома, сказали, что товар бракован.

На данный момент управление по защите прав потребителя отказали нам, мотивируя, что услуга была выполнена. Посоветовали обращаться в суд. Вся моя семья против обращения в суд, так как понимают, сколько у нас шансов против юристов компании, и опять же деньги и время.

Итого три недели нервов, переживаний, -300,00 грн. такси , - 1000,00 грн. установка, и роутер на долгую память о Comfy.
Игорь
Игорь
2015-01-20
ID отзыва: 4231
Тип отзыва: негативный
Оценка магазина:  1  из 5 баллов
Приобрел 20.12.14 г. в COMFY ТВ стоимостью 20599 грн. В доп стоимость вошло настройка ТВ на 999 грн., антивирусное ESET MultI PC на 120 дней за 1000 грн и аукционный сертификат на 2400 грн, с объяснением, что с 12.01.15 г. я могу воспользоваться этим сертификатом для приобретения любого товара на эту сумму. Причем все это навязывалось в безальтернативной форме (покупай с настройкой, иначе никак нельзя). Итого заплатил 24998 грн. После покупки, изучив чек понял, что меня обманули изначально, поскольку согласно чеку я могу оплатить не более 50% от стоимости товара. Но и это не все. Сегодня 20.01.15 г. решил приобрести в COMFY видеорегистратор стоимостью 3800 грн., с оплатой 50% согласно чеку по акции. Но продавец сказала, что на данный товар акция не распространяется (хоть ранее об этом нигде и никем не сообщалось, в т.ч. на сайте) и продавцами. Дальнейшее выяснение возможности использования подарочного сертификата (как я писал ранее, он входил в стоимость) прояснило, что я не могу приобрести то, что хочу. Т.е. любой выбранный мной товар не попадает под акцию. Типа - покупай, что предлагаем, а не то, что хочешь. По ходу втюхали без спросу антивирус. Потенциальным покупателям не рекомендую производить какие либо настройки (не соглашаться) в этом COMFY. За цены вообще не говорю (правда не на все). Короче в COMFY нужно идти только после изучения цен на рынке и не соглашаться на всякие настройки и акции.
 
 
Всего отзывов: 8, показано последние 3, смотреть все отзывы
 


Статистика просмотров  Страница интернет-магазина comfy.ua просмотрена 13129 раз

Магазин зарегистрирован в каталоге с 2012-04-25 [дней: 1066]

 
 
 

Наша кнопка | Правила рейтинга | Правила добавления отзывов
© 2005 - 2015 SHOPTOP | Реклама на сайте | Обратная связь
Вебнет - профессиональное
создание интернет магазинов