Добавить комментарий к отзыву о магазине www.fame.ua

Отзыв:

сивачева 2014-02-12 ID: 2772

номер заказа 72326. Заказываю 4 раз и все было нормально, а вот с этим заказом просто не хватает слов. Ну не получается у вас - позвоните, извинитесь и забудем. Нет, звоню третий раз и не могу получить ответ на вопрос: где мой заказ. Слава богу, что деньги не перевела. Этот магазин для меня теперь табу. наталья

Жанна 2014-02-19, 21:06

У меня с заказом та же проблема.С начала января жду свой заказ и ни ответа, ни привета. А сегодня они вообще прислали мне сообщение: "Жанна, твой заказ был доставлен, ты доволен FAME?" А кому он был доставлен и когда, неизвестно. А я еще должна быть чем-то довольна. Веселый магазин...

Контакт центр Fame 2014-04-15, 12:57

Наталья, действительно, редко, но может возникнуть ситуация, что мы не можем обеспечить Вам заказанный товар. Причина этому в том, что товар может приехать с браком, а сделав дополнительный заказ поставщику не всегда, к сожалению, получается найти замену. И тогда специалист компании информирует об этом клиента. Мы ежедневно работаем на тем, чтобы такие ситуации были единичными.

Ваш комментарий: