Nadiia 2025-09-03 ID: 15088
Менеджер хамовита і чи не компетентна, чи не має бажання працювати з клієнтом, - не змогла дати відповідь на питання, коли планується відправка, сказала, дивіться на сайті. Передоплата замовлення повна, часткової нема. Не ризикнула замовляти на цьому сайті. Судячи з відгуків, правильно зробила, бо не факт, що отримала би книги, а тільки нерви зіпсувала. Люди роблять замовлення, бачачи, що ціни нижчі за конкурентів, але по відгукам - більшість роблять це вперше і востаннє. Невже так складно не грубити клієнтам і відповідати на питання, не зрозуміло.
менеджер 2025-09-23, 15:46
у вашому випадку було замовлення 700грн, однак на сайті вказано , що у нас накладений платіж від 2500грн. На рахунок , що не сказали терміни, то вони дійсно вказані на сайті і по кожній позиції воні різні, тому і була така відповідь, якщо вона вам показалася хамовитою, то вибачаємося, але іноді приходиться у вересні відповідати дуже кратко, бо дзвонків тисячі, і в цей час хтось не дозвонюється. Сподіваємось ви нас зрозумієте, до того ж і навантаження дуже велике в сезон, з повагою, ваша Мегакнига. PS. Дякуємо за вашу пильність , що вказали на наши недоліки, і не полінувалися, нічого у нас не замовивши, написати негативні відгуки (однакові) на 2-х сайтах, будемо старатися працювати краще.