Интернет-магазин Stylus

Интернет-магазин Stylus

stylus.ua

Оценка: 2.1 из 5. Отзывов: 7

Интернет магазин Stylus - мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, фототехника, автотовары.

Один из самых удобных и стильных сайтов электроники и товаров для дома, stylus.com.ua на протяжении 8-ми лет завоевывает внимание широкой украинской аудитории. Сегодня он находится в ТОП-рейтингах на рынке, благодаря ответственному и правильному подходу профессионалов к своему делу. Постоянное обновление ассортимента, проведение различных акций и распродаж, конкурентоспособные цены и неугомонное желание развиваться – вот основы успеха сайта.

Сегодня больше не нужно тратить время на выходных или после работы, чтобы выбрать себе новый телефон, телевизор или, допустим, холодильник. Достаточно зайти на страницу интернет-магазина, задать необходимые параметры, прочитать отзывы о товаре и оформить заказ.

Из-за этого важна удобная карта сайта и оптимизированная панель поиска. Вместе с этим, «Стилус» позволяет вам самостоятельно выбрать способ оплаты, а также определиться со скоростью доставки: экспресс или обычная.

Гарантия на весь товар станет для вас замечательной страховкой на случай поломки или выхода из строя электроники. Примечательно, что стилус.ком.юа имеет собственный сервисный центр, поэтому в самые короткие сроки сможет починить любой товар, купленный на сайте.

Рубрики: Компьютеры и электроника, Бытовая техника, Мобильные телефоны

Город: Киев



Отзывы о магазине stylus.ua

Отзывов: 7

+ Добавить отзыв

1 из 5

2019-12-05 ID: 8485

Приобрёл планшет Xiaomi Mi Pad 4 4/64 Wi-Fi Black. Предполагалось, что этим подарком будут пользоваться мама. К сожалению, планшет оказался маленьким, пользоваться им было дискомфортно. Приняли решение вернуть его. От покупки до возврата прошла неделя. Я был послан в сервисный центр для процедуры возврата. В сервисе мне отказали в возврате ввиду ВНИМАНИЕ!: следы использования, прибор настроен, точечная царапина на корпусе, на грани рядом с разъёмом зарядки, отсутствие транспортировочной плёнки на экране, отсутствие обертки у кабеля зарядки. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, ЗНАЙТЕ: В МАГАЗИНЕ STYLUS.UA ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ, КАК ТОГО ПРЕДПОЛАГАЕТ СТАТЬЯ 9 ЗУ «ПРО ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»: Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, ЕСЛИ БЫЛО СДЕЛАНОЕ ЛЮБОЕ ИЗ НИЖЕ ПЕРЕЧИСТЛЕНОГО, НА ЧТО У ВАС ЕСТЬ ЗАКОННОЕ ПРАВО: - при проверке товара перед покупкой вы снимите плёнку с экрана, чтобы проверить его целостность и качество – это нарушает товарный вид. (см. причину отказа «отсутствие транспортировочной плёнки на экране») - вы попросите продавца включить планшет и убедить вас в том, что это именно тот товар, который соответствует описанию – вы настроили и использовали товар (см. причину отказа «следы использования, прибор настроен») - вы попросите подключить товар к сети, чтоб убедиться в том, что кабель и аккумулятор исправен – у вас появляется точечная царапина на корпусе около разъёма зарядки и пропадёт обёртка от кабеля. Вот так вот, используя своё право проверить товар перед покупкой, в магазин STYLUS.UA считают, что вы нарушаете другое законодательство, которое вас защищает. Ещё раз по пунктам уже относительно статьи 9 ЗУ «Про защиту прав потребителей»: товар в первоначального качестве, он не использовался, его товарный вид сбережён, как и потребительские свойства. Все пломбы и ярлыки, которые наклеены на планшете присутствуют, включая расчётные документы. В КОМПЛЕКТАЦИИ ТОВАРА НЕ ВКЛЮЧЕНЫ ТРАНСПОРТИРОВОЧНАЯ И ОБЁРТОЧНАЯ ПЛЁНКИ. После бурного обсуждение с сотрудником сервисного центра оказалось, что они транспортировочные плёнки сами могут клеить и они не входят в комплектацию товара, что проверка товара на работоспособность путём его включения, последующей настройки и подключение к сети питания – это не использования товара, а зарядка могла вызвать царапину при проверке (так как этот планшет больше не заряжался). Обходите Stylus.ua десятой дорогой! Лучше переплатите в другом месте, по получите надлежащий сервис и защиту своих прав!

добавить комментарий


1 из 5

2019-12-01 ID: 8478

Даже не знаю с чего и начать. Во общем решил приобрести новый телефон в преддверие черной пятницы. Перейдя на hotline.ua выбор пал на магазин Стилус. С которым не сотрудничал ранее. Акционная цена у них появилась заранее и вот делаю я заказ телефона в кредит через Альфа-банк. Банк в целом сделал все быстро(утром заявка через пару часов подписанный договор) и в четверг 28.11.19 был подписан кредитный договор.... и с этого момента начались приколы с магазином и моим заказом. Первые менеджеры с которыми я разговаривал был явно в сонном состоянии. Вялые и не внятные ответы. На мои вопросы или не отвечали или говорили "я не знаю", "нет возможности уточнить", "приедет товар посмотрите сами". Один из менеджеров на мою просьбу посмотреть состояние заказа сказал, что не видит заказа и что увы телефон я не смогу получить так как нет заказа на меня. Другие менеджеры не смогли ответить на вопрос какая сборка и какая версия операционной системы стоит и другие интересующие меня вопросы. Короче мне долго и нудно несли пургу эти сонные и бестолковые менеджеры, пока не связался менеджер Павел который ответил практически на все мои вопросы. И так: 1. Телефон не глобальной версии, а для китайского рынка (вилка для китайских розеток, операционка не оксижен, а гидроген для местного рынка без сервисов гугл и языков отличных от китайского и английского). То есть я так понимаю, с какого то Алиэкспрес куплено и перепродано. И то на Али кучу продавцов которые продают глобалку!!!! и в запечатаном состоянии 2. В связи с тем что телефон "серый" местные умельцы Стилуса перепрошивают его вскрывая заводскую упаковку!!!!! 3. Из второго пункта выплывает следующее. Прямо Павел не ответил, но промолчал (молча согласился) о том что телефон естественно после вскрытия был выставлен в офлайн магазине г. Киева и клацался безбожное кол-во раз. А значит телефон по факту БУ!!!! Конечно же после этого я был очень расстроен, но увы заказ и кредит был уже оформлен. Спросив когда смогут доставить товар Павел меня убедил что в Субботу 30.11 он приедет в мой город ориентировочно в 15-16 часов. 30.11.19 смс о поступлении товара на время 16:20 нет. Решил опять набрать бестолковых менеджеров. Ответ "телефон не приедет ни сегодня ни завтра. в лучшем случаи в понедельник ОЖИДАЙТЕ". Хотя я Павлу объяснил, что до понедельника я если не получу то потом с его получением у меня будут серьезные проблемы уезжаю за территорию Украины. Естественно моему возмущению не было придела. Попытался объяснить еще раз что аппарат нужен до понедельника и если у них задержки, то пусть делают адресную доставку. Менеджер слушать меня наотрез отказалась и в ответ начала грубить. Через время позвонила Дарья и представилась отделом качества и тут начался полный треш. Эта барышня начала разговаривать со мной как с каким то куском го..на. Хотя и другие специалисты (не считая Павла) вели себя похабно и дерзко по отношению ко мне. Перебивая меня и крича в трубку пыталась грубить и оскорблять. И не найдя лучшего решения предложила или принять извинения и ждать или я могу забыть о товаре так как она готова отменить заказ. Я был просто в диком шоке. И как я не пытался донести ей что она не права и что так не должно быть, её всё время было по барабану. На протяжении всего разговора Дарья позволяла себе оскорбления, вранье и хамство. Как пример она назвала причину задержки сначала погодные условия, затем причиной стал курьер который не смог по личным причинам сделать перемещение ну и на конец версия звучала так. Черная пятница много заказов не успели. По итогу: 1)МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ЕГО 10 ДОРОГОЙ. Единственный плюс МАГАЗИНА сотрудничество с Альфа-Банком, который предложил не плохой вариант кредитования. Иных плюсов не вижу!!! 2) потрачено кучу времени и сил для покупки телефона. Который как выяснилось со вскрытой упаковкой и с "серой партии" однозначно с китайской вилкой и пользованный скорее всего! 3) Персонал и менеджеры не владеют информацией абсолютно и кроме Павла вам никто и ничего внятного не скажет 4) Товаром в большинстве случаев торгуют судя по отзывам контрафактными низкого качества 5) Это тот магазин который не готов идти на встречу клиентам, признавать свою вину и накосячив пытаться исправить свои недочёты 6) Это то самый магазин где клиенту нагло хамят и перебивают 7) Это тот магазин который может врать и обманывать клиента 8) Пункт выдачи в моём городе представляет собой старючий дом, который еле держится и готов рассыпаться в любую секунду и офис находится в подвальном помещении в котором весит 3 чехла для Нокиа 1100 Товар пока не получил, хотя не скрою очень опасно и страшно. Боюсь просто что случись не дай бог что я буду послан вообще прямым текстом. Получу товар посмотрю конечно, но желание пропало связываться,да и благодаря этой шарашке вынужден сместить свою поездку на день((((

добавить комментарий


5 из 5

2019-11-15 ID: 8436

Обслуживание в магазине Stylus вызывает положительные эмоции. Ребята, спасибо Вам за сервис и лучшие цены.

добавить комментарий


1 из 5

2019-11-14 ID: 8434

Прежде чем сделать заказ я позвонил в магазин и у менеджера постарался уточнить информацию о мониторе. Меня интересовала эта модель в ревизии с внешним блоком питания. Менеджер сказал, что у них эти мониторы с внешним блоком питания. Я предупредил о том, что один продавец уже обещал с внешним блоком питания, а привез со встроенным. Менеджер сказала, что у них именно с внешним блоком питания и у неё так написано. Я предупредил, что партии бывают и с внешним и с внутренним блоком питания. И попросил уточнить " если я сейчас закажу монитор, то тот монитор, который привезут ИМЕННО МНЕ будет с внешним блоком питания?" Менеджер пообещала уточнить и перезвонить. Перезвонила менеджер и подтвердила, что мне пришлют именно с внешним блоком питания. Я сделал заказ. И тут выяснилось, что товар у которого статус в наличии на самом деле в наличии нет. И его нужно под заказ привозить с удаленного склада и ждать минимум 2 недели. Я согласился подождать 2 недели и даже больше. Менеджер назвала срок на 19 ноября. Я сразу постарался уточнить нюансы за 2 недели не поменяется ли цена или не изменятся ли сроки доставки. Менеджер ответила, что если вдруг что-то изменится, то мне сообщат за ранее. В результате 11 ноября (без всяких предупреждений за ранее) меня при помощи смс поставили перед фактом, что заказ готов к выдаче по адресу… на этот момент я нахожусь в командировке в другом городе из расчета вернуться 16 ноября чтобы 19 ноября или позже получить вовремя заказ. По правилам установленным продавцом заказ в точке выдачи хранится только в течении 3 дней. Принято решение сорваться с командировки по-быстрому слетать туда и обратно (получить заказ и вернуться). Но придя в точку выдачи выяснялось, что привезли не то, что заказал. Я позвонил менеджеру и сообщил что мне привезли не то, что заказал. Менеджер сказала, что заказ в состоянии отказано и мне не могла прийти смс. Мои попытки убедить были тщетны. Пришлось дать трубку работнику точки выдачи, чтобы он попытался объяснить, что смс есть и заказ находится в точке выдачи, но привезли не то, что заказано. менеджер пообещала уточнить и перезвонить. После уточнения мне сообщили, что произошла еще одна "накладка". Мой заказ привезли, но со склада выдали по ошибке нету коробку. И теперь нужно только немного времени, чтобы переместить мой заказ со склада в точку выдачи. И сказали ожидать смс. 13 ноября мне пришла смс, что заказ готов к выдаче. Командировка заканчивается 16 ноября и в сроки 3 дня я не успеваю получить заказ. Срываюсь с командировки и по-быстрому туда и обратно (получить заказ и вернуться). И снова в точке выдачи выяснилось, что в этот раз монитор тоже со встроенным блоком питания. После уточнений выяснилось, что у дистрибьютора вся партия только со встроенными блоками питания. Я предложил как-то уладить конфликтную ситуацию по их вине. (4 "накладки" подряд в одном заказе с одной позицией это даже САМОМУ плохому продавцу надо очень сильно постараться чтоб столько накосячить!) Я выбрал другой монитор со статусом "в наличии". Но по факту оказалось, что его нет ни в наличии, ни на складе, ни под заказ. Мое личное мнение по своему опыту о компании stylus.ua: Товара у продавца нет. Если у вас есть лишнее время, хочется незапланированных затрат и финансовых потерь, - стилус ваш выбор.

добавить комментарий


1 из 5

2018-07-14 ID: 7730

Два раз сталкивался с этим магазином и два раза негатив. 1 Заказал защитное стекло на айпад мини 3. а мне прислали на айпад мини 4. Обменять отказались. 2 Заказал защитное стекло и защитную пленку на самсунг гелакси, на сайте указано что товар в наличии. После того как оплатил менеджер мне сообщает, что информация на сайте не соответствует действительности и данный заказ они смогут выслать только через 3 дня, жду, снова звонок с магазина, извините нужно подождать ещё 2 дня, жду. сегодня позвонил сказали ещё два дня. Я в шоке!!!

добавить комментарий


2 из 5

2014-07-17 ID: 3321

Приобрела телефон LENOVO P 780 (несертифицированный, 3 мес гарантии) в стилусе. Сделала заказ, мгновенно оплатила, сказали на следующий день отправят, на следующий день тишина, звоню вечером в стилус, сказали отправят завтра, не позвонила б никто и не предупредил. Получила, обнаружила, что в комплектации есть все кроме гарнитуры (наушников) и USB переходника для зарядки. Позвонила менеджеру уточнила в магазин, сказали комплектация такая. Менеджер неудовлетворительно выполняет свою работу не предупреждая, хотя б, что в этой комплектации нет USB переходника для зарядки мобильного. Возникли вопросы по поводу качества связи, динамиков, меня плохо было слышно, абоненту, который мне звонил. В сервисный центр дозвониться просто нереально и дорого с мобильного даже не поговорив снимают деньги, все операторы заняты и сбрасывают. Сервис не очень и большое неудобство звонить на многоканальный городской номер. В итоге обошлась без сервисного центра нашла на форуме о LENOVO информацию по этой модели, скачала приложение Mobileuncle Tools, в инженерном меню (EngineerMode) поменяла настройки Audio (изменила цифры в большую сторону, но не максимум) и отключила функцию интеллектуальный звук (smart sound). Теперь меня все слышат наконец то и можно слушать музыку громкость хороша, в отличии от мизера, который был. Китайцы по ходу не донастроили несертифицированную версию. Батарея при максимальном использовании (музыка,wi-fi, игры) 3 дня точно держит, а то и больше. Заряжается долго около 6 ч, если надо на 100% зарядить.

добавить комментарий


4 из 5

2013-01-23 ID: 632

16/01/2013 заказывал кожаную обложку для электронной книги Amazon Kindle, доставку заказал Новой почтой во Львов, отправили на следующий день, за что собственно и ставлю оценку 4, а не 5 :-). Качеством товара и уровнем обслуживания доволен. Рекомендую!

добавить комментарий


Поделиться с друзьями:

Страница интернет-магазина stylus.ua просмотрена 6030 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2013-01-16 [дней: 2515]