Ирина 2013-06-09 ID: 1463
Здравствуйте! Номер моего заказа 28406. Посылка под номером 500110167584 находится на отделении укр почты 35 с индексом 03035. К сожалению мои попытки переадресовать посылку не увенчались успехом. Получила отказ в моем 11 отделении, обратилась в главный, там мне ответили, цитирую "Ваша посылка находится в другом городе, вы ничего уже не можете сделать, заявление на переадресацию может написать получатель. Если нет, тогда посылку вернут вам через положенных 30 дней, тогда и отправите на другой адрес. Уважаемые сотрудники fame! Благодарю вас за то, что перезваниваете и даете дельный совет как выйти из сложившейся ситуации. Меня волнует больше всего один вопрос: "Вы заберете посылку после этой долгой истории, если я получу ее обратно, а затем снова отправлю уже на ваш адрес?". Заранее благодарю за ответ.
FAME 2013-06-09, 18:35
Ирина, отправлю сейчас этот вопрос колл-центру. С вами должны связаться завтра в рабочее время нашего колл-центра.