Новые отзывы о магазинах

Здесь представлены последние 20 отзывов, оставленных покупателями на сайте SHOPTOP. Добавить свой отзыв Вы можете на соответствующей странице магазина в нашем каталоге.

Отзыв о магазине stylus.ua

Александр

2019-12-05 ID: 8485

Приобрёл планшет Xiaomi Mi Pad 4 4/64 Wi-Fi Black. Предполагалось, что этим подарком будут пользоваться мама. К сожалению, планшет оказался маленьким, пользоваться им было дискомфортно. Приняли решение вернуть его. От покупки до возврата прошла неделя. Я был послан в сервисный центр для процедуры возврата. В сервисе мне отказали в возврате ввиду ВНИМАНИЕ!: следы использования, прибор настроен, точечная царапина на корпусе, на грани рядом с разъёмом зарядки, отсутствие транспортировочной плёнки на экране, отсутствие обертки у кабеля зарядки. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, ЗНАЙТЕ: В МАГАЗИНЕ STYLUS.UA ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ, КАК ТОГО ПРЕДПОЛАГАЕТ СТАТЬЯ 9 ЗУ «ПРО ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»: Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, ЕСЛИ БЫЛО СДЕЛАНОЕ ЛЮБОЕ ИЗ НИЖЕ ПЕРЕЧИСТЛЕНОГО, НА ЧТО У ВАС ЕСТЬ ЗАКОННОЕ ПРАВО: - при проверке товара перед покупкой вы снимите плёнку с экрана, чтобы проверить его целостность и качество – это нарушает товарный вид. (см. причину отказа «отсутствие транспортировочной плёнки на экране») - вы попросите продавца включить планшет и убедить вас в том, что это именно тот товар, который соответствует описанию – вы настроили и использовали товар (см. причину отказа «следы использования, прибор настроен») - вы попросите подключить товар к сети, чтоб убедиться в том, что кабель и аккумулятор исправен – у вас появляется точечная царапина на корпусе около разъёма зарядки и пропадёт обёртка от кабеля. Вот так вот, используя своё право проверить товар перед покупкой, в магазин STYLUS.UA считают, что вы нарушаете другое законодательство, которое вас защищает. Ещё раз по пунктам уже относительно статьи 9 ЗУ «Про защиту прав потребителей»: товар в первоначального качестве, он не использовался, его товарный вид сбережён, как и потребительские свойства. Все пломбы и ярлыки, которые наклеены на планшете присутствуют, включая расчётные документы. В КОМПЛЕКТАЦИИ ТОВАРА НЕ ВКЛЮЧЕНЫ ТРАНСПОРТИРОВОЧНАЯ И ОБЁРТОЧНАЯ ПЛЁНКИ. После бурного обсуждение с сотрудником сервисного центра оказалось, что они транспортировочные плёнки сами могут клеить и они не входят в комплектацию товара, что проверка товара на работоспособность путём его включения, последующей настройки и подключение к сети питания – это не использования товара, а зарядка могла вызвать царапину при проверке (так как этот планшет больше не заряжался). Обходите Stylus.ua десятой дорогой! Лучше переплатите в другом месте, по получите надлежащий сервис и защиту своих прав!