Интернет-магазин одежды «LILA»

lila.in.ua

Оценка: 2.2 из 5. Отзывов: 5

«LILA» - интернет магазин стильной, модной и качественной одежды. Интернет-магазин успешно сотрудничает с такими известными брендами как: WADIM (польский производитель), ODDI (крупной компанией из Одессы), V&V, ESSA и, конечно же, "LILA" (Украина) – признанным лидером в производстве красивых трикотажных изделий высокого качества.

Рубрики: Одежда

Город: Сумы



Отзывы о магазине lila.in.ua

Отзывов: 5

+ Добавить отзыв

5 из 5

2013-09-30 ID: 1907

Очень хороший магазин. Понравилась заказываемая одежда. Обслуживание отличное. Теперь буду покупать только там.

добавить комментарий


1 из 5

2013-09-10 ID: 1847

Заказывала 4 платья, обработка заказа заняла 10 рабочих дней вместо заявленных 1-3 дня, и трех из четырех вещей на складе не оказалось, хотя на сайте были обозначены как "в наличии". Недовольна обслуживанием, больше ничего заказывать не буду.

добавить комментарий


2 из 5

2013-08-05 ID: 1709

Достаточно давно совершаю покупки в интернете, но с таким отношением к клиенту сталкиваюсь впервые. Безусловно сама одежда хорошего качества, но обслуживание клиентов такое, что больше совершать покупки в магазине lila.in.ua https://vk.com/public33793893 я не буду, и также не советую этого делать и вам.
Сначала меня уверили в службе поддержки, что размер платья есть на складе, я оформила заказ и сегодня в итоге получила совершенно ненужную мне вещь, поскольку товар был доставлен с другим размером. Фактически вместо указанного в заказе платья мне прислали вещь на два размера меньше. При этом как оказалось после звонка в магазин меня даже уверили, что это я сама согласилась, что заказ высылается с размером S. Теперь чтобы получить назад свои деньги мне нужно оплатить самой возврат этого товара магазину и ждать еще 2 недели. Видимо деньги пешком идут все это время ко мне на счет )))) Учитывая, что оплачивался заказ буквально через 5 минут после отправки счета и магазин сам виноват в не предоставлении услуги согласно оформленному заказу, считаю это отношение руководства и менеджеров магазина неприемлемым. Вот так из-за каких-то 160 гривен они получили себе минус в отзывах о работе и потеряли клиента.

добавить комментарий


1 из 5

2013-03-29 ID: 1103

Один раз попыталась платье заказать, нервы все вымотали, больше заказывать у них ничего не буду. Две недели обрабатывали заказ, потом каждый день писали сообщение, что отослали платье и каждый раз разные номера декларации присылают, на новой почте их не находят, а на звонки они не отвечают.

добавить комментарий

Виталий Юрьевич, lila.in.ua 2013-04-02, 23:34

Здравствуйте! Кто Вам трепал нервы? Если Вы не можете понять, что первый номер Вам был отправлен СМС ошибочно, то извините. Второй номер был правильный и если НП не находят номер декларации то это проблема НП, значит требуйте что-бы смотрели не через свою хромую базу а по факту.


2 из 5

2012-11-20 ID: 378

Мой заказ в течении 1,5 недели даже не был отправлен. Сначала товар ждали от производителя, потом поздно получили, поэтому отправили не вовремя, потом не могли сказать номер декларации, т.к. "директор не привез декларации" в течении 2х дней, а потом и вовсе выяснилось, что товар получен частично и даже не отправлен. Вранье сплошное! Как можно так обращаться с клиентами?

добавить комментарий


Поделиться с друзьями:

Страница интернет-магазина lila.in.ua просмотрена 9038 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-06-14 [дней: 2474]