Елена 2016-02-12 ID: 5877
Заказала на сайте КРАНОК смеситель Imprese Praha New цена 1439грн и душевой набор 27.01.2016, на следующий день перезвонил парень менеджер, который не представился как его зовут (во всех нормальных и серьезных компаниях представляются) и сказал, что смесителя такого нет в наличии, мы можем предложить похожий этой фирмы только Lesna (артикул 35070) по этой же цене, менеджер подтвердил заказ и сказал что есть в наличии, я согласилась на заказ. Заранее мне прислали чек на смеситель, гарантийный талон и гарантийный талон на душевой набор. Товар получила на новой почте аж через 10 дней после заказа и в коробке под названием смеситель Lesna 35070 оказался совсем другой кран, несоответствующий данному заказу. Перезвонила на горячую линию 0800502201 мне ответила девушка, что это связано с проблемой на складе, делайте возврат и мы исправим данную ситуацию, вышлем кран Lesna по вашему заказу. Во второй раз получила посылку 12.02.2016 и в коробке под названием Lesna (артикул 35070) находился совсем другой кран, который не совпадал с рисунком на данной коробке и фото на сайте крана Lesna. Перезвонила утром на номер горячей линии и на номер 0973762266 сразу после получения "доставки", сказали оператор перезвонит. Через полдня соизволил набрать ко мне какой-то ихний безымянный оператор и начал гнуть отмазки и аргументировал тем, что их надурил официальный поставщик с Чехии, прислав 200 единиц товара в "неправильной" упаковке (бред сивой кобылы) мол, что упаковали 200 штук кранов Laska в коробки от крана Lesna. НАРОД! НЕ РИСКУЙТЕ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ, НЕРВАМИ, А ТАКЖЕ ДЕНЬГАМИ!