Сеть интернет-магазинов Miroshop

Иван

2020-02-19 ID: 8704

Отличный выбор светильников. Если что то не то купили - делают возврат без проблем

Юлия

2019-06-26 ID: 8223

В интернет магазине miroshop оформила заказ на покупку бра. Так как товар был только под заказ из Польши сделала предоплату 150грн и назначали дату прибытия товара (через1,5месяца). Товар немного задержали дней на 10 из-за таможенного контроля. В целом покупкой и магазином довольна. Операторы отзывчивые, всегда отвечают на звонки и готовы отследить на каком этапе ваш заказ. Рекомендую магазин для тех кто не спешит.

Лана

2018-12-17 ID: 7893

Захотелось выразить благодарность магазину, а особенно менеджеру Юле за помощь в подборе светильников. Купила здесь две люстры. Обе подвесные для кухни и в спальную. Сайт удобный, ассортимент большой, если нужно окажут помощь в выборе, доступные цены. Доставили мне люстры как и оговаривалось. Уже повесили, смотрится интересно.

Елена

2018-12-12 ID: 7887

Не могу не рекомендовать магазин, так как выбор товара огромен и цены очень выгодные. Заказанная люстра пришла мне с задержкой в один день. Очень порадовало бра, которое шло в подарок. В общем, сервисом осталась довольна.

Александр

2018-12-03 ID: 7865

Заказал люстру. Оплатил предоплату. Сказали ждать 2-3 недели. Позвонил через 2 недели узанть статус заказа. Сказили в работе. А теперь самое интересное! Сегодня раз позвонил узнать, что с люстрой. Один менеджер сказал, что ждите следующей среды из-за ПРАЗДНИКОВ задержка, каких праздников никто не объяснил(может внутренние праздники магазина). Позвонил второй раз узнать настоящую причину задержки и о чудо, оказалось что люстры нет даже на скалде поставщика и ждать еще 2-3 недели. Другой менеджер сказал, что ответственный менеджер по этому заказу знал, но видимо забыл оповестить об этом. В итоге 3 недели простоя ремонта(натяжные потолки). Если почитать предыдущие отзывы, то такая ситуация случилась не только у меня. Таким образом можно сделать вывод, что персонал и руководство не делают выводы и не хотят улучшать качество обслуживанияю. Магазин тратит попусту время клиентов. Не рекомендую этот магазин никому, если вы делаете ремонт и вам дорого ваше время. А сам ожидаю возврат предоплаты, так как не могу ждать еще 3 недели и не факт, что мне через те же 3 недели не позвонят и не скажут: "Извините товара нет в наличии"

Ирина

2018-02-28 ID: 7562

Если кратко - заказ не получила в полном объеме. Получила часть заказа спустя 2,5!!!!!! месяца после оформления. Менеджеры не звонят, каждый раз я звонила и пыталась понять что с моим заказом сама. К каждому заказу подарки - брехня. Наличие на сайте - брехня. Цена - брехня.

Анна

2018-01-25 ID: 7498

15 января выбрала светильник на сайте #miroshop. 16 января сделала предоплату в размере 100% - 291 грн. Пришло на почту письмо с текстом: стоимость 291 грн + доставка 30 грн. Товар в наличии, т.е. доставка по Украине 1-2 рабочих дня. 19 января я решила узнать как дела с моим заказом. Естественно, менеджер мне сообщил, что уже почти уехал. 23 января я позвонила еще раз (очень увлекательно тратить свое время на звонки) - все тот же менеджер сказал, что уедет завтра. 24 января 18:00 смс от Новой почты так и нет, 3й звонок в Мирошоп - уверили что я завтра (25 января) получу свой заказ. В смс от новой почты новый сюрприз: доставка не 30 грн, а 71 грн. Номер моего заказа 657659 Вывод: "на хиба" мне этот мирошоп с ценами как везде, но с обманами в ценах и сроках доставки. Выбирайте другие магазины для покупок (wink)

Олена

2016-02-23 ID: 5893

Заказала в этом магазине много позиций. Одна позиция бра была под заказ, время доставки 2-4 недели, заказала в декабре и оплатила 100 % стоимости. Думала, что после Нового Года у меня бра уже будет висеть и радовать. Сейчас мне говорят что бра нет и не будет, а деньги могут вернуть, но без учета роста курса. (разница 163*2=326 грн) Т.е. фирма пользуется моими деньгами больше 2-х месяцев, а у меня ни бра, ни денег за которую эту бра можно сейчас купить в другом магазине. Не рекомендую!

Владимир

2016-01-20 ID: 5796

Купил люстру, привезли под заказ достаточно быстро, не знаю как другие магазины, а тут я буду покупать освещение и в остальные комнаты!

Виктор

2015-11-11 ID: 5471

Привезли вовремя. Качество за эту цену приемлемое.

Эдуард

2014-12-22 ID: 4079

Заказал товар с самого утра, ждал звонка до 14:00, позвонил сам и только тогда уточнил что товара нет в наличии уже как неделю, хотя на сайте все есть. Могли бы хотя бы написать на почту. К тому же совершенно не следят что у них есть, а чего нет потому как на вопрос что есть ответили ничего нет. Также товар на сайте стоял одну цену, а в корзине уже другую. Также корзина автоматически регистрирует Вас на сайте и в базу попадают персональные данные что противоречит законодательству.

Алена

2014-11-28 ID: 3904

Не любитель строчить кляузы, но уже лопнуло терпение! Постоянно шлют рассылку с акциями, а потом выясняется, что этот товар намного дороже или нет в наличии.

Александр

2014-09-04 ID: 3523

Интересный "маркетинговый" шаг выбрали в этом магазине. Мне нужно было кое-что по медицинскому оборудованию. На многих сайтах эта продукция есть и я сделал заказ в другом месте, после чего наткнулся на этот сайт (miroshop.com.ua), где есть та-же продукция, но цена! Зачёркнута цена, которая есть у всех конкурентов, написано слово акция и выставлена цена намного ниже предлагаемой в интернете. Решил я туда позвонить. 5 минут "Маня" спрашивала "Олю" кому же передать меня для общения. Потом сказали, что нужно уточнить на складе есть ли наличие. Мол мы вам перезвоним. Через час молчания набрал опять. Ответ- склад пока не отвечает. Задаю вопрос по поводу цены и тут мне говорят... Вы что? конечно цена не та, которая написана, а та, которая зачёркнута! На вопрос кто это всё придумал ответ - не знаем, подсказать как связаться с руководством не можем. Вот такой "развод".

Николай

2014-07-22 ID: 3342

Выбрал себе стол, посмотрел на сайте цену, наличие - всё подходило. После оформления заказа на сайте последовал звонок от представителя, который с радостью сообщил, что цена на стол не 2200 а 2700 грн. Мало того за доставку должен платить покупатель, хотя на сайте чётко указано, что покупки свыше 500 грн доставляются бесплатно. И это уже не первый раз, судя по отзывам дргих людей. Не рекомендую.

ирина

2014-04-28 ID: 3037

Ужасное обслуживание! Добивалась целое утро информации ,заказ был через сайт компании. ждала звонка от менеджера, но не дождалась. звонила сама! товар так и не получила. Не обязательный магазин!

Владислав

2013-11-22 ID: 2125

1. Сделал заказ у них на сайте, больше суток ждал от них реакции, но увы пришлось звонить самому! 2. К заказанным товарам обещали мелкие подарки каких не прислали, так как им их ещё не доставили, звонил им около пяти раз и каждый раз говорили что завтра вам отправим их и не разу не сделали этого! 3. Продают поддельные вещи а говорят что оригиналы! Убедится можно просто: зайдите на офф сайт бергоффа у них есть чёрный список и там их и найдёте!

Екатерина

2013-02-05 ID: 792

Безответственный магазин! Я интернет-магазинами пользуюсь постоянно, а этот... полный беспредел. Работает много менеджеров, но никто ни за что не отвечает. В субботу оформила заказ (т.к. обещали в понедельник доставить). Никто не перезванивает. В понедельник сама 3 раза звонила, чтобы все уточнить. Каждый раз все рассказываю заново. Сказали, во вторник точно доставят (во второй половине дня). Взяла выходной, сижу, жду. Опять никто не звонит. Звоню в 5-й!!! раз (мол, когда именно?). Опять заново оформляют заказ на среду. Я объясняю ситуацию, а мне: "Ничем не можем помочь. Давайте на среду, на вторую половину дня. Вы поймите, у нас ведь трубку берет, кто может, и Ваша заявка в наших документах не зафиксирована"... Итог: Вы звоните, а Вам просто "дакают". Товар можете (наверное) иногда и дождаться, а я - нет.