Интернет-магазин Ontime.watch

Дарья

2018-10-18 ID: 7817

НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!! 24.08.18 купила в магазине в тц "Космос " на Героев труда (Харьков) часы Pierre Ricaurd P21049.1V51QFZ2 за 2612 .00грн. Не прошло и 1.5 мес как ремешок треснул.... как кожаный ремешок за такие деньги мог лопнуть?????!! За 1.5 месяца!!! Это при всем то ,что физически часы я поносила недели две. Когда я пришла в магазин с вопросом как такое бывает и как мне быть, мне сказали что ремешок не подлежит замене по гарантии. Но дело в том, что я ж не через два года пришла... а через 1.5 мес. Это явно брак. За такие деньги кожаный ремешок не может и не должен трескаться. Когда я попросила предоставить мне книгу жалоб мне ее не предоставили, сказали пишите на сайте. 04.10.18 Написала на электронку письмо со своей проблемой на фирму, мне ответили ,что со мной свяжутся в ближайшее время.... дальше ни ответа ни привета. Я периодически писала опять письма с вопросами когда будет какой-то ответ по моей проблеме. Никто ничего не отвечает. Прошло 2 недели уже. Что я Вам хочу сказать, не покупайте часы фирмы Pierre Ricaurd с кожаными ремешками...не известно как долго они у Вас прослужат, а стоят недешего. Сама фирма не заинтересована в клиентах и в решении проблем, связанных с их товаром. В этот же день покупали и мужу часы этой же фирмы. По всей видимости данной конторе пофиг на свою репутацию и покупателей. Так что хочу предупредить возможных клиентов о возможных неприятностях.

Ольга

2016-06-02 ID: 6250

Недавно покупала часы в этом магазине, все очень понравилось.Часы швейцарские оригинальные, по доступным ценам. Буду всем рекомендовать)

Лидия

2015-09-23 ID: 5346

Большое спасибо всем сотрудникам за хорошее качество и обслуживание. Пользуюсь вашим магазином много раз. Очень качественный товар и быстрая доставка.

Анастасия

2015-09-22 ID: 5342

заказывала мужские часы Casio. менеджер с готовностью ответил на все вопросы. уточнил данные отправки и сразу же после оплаты выслал заказ. отправку оплачивает магазин. часы в посылке были хорошо упакованы. никаких трудностей с заказом не возникло.