Интернет магазин мебели Taburetka.ua

Интернет магазин мебели Taburetka.ua

taburetka.ua

Оценка: 2.9 из 5. Отзывов: 21

Интернет-магазин мебели с доставкой по всей Украине. Корпусная и мягкая мебель для дома и офиса, отвечающая самым высоким стандартам качества. Наши цены доступны каждому, а покупать у нас быстро и удобно!

Рубрики: Мебель

Город: Киев



Отзывы о магазине taburetka.ua

Отзывов: 21

+ Добавить отзыв

5 из 5

2021-04-06 ID: 10573

В данном интернет-магазине покупал себе две прикроватные тумбочки. Оформил самовывоз, и без проблем смог забрать свой товар со склада . Качеством товара остался вполне доволен, тумбочки очень гармонично вписываются в интерьер моей комнаты, имеют насыщенный коричневый цвет. При этом они довольно вместительная, все нужные вещи туда спокойно влазят.

добавить комментарий


5 из 5

2021-04-03 ID: 10550

Заказала кухонный мягкий уголок, заказом очень довольная. Ждала доставку по адресу, не долго. Всем довольна я и моя семья.

добавить комментарий


5 из 5

2021-04-01 ID: 10528

Достойный магазин. Перезвонил, чтобы уточнить свой заказ на комплект офисной мебели, ответили сразу. По срокам сориентировали точно, курьер привез мебель мебель сразу в мой офис, успел в рабочее время. Сборку не заказывали (там был стол и диванчик и стулья).

добавить комментарий


3 из 5

2021-03-27 ID: 10504

Заказывала кухонный диванчик "Бриз". Сам по себе диванчик отличный. Но цвет выбирала в коричневой ТКАНИ, а привезли в фиолетовом кожзаме, вставки коричневые. Вид не очень, пришлось накрыть пледом.

добавить комментарий

Taburetka 2021-04-01, 09:17

Добрий день! У випадку виявлення невідповідності Вашого замовлення, Ви завжди можете звернутися у відділ гарантії за будь-яким номером вказаним в цьому посиланні https://www.taburetka.ua/uk/kontakty-i14. Дякуємо за Ваш відгук!


5 из 5

2021-03-23 ID: 10487

Заказывали в магазине уже дважды. Качество обслуживания на высоте. Качество продукции понравилось, поэтому обратились повторно. По первому заказу была кровать Палермо, второй раз– стенка Эшли. Компетентность персонала на уровне. С вами приятно иметь дело.

добавить комментарий


1 из 5

2021-03-18 ID: 10470

Мною еще 21 января 2021 года была сделана предоплата в размере 1850 грн. на покупку дивана. Деньги были перечислены согласно указанным реквизитам в СМС, которая от этой компании пришла на телефон. Перед оплатой заказа меня уведомили, что выполнение изделия занимает до 45 дней - самый большой срок. 45 дней прошли. За этот период никто мне не звонил, несколько раз беспокоилась только я. И каждый раз мне говорили, что еще же не прошло 45 дней. Я так понимаю, что в этой организации о клиентах не беспокоятся. Когда прошло УЖЕ 50 ДНЕЙ я позвонила еще раз, мне начали опять рассказывать историю про 45 дней, видать менеджер не владеет календарем за 2021 год. На мой вопрос, когда будет наконец-то доставлен мой диван, мне сразу не смогли ответить. Перезвонили через некоторое время, СООБЩИЛИ, ЧТО 26 МАРТА, Т.Е. БОЛЕЕ 2-Х МЕСЯЦЕВ. На мой вопрос, почему со мной никто не связывался для уточнения продления срока ожидания, удовлетворяет меня эта ситуация с ожиданием, и вообще на сегодняшний день, учитывая вышеуказанные обстоятельства я хочу вернуть средства, мне был дан ответ что вся эта ситуация – это мои проблемы, грубо говоря «Пишите письма мелким почерком». Прошла почти неделя после разговора с менеджером этой организации. Со мной ни разу никто не созвонился. Хорошее отношение к клиентам, но только не здесь!! Сегодня 18 марта 2021 года вопрос до сих пор не решен!

добавить комментарий


5 из 5

2021-03-18 ID: 10468

Мы уже покупали мебель в этом магазине и остались довольны приобретением. Когда возник вопрос докупить ещё и угловой диван, то обратились естественно именно сюда. Нас очень хорошо проконсультировали и по ценам и по моделям таких диванов и дали очень хорошие советы по каждому из них. Приобрели мы угловой диван "Цюрих", который устроил нас и по цене и по расцветке. Большое спасибо!

добавить комментарий


5 из 5

2021-03-07 ID: 10410

Долго подбирали мебель в квартиру. Несколько комплектов мебель заказали в других компаниях, и жалеем, что нам вас не посоветовали раньше. Оказалось, что выбор на табуретке побольше да и цены доступней + можно поймать крутые товары на скидке. Что касается нашего заказа, то ждали чуть больше двух недель, привезли именно в тот день когда было обговорено, по времени +- как и предупреждали. Менеджер магазина позвонила за два дня еще раз все уточнила. Магазином довольны,будем обращаться еще если понадобится новая мебель для нашего интерьера.

добавить комментарий


2 из 5

2020-12-30 ID: 9999

перше замовлення і вже розчарування - Табуретка - Ви працюєте на довгострокового клієнта чи один раз продали і все, можна працювати так щоб людина більше не зверталась? доставка запланована на 17.40, я звільняюсь з роботи щоб вчасно зустріти товар а товару немає..... телефоную менеджеру яка тел водія не дає але обіцяє все вияснити і..... пропадає. Через 2 години не дочекавшись ні товару ні пояснень знову телефоную на фірму і знову обіцяють вияснити де товар і ......мовчанка. Це як так - беремо замовлення, все гарно а потім отак працюєте? Розчарована і хоча маю потребу ще в інших меблях - замовляти в табуретці після такого не буду.

добавить комментарий

Taburetka 2021-01-28, 11:26

Доброго дня! Ми перепрошуємо за виниклу ситуацію. Для того щоб вирішити дане питання просимо зателефонувати на будь-який номер у розділі "Контакти" на нашому сайті https://www.taburetka.ua/kontakty-i14 або написати нам на електронну адресу info@taburetka.ua. Дякуємо за розуміння!


1 из 5

2020-12-13 ID: 9850

Заказали в этом магазине кухонный уголок. Перед заказом прочитали отзывы у них сайте все хорошие (теперь понимаю, что все хорошие отзывы вы пишите сами себе) ! Ну решили почему бы и нет. Жаль, что я не зашла на этот сайт. Потому что часть отзывов здесь правдива! Начнём с самого первого дня как мы решили заказать здесь уголок. Первый раз приехали к ним в магазин была не очень приятная девочка, но все же рассказала по тканям и ценам. Рассчитала нам одну стоимость, мы сказали подумаем пару дней и заедем ещё. Через пару дней приезжаем, уже другой продавец приятная девушка помогала нам искать ткань которую мы видели пару дней назад, с трудом но нашли. Но тут появился первый сюрприз. Обьявили нам стоимость уголка почти на тысячу дороже, чем от первой суммы что нам называла первая девочка!!! И на сайте у них тоже другая цена. Ткань, диван, категория все такое ж как обсуждалось первый раз! На что девочка сказала «Ой, да. Это цена без скидки» первый раз не получилось обмануть. Ну решили случайность, все мы люди ошибаемся. Сказали доставка будет через месяц, ближе к новому году. Через 2 недели звонят и говорят уголок готов, привезём после 4х. Мы сначала обрадовались, но долго наше счастье не длилось. Привезли уголок на два часа раньше, и совершенно другую модель! Так хорошо что я на улице как его выгружали посмотрела что совершенно не тот цвет! А потом оказалось что это вообще не наш уголок!! Задаю вопрос грузчикам: «Ребята, это что такое? Это не наш цвет, даже не наша модель уголка!!» Они молчат. Тупо стоят, смотрят на меня и молчат. Смотрят в документ и через минуту говорят «По документам все верно». А на бирке совершенно другая модель. Руководству звонят не хотят, это из рубрики тебе нужно ты и звони. Ещё такого халатного отношения я не видела!!! Как?! Вот объясните как можно грузить товар не проверив его! Это ваша работа. Вы должны это выполнять. Звоним мы в магазин и тут начинается наше веселье. Одна девушка сказала что наш диван перепутали и его завезли на другой адрес. Потом нас переключили на отдел гарантии, тип они этим занимаются. Там мужчина нас вообще убил своим ответом. Цитирую слово в слово «Отправьте фото товара, что другой цвет и я отправлю (куда уже не помню)» Чтоо??!! Я должна была принять не нужный мне товар, уплатить не маленькие деньги за его! И потом я ещё должна с ним играться и чтоб потом сказали «А куда вы смотрели когда принимали?!» Ребята, Вы серьезно??!! Это что за работа. Что за сервис?! Но дальше ещё весело, перезванивает другой менеджер и говорит «Произошла ошибка, когда грузили половину уголка загрузили вашего, а половину чужого». Слушайте, ещё такого бреда я не слышала в свой жизни! Вы определись, сядьте обсудите со своими менеджерами и говорите уже одну ложь! Честное слово у вас не сервис, а цирк!Кто так работает. Если вам не нравиться ваша работа, так идите дворы метите, продавцом! Но так халтурить как вы, та и ещё за такие деньги! Ещё ожидаю диван, какой он придёт по качеству не знаю но уже опасаюсь. Как получу обязательно напишу ещё отзыв! Но этот магазин Табуретка и врагу не посоветую! Ужасный магазин и сервис!!! И кстати, ни какую скидку или бонус за их же халатность мне не предложили. А хотя должны были, потому что это ваша вина! Вы ошиблись, не я!!

добавить комментарий

taburetka.ua 2020-12-14, 12:19

Добрый день. К сожалению произошла путаница при отгрузке товара. Отдел гарантии запрашивал фото, чтобы ускорить решения вопроса. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, отдел гарантии держит Ваш вопрос на контроле.


1 из 5

2020-10-17 ID: 9559

Заказала шкаф-купе, в ТЦ Б52, через 2недели перезвонили и доставили. Установку также заказала на taburetka.ua : мастер сразу сказал + 100 грн, так как это ниша, в процессе задвигания шкафа он повредил обои, обратившись на поддержку и рассказав что мастер повредил обои и задав вопрос о компенсации сказали перезвонят, и как оказалось, я должна была сказать, что это ниша ещё в момент доставки, но у меня никто не спрашивал, и не говорил о зазорах и доп стоимости за установку в момент оформления заказа. это бок менеджера который формировал заявку Через пол часа перенабираю, на что мне ответили разбирайтесь с установщиком сами , я спрашиваю так мне ему не платить, ответ менеджера убил - не знаю, решайте все сами. Это подрядчики. Чесно хотела ему просто не платить 680+100грн за нишу, смешно +мебель минус обои. Мастер по установке был расстроен, и я его понимаю, ему заплатили 680 он извинился, что сделано то сделано. taburetka.ua не рекомендую, принципиально и ставлю низкую оценку, не умеете работать с клиентами, и подрядчиками будете терять клиентов, не думаю, что составит проблему разработать доп скидки на следующую покупку в качестве компенсации.

добавить комментарий

Taburetka.ua 2020-10-20, 10:58

Добрый день! Штатных мастеров по сборке у нас нет. Но мы можем помочь в поиске мастера, стоимость сборки индивидуальна для каждой позиции. Действительно сборка шкафа в нише +100 грн. Так же Вы можете собрать мебель самостоятельно. Нам жаль что произошла такая ситуация, но данный случай решается с мастером на месте. Так же наш специалист связывался с Вами, и Вы подтвердили решение вопроса.


1 из 5

2020-09-15 ID: 9342

Один відгук я вже писав - після нього диван забрали на "ремонт". Пройшло 1.5 !!!місяці і тільки після мого дзвінка - вони згадали. Привезли недороблений! і без складальних елементів!! Вже пройшло 20 днів (до тих 1,5 місяця) - розібраний диван так і лежить в кімнаті, дитині ніде спати , а вони не можуть привезти бильце дивана - спи хоч на підлозі - Сервіс - НУЛЬ - якби можна - поставив нуль зірок. І бильце САМ завозив їм на магазин - бо не могли спланувати у трьохденний термін! - і кажуть що у них 15 машин ! не знаю. Я тільки-но зрозумів, що це ПРОСТО розрекламований ПОСЕРЕДНИК - без будь-яких можливостей впливу на виробника із багатьма негативними відгуками, багатьма купленими відгуками (їх видно) в якого ми не будемо нічого більше купувати і НІКОЛИ не порекомендуємо, от знати б що ще організували власники цього чудового сайту- щоб і там не купувати- така має бути відповідь громадянина з активною позицією - я голосую грошима. Всім гарного дня. Пошукайте краще інший магазин, якщо звичайно не обожнюєте вирішувати купу проблем на різних етапах.

добавить комментарий

Taburetka.ua 2020-09-16, 13:12

Доброго дня, Дмитро! Ми просимо наших покупців залишати відгуки. Багато відгуків залишені з фото товару, що підтверджує їх справжність. Рішення рекламації займає деякий час, як тільки фабрика відвантажує нам рекламаційний товар ми одразу його доставляємо. Якщо Ви незадоволенні якістю товару, звертайтеся у відділ гарантії за будь-яким номером.


1 из 5

2020-08-28 ID: 9268

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Замерщик должен был прийти через пару дней, позвонил через неделю и назначил на завтра на 10:00. За час в тот же день написал смс, что его не будет. Я перезвонила и договорилась на следующий день. В следующий день, выехала на объект к назначенному времени. Звонит замерщик и говорит, этот адрес мне не подходит, я не приеду. И как это понимать?!!!!!

добавить комментарий

Taburetka.ua 2020-09-02, 10:00

Добрый день! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С менеджером и мастером проведена разъяснительная работа.


1 из 5

2020-07-28 ID: 9189

Принимают заказ просят денег получают их и дальше морочат голову ! Товар не доставлен услуга не оказана !! Денежные средства не спешат вернуть!!

добавить комментарий

Taburetka.ua 2020-09-02, 09:59

Уважаемый Петя! Действительно некоторые заказы требуют предоплаты. По срокам выполнения мы полностью зависим от фабрики. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.


3 из 5

2020-03-04 ID: 8739

Замовили кілька диванів. До етапу доставки все було норм. При доставці знайшли подряпину- але питання вирішили. Проблеми -1. дівани однакові, відрізняються тільки тканиною, але один - м якіший, інший твердіший, різниця десь +-30%, відчувається, отже там де їх робили (не назву це місце фабрикою- гараж напевно) використовували поролон, який був, а не згідно карти. 2. Чи збірка була не вдалою чи дефект виробництва - за тиждень на одному дивані з явилась подряпина 10-15 см - десь шось терлось і дряпалось знизу (дивани висувні). Не кажу про відпадаючі скоби від степлера і їх погане забиття, про самостійний ремонт колеса - це дрібниці, АЛЕ в кінці ГРУДНЯ відео проблеми було надіслано в рекламацію і за 3-5 ! днів було сказано чекати поки фабрика відкриється. на 04 березня! мабуть фабрика не відкрилась. Ну а ви, люди, самі вирішуйте чи потрібен вам такий магазин.

добавить комментарий


1 из 5

2020-01-16 ID: 8602

Выбирая мебель в дом, решила обратиться в крупную компанию. А попала в эту шарашкину контору. Заказывала 5 шкафов, 2 стола, 2 кровати, 4 матраса и кухню. При заказе меня предупредили, что гарантия действует ТОЛЬКО при заказе их сборки. Так и сделала. Сначала привезли все кроме кухни и одной кровати. Во время сборки одного из шкафов, сборщик их треснул боковую стенку шкафа-купе. С боем добилась ремонта. В итоге пользуюсь сломанно-починенным шкафом по цене нового. Дальше больше. За кухню и одну кровать пришлось давать предоплату. Заплатила. Ждала 2 месяца. Кровать не сделали. После скандала, зачислили залог за кровать в стоимость кухни. При сборке кухни их мастером, выяснилось, что один из фасадов - лопнувший. Их мастер сказал, что без проблем заменят после Нового года. После Нового года мне сообщили, что это негарантийный ремонт, ведь фасад был установлен, упаковки нет (мастер сам ее разобрал и выкинул) и вообще у них нет сборщиков и за работу мастеров ответственности не несут. Никому не рекомендую!

добавить комментарий

Taburetka.ua 2020-07-23, 11:34

Уважаемая Людмила. Действительно некоторые товары требуют предоплаты. По срокам выполнения заказа мы полностью зависим от фабрик. Если по объективным причинам заказ был не готов, проблем по возврату денежных средств нет. С условиями рекламация, а так же их решения можно ознакомится в разделе «Гарантия» у нас на сайте.


1 из 5

2019-12-11 ID: 8502

Заказал кухню. Робота магазина - дикий ужас, менеджер составлял 2 недели проект после замеров. Карл 2 недели.... Сборщики это вообще что-то с чем-то, испортили фартух с плитки наделав лишние отверстия. Не доделав фасад пообещали через 10 дней довести дверьку и подцепить. Через 10 дней звонок от менеджера: приедьте заберите свой фасад в магазине. После жалобы на их имеил получил звонок от сборщика с хамским розговором и угрозами.

добавить комментарий

Сергей 2019-12-13, 13:04

Ситуация решена! Благодарен администрации магазина табуретка за принятые меры и возмещение ущерба.


5 из 5

2017-11-13 ID: 7376

Магазин супер! Покупал шкаф купе, доволен как слон) И цена ниже чем у Всех

добавить комментарий


4 из 5

2015-05-20 ID: 4810

Замовила шафу-купе в інтернет магазині "Табуретка". Менеджер зателефонував через 2 години. Надав мені повну інформацію про замовлений мною товар та порахував вартість з доставкою. Мінус був в тому, що менеджер забув порахувати мені зборку шафи. Доставили через 2 тижні, занесли, зібрали. Я дуже задоволена своєю покупкою.

добавить комментарий


3 из 5

2015-05-13 ID: 4772

Заказывали себе шкаф-купе 28 апреля, привезли и собрали нам шкаф, при приемке сборки обнаружили на поддоне ящика трещину, решили сразу же заменить, мастер по сборке позвонив в офис сообщил про этот ящик и потом заверил что поддон ящика нам заменят. Уже прошли майские праздники но нам никто не перезванивал и поддон не привозил. Наш заказ остался не законченным.

добавить комментарий

Taburetka.ua 2015-05-19, 15:55

Уважаемый Радион, только за текущую неделю наши сотрудники связывались с Вами более 10 раз с единственной целью: согласовать дату и время визита сборщика мебели для замены треснувшей детали. К сожалению в Вашем плотном графике не нашлось времени для закрытия этого вопроса ни в будние дни, ни в выходные. Искренне надеемся на то, что в ближайшее время у Вас все же найдется несколько минут на то, чтобы дать возможность нашему сотруднику закончить работы по сборке шкафа. Со всем уважением, коллектив Taburetka.ua

Rodion 2015-05-20, 11:55

Уважаемая Taburetka.ua , если бы за текущую неделю Ваши сотрудники связывались со мной более 10 раз, то я уверен, что мы не только бы согласовали дату и время визита, но и к нам давно уже приехали бы Ваши мастера и поменяли этот поддон к ящику. Инициатором звонков к Вам был Я и мне постоянно говорили что нас наберут и подъедут. Когда мы договаривались с Вашими сотрудниками про встречу, мало того, что они не приезжали в данный день, они даже не перезванивали и не отвечали на звонки в день встречи, так было 4 раза. По непонятным причинам откладывались и переносились приезды - первый на 7 мая, второй на 14 мая (неделя уже), третий на 17 мая и четвертый 19 мая, это при том что Я сам звонил и договаривался про дни приезда к нам, а мне лишь называли ближайшие даты. Еще мне звонила девушка, назвалась Викторией, якобы работница Вашей компании, уточняла про наш заказ и пыталась быть посредником между мной и мастером по сборке мебели в вопросе его приезда к нам, а потом выяснилось благодаря Дмитрию, что в Вашей компании нет такой сотрудницы. По этому Ваше упоминание о моем плотном графике, а так же попытку переложить на меня ответственность за затягивание выполнения работ и Вашу организацию работы, выглядит смешным. Я искренне надеюсь что моя договоренность с Вашими сотрудниками на субботу 23 мая 2015г. будет выполнена. С уважением Родион.

Rodion 2015-05-25, 08:38

Треснувший поддон заменили. Спасибо!


2 из 5

2013-11-22 ID: 2129

Привезли стенку "Наоми" расплатилась и за стенку и за услуги грузчиков, пришел сборщик , собирал 4,5 часов стенку, в результате оказались, некоторые дверцы не от этой стенки, не того размера, щели, конструкция хлипкая. За сборку оплачено тоже. Магазин обещал все исправить через пару дней, но вот уже новости, машина с фабрики пришла без моего заказа. Хотя еще утром обещали все исправить. Что будет дальше не знаю. Все как то тяп-ляп.

добавить комментарий

Светлана 2013-11-28, 16:52

Стенку "Наоми" сложили в конце концов через неделю. Кроме того что сборщик Владимир не исправил все недостатки конструкции, грузчики ободрали обои в коридоре, и сборщик продрал дырку в комнате, на уровне глаз. (Обои только что поклеены, квартира после кап. ремонта) Ни извинений, ни компенсаций естественно не принесено. Конструкция хлипкая. Короче говоря, рекомендую держаться от таких горе-производителей и горе-сборщиков подальше.

taburetka.ua 2014-03-25, 12:27

[12:22:36] Vasilkovskaya 1 taburetka.ua: Добрый день Светлана! Мы очень признательны за Ваш отзыв, это поможет нам в будущем не допускать таких ошибок и мы приложим все наши усилия для достижения этой цели. Что же касается оплаты услуг мастера и грузчиков, то мы всегда рекомендуем оплачивать их по факту исполнения, и в случаи выявленных Вами повреждений сразу же требовать скидку. Ваши замечания касательно конструктивных элементов мы передали производителю, он пообещал их учесть. P.S. Если мы можем Вам еще чем то помочь, обращайтесь.


Страница интернет-магазина taburetka.ua просмотрена 7401 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-09-28 [дней: 3119]