Татьяна 2014-05-15 ID: 3102
Заказывала комбинезон, было написано в описании, что шелк и т.к. шелком там и "не пахнет"- я вернула вещь. привезла ее в шоурум, было это 29.04. пару дней назад звоню- чтобы узнать, что там с возвратом денег и что мне отвечают! - "не поступало от вас заявления, но мы разберемся и вам перезвоним." звонка по прошествии 2-х дней не было, сама дозвониться не могу- не отвечают "операторы заняты", пишу заявку на сайт с просьбой перезвонить - ничего! что это за работа такая? не прочитала отзывы изначально, а сейчас уже понимаю, что в этом магазине возврат денег - ЭТО ПРОБЛЕМА! куда обращаться?
Контакт-центр Fame 2014-05-18, 19:24
Татьяна, добрый день! Возврат средств за товар, который Вы возвращаете, должен обязательно произойти в течение 14 рабочих дней. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа или контактный номер телефона и мы проверим информацию более детально и свяжемся с Вами.
Татьяна 2014-05-18, 23:03
я уже наконец-то связалась с магазином по телефону, обещали разрешить вопрос. посмотрим... как будет продвигаться разрешение данного вопроса... если те условия, которые мне пообещали выполнить - выполнят - я честно напишу про честность магазина. в противном случае - я тоже честно напишу.
Контакт центр Fame 2014-05-29, 13:20
Татьяна, подскажите, пожалуйста, Ваш номер заказа. Остались ли у Вас какие-либо открытые вопросы по нему?