Интернет-магазин proStor

Катерина

2023-08-08 ID: 13996

Спочатку помилково відправили замовлення, від якого я відмовилась, але за яке я заплатила. Сказали мені, що замовлення анульовано і кошти повернуться протягом 5 днів. Потім через 4 дні замовлення від якого я підкреслюю ВІДМОВИЛАСЬ було відмовлено мені, я від нього відмовилась другий раз, вже на пошті. Зв?язалась з гарячою лінією та вони мені сказали, що після повернення товару на склад кошти мені повернуть впродовж 5-6 робочих днів. З тих пір як замовлення повернулось до них вже йде 10й робочий день і ніхто не може мені сказати, коли мені повернуть мої кошти. Найжахливіший сервіс, який я коли-небудь зустрічала. Доречі, їх менеджер просто ігнорує мої повідомлення в вайбері.

Анна

2021-01-29 ID: 10204

Сделала заказ и сразу оплатила, чтобы сэкономить на наложенном. Думала тутна следующий день отправляют. 4 дня была тишина, потом я сама начала писать, перезвлнили сказали, что важного мне товара нет в наличии. Отменила заказ и 5 день жду возврат денег. Впереди выходные, уже понятно, что никто ничего не вернет. На гор.линию невозможно дозвониться, а когда всё же соеденили, то они там ничего не знают. "Вам позвонят, с вами свяжутся" и тишина.