Технотрейд - интернет магазин электроники

Алена

2013-07-02 ID: 1547

заказывала планшет, пришел на 2 дня позже чем условились, на почте проверила, вроде все в порядке. пришли домой включила, начала пользоваться... через пол часа работы планшет нагрелся до неимоверного состояния, ну просто кипяток, рядом сидела подруга у которой в руках был такой же планшет и не смотря на то, что он работал у нее целый день не выключаясь, он оставался холодным.. ну тут мы и поняли что что-то не так! дальше было веселее. когда села батарея и я решила поставить его на зарядку, он заявил мне, что видите ли он не будет заряжаться так как аккумулятор слишком горячий! тут и обезьяна бы догадалась, что это фабричный брак!+ мигал экран! я не откладывая в долгий ящик, тут же набрала менеджера у которого заказывала планшет и объяснила ситуацию... он сказал что он не в курсе, уточнит, перезвонит и скажет, что будем делать дальше.. в обще отправила обратно. мало того что его с почты забрали только через 5 дней после того как пришел, так еще и начали мне рассказывать что я его уронила, намочила и т.д.... в общем мусолят меня уже 20 дней, кормят завтраками... хотя после скандала клялись и божились, что через 5 дней дадут ответ сервиса... откровенно говоря достали! никто ни за что не отвечает, никого никогда нет на рабочем месте! каждый раз разговариваешь с новыми людьми и как идиот рассказываешь все по новой, а в ответ слышишь: "я ничего не знаю, я ничего вам не говорил, человека который за это отвечает нет на рабочем месте! мы перезвоним вам через 10 минут". в конечном итоге никто не перезванивает, пока сам не позвонишь! а сегодня мне вообще заявили, цитирую: "скажите спасибо, что мы вообще от вас не прячемся!" я очень расстроена, завтра пойду писать заявление в отдел по защите прав потребителей.

Михаил

2012-10-19 ID: 295

Ужасный магазин. Сделал заказ, кстати цена меняется каждый день, менеджер заверил, что доставка будет с 13:00 до 17:00 и что мне перезвонят за час. В 16:30 решил набрать сам... оказывается доставка сможет ко мне приехать только где то в 19:00! То есть если бы не позвонил, то ждал бы до рассвета. Попросил менеджера. Через 10 минут менеджер сказал, что они не скорая помощь, что живу в нереальном мире, и он ничего сделать не может, да и извинятся незачем. Ребята в пробке, а вы же не главный... подождете. Согласился ждать до 19:00. В 18:45 пришла смс, что не успели забрать товар со склада :( Не рекомендую этот магазин.