alex 2015-08-03 ID: 5150
Vast king m1082q-3g заказал за два месяца прислали другую модель (хотя в накладной была именна та модель как-бы) сказали выслать новой почтой в сервис - после чего никто не связался и ничего не прислал в обмен - сказали мы можем вернуть деньги или обменять товар-как-тока так сразу и уже жду 2 месяца никто даже ниразу не перезвонил - при наборе всех номеров факсов игнорят! в итоге 3000грн тютю!
Мобиллак 2015-08-05, 14:37
Здравствуйте, Alex. Мы хотели бы разобраться в ситуации и предоставить результат диагностики. Для этого сообщите, пожалуйста, свой номер заказа или номер ремонтной квитанции на адрес discount@mobilluck.ua
alex 2015-08-05, 21:23
Мне уже пришло сообщение на мобильный о том что товар успешно прошёл диагностику.даже Перезвонили с сервиса- спросили:"Что вы хотите -планшет исправен?! "после объяснений сказали обращайтесьв корпаративный отдел вам обменяют эту модель которую я заказывал изначално через корзину-если я оформлю повторный заказ -указав код сервисного центра в коментариях. После мне не перезвонили уточнить заказ, перезвонив сам через неделю сказали проблемы с оплатой (чеки в наличии) отсылал факсом в бухгалтерию.