Интернет магазин книг Knigovo.org.ua

knigovo.org.ua

Оценка: 1.3 из 5. Отзывов: 4

Knigovo.org.ua - книжный интернет магазин учебников методической литературы и книг для дошкольников.

Рубрики: Книги

Город: Киев



Отзывы о магазине knigovo.org.ua

Отзывов: 4

+ Добавить отзыв

1 из 5

2020-09-14 ID: 9331

Худшего интернет-магазина я еще не встречала в своей жизни. В четверг 29 августа я закзала в этом интерет-магазине 10 тетрадей для 6 класса. Никто мне не перезвонил. В пятницу мы с трудом дозвонились в интернет-магазин и нам пообещали обработать заказ в понедельник. В понедельник я опять связалась с магазином и пообещали отправить тетради в среду 2 сентября. т.е. в течение недели отправить и собрать заказ магазин был не в состояние. Я попросила честно сказать о состояние моего заказа. Меня заверили, что все отправят в среду. В среду не отправили. Пообещали в четверг. Но и в четверг не отправили!!! После очередного звонка в пятницу и моих криков, мне отправили товар в пятницу. При этом другие родители одноклассников моей дочери даже дозвониться в этот интернет-магазин не могли. Хочу еще заметить, что оператор нагло отвечала, что у них большая загрузка. Так скажите мне об этом неделю назад!!!! Но на этом нервомотство не закончилось. Я приехала за тетрадями на Новую почту в понедельник 9 сентября. Оплата была наложенным платежом. Но 2 тетради мне не прислали!!! Я тут же позвонила в магазин и меня заверили, что деньги мне вернут на карточку. Прошла неделя. Сегодня 14 сентября. Деньги за неделю мне никто не вернул. НЕ звонят. Трубку не берут. По вине интернет-магазина моему ребенку делали замечания в школе, я потратила кучу времени на дозвоны и тонны нервов. Поехала на рынок возле метро Дарница и за 5 минут все купила. Ужасный магазин и кошмароное обслуживание. Очень надеюсь, что мне вернут мои деньги.

добавить комментарий


1 из 5

2014-09-30 ID: 3625

Заказ был размещён в пятницу. При моём звонке во вторник (!) мне сообщили следующее: "Чего Вы названиваете, у меня клиенты. Что, не понятно, Ваш заказ выполняется". На моё утверждение о том, что я всё таки тоже клиент, посоветовали успокоиться и не звонить... Советую не тратить время и нервы. Судя по всему, вероятность успешного получения Вашего заказа не велика...

добавить комментарий


1 из 5

2014-09-11 ID: 3551

Сформировал заказ, пришло подтверждение на почту, с номерами телефонов. В течении нескольких дней не поступило ни каких звонков. Решил позвонить им. Минут за 20 удалось с трудом дозвонится по одному из номеров (в 15:40). Ответил хамский женский голос. На мой вопрос, что я хотел бы узнать судьбу своего заказа мне ответили: " ну перезвоните мне в 9 вечера, я посмотрю". На просьбу предоставить контакты руководства ответила : "не морочьте мне голову" и бросила трубку. Не рекомендую с ними связыватся.

добавить комментарий


2 из 5

2012-10-01 ID: 227

На момент заказа в интернет-магазине нужные позиции были в наличии. Заказ приняли и целую неделю он был в стадии выполнения. Через пять дней ожидания после онлайн общения с менеджером, мне обещали перезвонить по поводу моего заказа, но звонка так и не последовало. Через 8 дней ожидания я опять обратилась в онлайн службу интернет-магазина. Мне ответили, что данного товара нет в наличии и когда он будет они не знают. В итоге вечером этого же дня мне прислали письмо на электронку. В нем говорилось, о том, что статус моего заказа изменен: Отмена. Нет в издательстве. "Родили" через восемь дней. Я бы за это время уже в другом магазине заказала. Мои самые негативные отзывы о данном магазине.

добавить комментарий


Поделиться с друзьями:

Страница интернет-магазина knigovo.org.ua просмотрена 4549 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-07-26 [дней: 2983]