Роман 2015-07-22 ID: 5104
Заказ тавару за 128$ здійснював через телефон в кінці травня (№8901) в якому мені давали гарантію вчасної доставки в період до трьох тижнів. Але 4 червня мене повідомили : "К сожалению вынуждены сообщить вам что банком были ОГРАНИЧЕНЫ В РАСХОДНЫХ ОПЕРАЦИЯХ наши счета на которые вы совершали платежи, на данный момент мы не можем воспользоваться этими счетами для дальнейшего оформления вашего заказа. С 2015 года мы работаем по системе первый оплатил первый получил, поэтому при блокировке наших счетов скорость обработки и получения вами заказа зависит от количества оформленных и оплаченых у нас заказов. Чем больше заказов тем быстрее получите свою посылку, чем меньше тем больше сроки. Поэтому в ваших же интересах чтобы у нас было больше заказов! Сейчас мы решаем сложившуюся ситуацию. Ориентировочные сроки задержки составят 7-10 дней при текущих обстоятельствах. Вы также можете посодействовать в ускорении отправки вашего заказа подав жалобу в банк на их действия направленные на блокировку наших счетов изза чего мы не можем выполнить свои обязательства. Или подав не правильно сформулированную жалобу на нас, тем самым ужесточив блокировку банка, и тогда задержка может продлится неопределенный срок. Поэтому вам решать, в какие сроки вы хотите получить свой заказ. После возобновления доступа к нашим счетам мы сможем возобновить отправку заказов. И ваши номера посылок вы получите на электронную почту. ЗЫ. Всю информацию вы получили в этом письме. Когда будут какието изменения МЫ САМИ свяжемся с вами по телефону или почте. НЕНУЖНО звонить и писать ежедневно нам, от этого отправка быстрее не будет. Подобные звонки и письма будут игнорироваться! Хотите ускорить отправку? Тогда идите в банк и жалуйтесь им, на их неправомерные действия в нашу сторону и ТРЕБУЙТЕ СНЯТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ с наших счетов, ТОЛЬКО лишь в этом случае возможна быстрая обработка вашего заказа." Через певний час знову повідомили , що не має такого товару на даний час і потрібно знову зачекати . На дзвінки не відповідали , щоб вияснити ситуацію , а якщо і відповідали , то казали "ждіте ответа" і кидали трубку.Писав на пошту багато листів , на що через довгу затримку і ігнорування відповіли :"К сожалению вынуждены сообщить вам что на данный момент возникли сложности с обработкой и отправкой заказов оплаченных через прихватбанк изза возникшего с ними конфликта. Все ваши оплаты подтверждение которых вы получили нами приняты и находятся на вашем балансе у нас. После разрешения спорной ситуации с банком мы возобновим обработку и отправку вашего заказа. Если вам была отправлена часть заказа то оставшееся вы получите как разрешится данная ситуация. На данный момент магазин приостанавливает свою деятельность до урегулирования вышеизложенной ситуации. Телефоны и почта будут частично мониториться. Всю информацию мы будем вам сообщать самостоятельно, надоедливые звонки и письма могут быть проигнори- рованы. Обо всех продвижениях вашего заказа вы будете уведомлены по телефону или электронную почту." Не раджу нікому проводити закупки у "China-sale" і лакомитися на дешеву ціну товарів у них , так як читаючи відгуки дізнався , що покупці чекають товар більше пів-року і за цей термін товар застаріває технічно і ціна буде вже падати і ваші смаки зміняться на інше. Це в кращому випадку коли ще ви отримаєте його. Ще в телефонній розмові мене обманули , що їх офіс знаходиться в Дніпропетровській області , так як там тоже є місто під назвою г. Кировское але виявляється там немає вулиці Гагаріна 14 , але я виявив такий адрес у Донецькій окупованій території . Отже проявляється брехня для клієнтів, що дуже є негативно для бізнесу.