Экомагазин Экоист, ecoist.com.ua

Марина

2020-03-11 ID: 8752

Заказывала электровелосипед. Быстро перевонили, менеджер всё рассказал и помог сделать правильный выбор. Отправили на следующий день. Осталась довольна покупкой и сервисом!

Александр Николаевич

2018-07-18 ID: 7735

Магазин ecoist продал мне недоукомплектованный и БРАКОВАННЫЙ (не работает блокировка заднего колеса) электровелосипед ДЕЛЬТА ПАРТНЁР и чек не выслали чтобы доказать покупку было не возможно!!! Этот магазин без указания контактов-мошенник!!! Вот подробная история покупки. Меня переадресовали к менеджеру. Сначала при разговоре с Егором была озвучена цена в 20500 грив. Договорились о полной предоплате. Пытался оформить заказ через "корзину", но не проходила заявка через их сайт! Перед оплатой приходит СМС с ценой в 20756 грив. Оплатил. Была предложена либо доставка в разобраном, или собраном виде. Второй вариант доставки оценивался вдвое дороже .Выбрал первый вариант. Получил велосипед без отмеченного гарантийного талона, многие крепёжные детали вообще отсутствуют! Самое главное, что ТОВАРНЫЙ ЧЕК НЕ ВЫСЛАЛИ!!! Инструкция по сборке отсутствует! А как же быть с законом о защите прав потребителей?!! В нём сказано, что инструкция ПОЛНОЦЕННАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ!!! Все проводки в электронике в одном клубке. Собрать обычному человеку не возможно. При звонке в этот магазин, чтобы высказать претензию, я услышал такую агрессию от этого Егора, столько грубостей и хамства, несмотря на мой спокойный и сдержанный тон!!! Я просто спросил почему отсутствуют детали, чек и как собрать? Ну разве так ведут себя!!? Я заплатил большую сумму, а мне и товар некачественный выслали без надлежащей комплектации и нахамили!!! Какой же вы, Егор "менеджер"?!! Менеджер-это, по-русски продавец! Ведёте себя , как быдло!!! Поэтому не менеджер, а ТОРГАШ-СПЕКУЛЯНТ!! И место таким на рынке картошкой торговать!!! Ну а в заключении я пообещал никогда не связываться с этим магазином. Друзья,не повторяйте моих ошибок!! А этот магазин обходите стороной! Ссылка этого сайта вот: https://ecoist.com.ua/ Всё продумали аферисты,чтобы брак по-дороже сбыть!!! Для модератора: это не оскорбление. Пусть каждый поставит себя на моё место!!!

Игорь

2018-04-10 ID: 7610

Делал заказ аккумуляторов на элекро велосипед, актуальная цена в гривнах 806, в долларах 31 по курсу 26, при заказе цена актуальна. Перезванивает менеджер для подтверждения покупки и... озвучивает цену 900 грн. На просьбу обьяснить разницу в цене - разговор на повышенных тонах, ну и МАТ!!!. Куда же нам без матов!!! Вот это культура обслуживания!!! Катагорически не рекомендую!!!

Василий

2014-12-15 ID: 4030

Сделал заказ 10.12.14 на воск-краску для бороды и воск-масло для роста волос. Созвонились с оператором, еще раз уточнил цену, наличие товара и расфасовку товара (т.к. на сайте нет информации о граммах). Оператор озвучила цену, скинула номер карты для предварительной 100% оплаты, доставка через новую почту. На все условия согласился, однако во-первых оператор не уточнила, что в стоимость товара не входит оплата услуг новой почты (на сайте также нет об этом инфы), во-вторых два товара отправили разными посылками, т.е. я переплатил за услуги Н/П дважды (хотя отправитель один и тот же в одно и то же время и с одной точки отправления!), в третьих цена на сайте указана одна, а на самом товаре в посылке другая (естественно ниже,указанной на сайте) и дозвонится до оператора при получении посылки оказалось невозможным,т.к. телефон оказался вне зоны доступа... Я не мог отказаться от посылки, т.к. она была уже оплачена. Сам товар описанию не соответствует. В описании воск должен таять от температуры пальцев и легко наноситься на бороду - чушь!!! Соотношение воска в продукте такое, что он и при соприкосновении с батареей не тает до необходимой консистенции. чтобы его возможно было нанести. К тому же он совершенно не является воском-КРАСКОЙ, как описано на сайте. Это обыкновенный темный воск, который к тому же имеет запах крема для обуви (как это можно писать, что его можно наносить на бороду??). Воск-масло вообще отдельная тема.... Это обыкновенное масло репейное, с якобы добавлением вспомогательных компонентов для роста волос. Почему якобы, потому что вид бутылки такой,будто наклейки поменяли (сняли одну и наклеили другую тупо с перечнем якобы состава; без сроков годности, без производителя, без контактов поставщика и производителя...). Одним соловом какая-то шарашкина кантора, а не магазин! На сумму 208 грн я мог десяток бутылочек с репейным маслом купить и столько же свечей перемазанных кремом для обуви.