Оксана 2013-12-20 ID: 2278
Сделала возврат заказа 63232 от 27.11.13 и 61039 от 16.11.2013. Время ожидания возврата денег прошло все сроки. При уточнении о дате перечисления средств менеджеры все время обещают, то в течении двух недель,то еще одной, то на следующей и.т.д. Пришлось отменить еще три последних заказа, поскольку судя по общению с менеджером Кристиной (разговор слышал весь отдел моих коллег Главного управления юстиции) клиентами в этом магазине совсем не дорожат. Присоединяюсь к группе обманутых на FAME и буду принимать меры.
Контакт центр Fame 2014-04-15, 13:13
Оксана, действительно, возврат средств осуществляется специалистами компании в течение 14 рабочих дней. При этом, мы всегда готовы уделить дополнительное время и рассмотреть вопрос нашего клиента индивидуально, разобраться в причинах, которые вызвали у Вас беспокойство, и сориентировать на положительное решение интересующего Вас вопроса.