Тарас 2021-02-05 ID: 10268
Приобретал в январе 2021 чашки с двойными стенками и другую посуду одной посылкой. Посуда была упакована в коробку, раза в 4 больше в объеме самого товара. На новой почте не заметил чёрное пятно между стенками чашки из набора. На следующий день созвонился с магазином. Согласились обменять но при условии моей оплаты доставки в обе стороны, ссылаясь на условия возврата, размещенные на сайте и мотивируя тем, что брак необходимо выявлять в отделении перевозчика ( игнорируя нормы закона "О защите прав потребителей"). После официальной переписки с магазином вопрос о бесплатной доставке так и не решён. Ну да ладно с принебрежении к закону. Подскажите, как проверить в отделении посуду на предмет протечки??? Вообще думайте, прежде чем приобретать что- либо в этом магазине. П.С. в данной ситуации дело не в деньгах, а в отношении к клиентам.