Алексей 2014-12-24 ID: 4095
Был клиентом этого магазина долгие годы. И не думал, что буду советовать НЕ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Качество сервиса скатилось до нулевого! Сделал заказ 16го декабря, в заказе новогодние подарки. Заказ подтвердили, все ок. Тем не менее курс на черном рынке растет, через время мне перезвонили и сказали цена меняется в большую сторону, чтобы не терять время (это же все таки подарки) соглашаюсь только бы все пришло вовремя. Обещали отправить 19го 100%, я еще переспросил. Звонок 23го "у нас кое что изменилось, придется отправить разными службами доставки, соответственно вы оплатите еще дополнительные услуги перевозчиков". Возмущение от дополнительных растрат отходит на второй план когда я узнаю, что товар еще даже не отправлен! Извинений ноль! На мое возмущение одна фраза: ваше право отказаться от заказа. Поведение сродни хамскому. Я не знаю что случилось с некогда очень хорошим магазином. Но я уже не чего не куплю у них и остальных хочу предостеречь, попадете в неприятную ситуацию! Себе дороже.
Ольга 2014-12-24, 13:41
Та же ситуация! Больше НИКОГДА не стану пользоваться услугами этого интернет-магазина