Интернет-маркет Родник

Александр

2016-03-25 ID: 5990

Люди, добрый день. Оценка товара полный 0, даже МИНУС ДВА, в моём случае. Поясняю: товар на сайте есть, цена на сайте есть, форма заказа на сайте есть. Оформляю, пишу в приметках что - ой как надо сегодня, максимум завтра, и как я буду благодарен, и что сам заеду заберу и бла-бла-бла.... Высвечивает -Ваш номер заказа 20...4, ждите звонка менеджера, Вам обязательно перезвонят. Жду час, два, уже и обед прошёл... Думаю ладно, я не гордый, кофеварка то нужна, звоню сам. Здравствуйте, номер заказа 20...4, как с ним обстоят дела? И тут...!!! Менеджер - а что там? Говорю - в смысле что там?, там кофеварка.. Менеджер - её нет в наличии, Говорю - как нет? написано же что есть!!! Менеджер - нет в наличии. Говорю - а что же вы не исправили на сайте, что б люди видели и не тратили время... (до этого была оценочка ноль, а теперь МИНУС ДВА) Менеджер убедительно так говорит -ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ ТЕЛЕФОН !!!! Отвечаю - Нет, телефон для того что бы вы могли с клиентом обсудить нюансы заказа, а сайт для того что бы видеть асортимент и наличие. Вот такой вот сайтик. Информация о наличии, подозреваю на 50% асортимента, ложь, отслеживания заказа и информирование клиента вообще не знакомые понятия, пол дня потеряно в ожидании, да ещё и сам виноват что не перезвонил сразу и не поинтерсовался о наличии, видя цену на сайте. Вроде закончил... и передумал с оценкой - МИНУС ТРИ. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. P.S. В последнее время начал записывать тел.разговоры с менеджерами инт.магазинов. Если подвергнут мои слова сомнению, выложу скрины заказа и аудиозапись разговора. За качество обслуживания надо бороться.