Юрий 2013-01-18 ID: 609
Заказывал в декабре спининг в интернет-магазине "Поплавок". Заказ оформили быстро, в течении пяти минут, подтвердили наличие. На третий день уже получил, но к сожалению товар мне не понравился, оказалась вершинка спининга кривая, кольца поставлены криво, но это уже к самому изготовителю.Но если бы это...Решил опять заказать спининг. На глаза попала бессрочная акция магазина под названием "ЧЕСТНАЯ ЦЕНА" http://www.poplavok.in.ua/akcia.html. Нашел цену в другом интернет-магазине значительно дешевле, по условиям акции направил им сообщение с указанием электронного адреса действующего интернет-ресурса с более низкой ценой. Когда перезвонил, что бы узнать, что к чему, менеджер сообщил, что такой цены в указанном магазине не может быть или наверное они продают какой то левый товар, а если нет то продают себе в ущерб. Попозже сказал, что интересующего меня спининга уже нет дня три в магазине, типа все разобрали :) Хотя на сайте это не обозначено. Хотелось бы обратиться к директору магазина "Поплавок", если уж проводите такую акцию, так должны иметь лицо перед клиентами, даже в ущерб себе, но продать товар. Как говорят "покупатель всегда прав". А так к магазину претензий особенных нет, как и везде цены более-менее, предпраздничные скидки и т.д.
Станислав 2013-01-19, 11:18
Уважаемый Юрий! Спасибо за отзыв, как говорится: «не важно, что о нас говорят, главное, чтобы о нас говорили...» Но хотелось бы прояснить ситуацию, ниже приведены условия акции: если Вы найдете товар, представленный в нашем интернет-магазине дешевле, чем у нас, мы гарантируем цену ниже. Чтобы приобрести товар дешевле Вам необходимо сообщить нам электронный адрес действующего интернет-ресурса с более низкой ценой, и если данный товар действительно будет в наличии на данном ресурсе, а не в рекламных целях, и на вопрос о стоимости не последует ответ: «извините, это старая цена, не успели поменять», то мы с радостью отпустим Вам товар ещё дешевле! На ресурсе, который Вы указали товар был дешевле нашей и их себестоимости, и в наличии его не было...