Екатерина 2015-10-04 ID: 5373
Заказ: #9112 Дата: 17.06.2015 Раньше с этого сайта заказывали родственники, все пришло, хоть и ждали больше месяца. Ну решила попытать счастье и я тоже. Заказ Lenovo K3 Lemon оплатила суммой в 2851.69 грн. Трек отслеживался и я не беспокоила "многоуважаемых" админов больше месяца. Пока не обнаружила, что никаких изменений не наблюдается, а посылка все в пути и в пути. В итоге позвонила узнать. Трубку не брали, но перезвонили через несколько дней. Звонку, конечно, обрадовалась, но ничего внятного от какого-то зомби-паренька не услышала. Потом все эти письма про задержку с банком и т.д. А сейчас трубку не берут вообще, ни с каких номеров, на почте отвечают невнятно, сообщения про возврат средств и вовсе не замечают, недавно посоветовали мне идти работать на таможню, так как там очень хорошо воруют. Даже если ситуация действительно в таможне, можно же проявлять хоть какой-то интерес к проблемам клиентов, при 100%-то предоплате, а не просто морозиться и валить все на таможню, китайцев, банк и т.д. Я уже готова сама ехать на таможню (а мне сказали, что заказ в Киеве находится) и забирать посылку, хотя ее доставка к клиенту - это ВАША прямая обязанность, но никакой вспомогательной информации вы не даете. Ужасно расстроена и разочарована. Надеюсь, что это мое письмо будет замечено владельцем, старым или новым - без разницы, и хоть как-то прокомментировано. Почти 3000грн в наше время и в частности для меня довольно внушительная сумма.