Інтернет-магазин Мегакнига

Інтернет-магазин Мегакнига

megakniga.com.ua

Оценка: 2.1 из 5. Отзывов: 568

Національний інтернет-магазин книг, канцелярії, іграшок та шкільного приладдя.

Рубрики: Книги Город: Житомир



Отзывы о магазине megakniga.com.ua

Отзывов: 568

+ Добавить отзыв

1 из 5

2022-06-30 ID: 13217

Де моє замовлення 220528-0030? Більше місяця чекаю одну книгу. Ніколи нічого не замовляйте. Просто знущання.

добавить комментарий

мегакнига 2022-07-07, 20:46

єта книга как указано на сайте, предзаказ, издательство ее печатало, уже едет к нам, вышлем 9/7/22


1 из 5

2022-06-19 ID: 13203

Від оплати минуло 2 тижні, до сих пір не відправили. Схоже, треба звертатись в поліцію?

добавить комментарий

мегакнига 2022-07-07, 20:47

вкажіть номер замовлення


5 из 5

2022-06-18 ID: 13200

Замовляла 4 книги. Замовлення відправили наступного дня після оформлення. Дуже приємні ціни

добавить комментарий


4 из 5

2022-06-17 ID: 13198

Все сподобалося. Доволі швидко зібрали і відправили книги. Сервісом цілком задоволена)

добавить комментарий


2 из 5

2022-06-04 ID: 13172

Добрий день. По відгукам зрозуміла, що поки не напишеш жалобу, що не відправляють товар, то нічого і не отримаєш. Шановні в замовлені 1 книга. Статус готова до відправки з 28 травня, але так і не відправлена. Коли це буде? Номер замовлення 220527-0048.

добавить комментарий

мегакнига 2022-07-07, 20:49

книга у клієнта трек УП 0503188903195, вибачте за затримку.


2 из 5

2022-04-05 ID: 13094

Відправте моє замовлення 220122-0006, додзвонитися до вас нереально !!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-14, 19:28

посылка уже у клиента.

менеджер мегакнига 2022-04-22, 09:36

НП 20450506907278, посылка получена клиентом


5 из 5

2022-04-04 ID: 13090

Все чудово. Відправили замовлення відразу після оплати.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-15, 14:27

Дякуємо за відгук


1 из 5

2022-04-04 ID: 13089

Сделала заказ на сайте 24 марта, оплатила сразу. Написано ждать смс об отправлении заказа в течение 7 дней. В итоге до сих не было никаких смс и ничего не отправили. Заказ №220324-0048

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-14, 19:31

НП 20450524419669 уже едет к вам, встречайте


4 из 5

2022-04-02 ID: 13086

Добрий день! Отримала замовлення, прийшло доволі швидко, все сподобалося, дякую)

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-15, 14:27

Дякуємо за ваш відгук


1 из 5

2022-03-25 ID: 13079

Отримала товар який чекала 2 місяця, не задоволена вибрала з машинками і нейтральні, а мені прислали все розове з ляльками, а в мене хлопчик.

добавить комментарий


3 из 5

2022-03-15 ID: 13070

Здраствуйте. Я конечно понимаю, что сейчас тяжёлое время, но хочу узнать судьбу моего заказа который я сделала ещё в январе 220126-0571. Если посылки уже не будет, то верните мне деньги я их отправлю на армию.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-14, 19:33

с таким номером у нас заказ не оплачен, скиньте подтверждение оплаты.


2 из 5

2022-03-14 ID: 13068

220210-0161 чому не повертають гроші. Замовлення відмінили. Поверніть гроші!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-14, 19:34

посилка 20450516463828 отримана клыэнтом 18/3/22


2 из 5

2022-03-12 ID: 13067

Поверніть, будь ласка, гроші за замовлення 220124-0497 від 24.01.2022.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-14, 19:35

посилка 20450508038224 отримана клыэнтом 16-3-22


2 из 5

2022-03-12 ID: 13063

Як повернути кошти за неотриманий товар? 220131-0420

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-14, 19:36

посилка 20450511254011 отримана клієнтом 29/3/22


1 из 5

2022-03-08 ID: 13056

Как вернуть деньги!? Второй месяц пошёл, 2202170246

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-14, 19:38

посилка УП 0503176849977вже отримана клієнтом


4 из 5

2022-03-07 ID: 13055

Чи будуть повернуті кошти за не отриманий товар заказ від 22.02.2022 року Яворська Світлана

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-15, 14:26

НП 59000800707767 клиент получил 19-3-22


4 из 5

2022-02-23 ID: 13039

Доброго дня, замовлення отримала дякую. Все сподобалося, хоч і прийшлось почекати, все-таки отримала замовлення. Удачі вам і всього найкращого.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-04-15, 14:28

Дякуємо за відгук!


1 из 5

2022-02-23 ID: 13036

Уважаемая Мегакнига! Вам что мало плохих отзывов? Почему я должна проходить 9кругов ада что б получить свой заказ? Заказала 21.01.2022 сегодня 23.02.2022 Вы же понимаете что волна с 1000 Зе пройдет, а отзывы останутся!! Или у вас политика щас нагребем побольше а там пофиг....

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-23, 21:09

Номер заказа?


1 из 5

2022-02-23 ID: 13035

Замовлення зроблене ще 27 січня 2022 року, досі немає, гроші також зняли відразу ID1896955478, Костик Богдана Дмитрівна, номер замовлення не прийшов, ще 4 дні і місяць виходить, вже навіть не знаю, писали що максимум 21 день.

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-22 ID: 13031

Оформила 25.01 заказ. Номер 220125-0345. Каждый день кормят завтраки. когда мой заказ отправить, либо я отправляюсь в киберполицию, так как вы незаконно присвоили государственные деньги.

добавить комментарий


5 из 5

2022-02-22 ID: 13025

Добрый день! Хочу поблагодарить за вовремя выполненный заказ 220217-0032. Все соответствует описанию на сайте. Однозначно рекомендую!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-23, 21:11

Мы стараемся, спасибо за отзыв, ваша Мегакнига!


1 из 5

2022-02-22 ID: 13018

Сделала заказ на сайте 21 января, оплатила сразу, в итоге до сих пор не отправили. Заказ № 220121-0251

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-22, 20:15

НП 20450506848704, уже едет к Вам


3 из 5

2022-02-21 ID: 13017

Оформили замовлення №2201200208. 20-го січня. Оплата була в той самий день. Внутрішня накладна сформована 10.02. Вже пройшов місяць,а замовлення так і не відправили

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-22, 20:17

НП 20450506347915, завтра виїзджає до Вас.


2 из 5

2022-02-21 ID: 13010

Добрий день! Пишу вже вдруге. Замовляли ще 24 січня канцелярію на сайті. Зразу гроші злизали з картки(1000 зе) Ні відправки, ні смс. Взагалі ніхто трубки не бере. Або поверніть гроші, або висилайте товар!!! Заказ 220124-0312 Чекаю відповідь!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-22, 20:19

у вас багато канцелярії, вона збирається за чергою, почекайте ще день два відправимо.


1 из 5

2022-02-20 ID: 13006

Заказ сделан 26.01 сегодня 20.02 почти месяц ни привета ни ответа, сколько можно собирать товар?, и вообще пришлют что то, буду надеяться что дождусь заказ.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-22, 20:20

Номер заказа?


1 из 5

2022-02-20 ID: 13003

Здравствуйте! Заказ N 220124-0414 был оформлен и была оплата ещё 24.01.2022 на сумму 976.90грн. До сих пор мертвая тишина. Скорее всего буду обращаться в соответствующие органы по правам защиты потребителей и полицию. Нужно выводить на "чистую воду".....

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-21, 14:39

уедет согласно указанию на сайте, канцелярия собирается до 1 месяца, накл уже на складе

менеджер мегакнига 2022-02-22, 20:21

НП 20450508008003, уехало согласно срокам, указанными на сайте, ваша Мегакнига


3 из 5

2022-02-19 ID: 13000

Добрый день, хотелось узнать где моя посылка 220211-0002 и долго мне ещё ждать? Деньги сняли, а товара нет!!! Или мне обращаться в высшие службы?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-21, 14:37

20450516511475 ваш трек, завтра у вас


1 из 5

2022-02-19 ID: 12992

Сделала заказ 220129-0252 31.01 уже 19.02 .ни ответа, ничего, сколько еще ждать я не знаю, больше заказывать я точно не буду, потому что проще доставку с Китая дождаться чем с Мегакниги, спасибо за испорченное настроение.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-21, 14:40

уедет на єтой неделе, про строки доставки указано на сайте, существует загруженность склада


1 из 5

2022-02-18 ID: 12985

Добрый день. Сделала заказ 24 января. Оплатила. И тишина. Номер моего заказа 220124-0496. Когда ждать? И ждать ли вообще его?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-21, 14:42

Уедет на єтой неделе, просто склад перегружен заказами.

менеджер мегакнига 2022-02-23, 21:13

НП 20450508037607, уже пошло вам, извините за строки, склад загружен, но мы стараемся, ваша Мегакнига.


1 из 5

2022-02-17 ID: 12972

Хочу дізнатися, де моє замовлення 220126-0008? Оплатила ще 26.01. до цього часу ще не отримала. Коли буде відправа?

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-17 ID: 12968

Заказ 220126-0026, если в в течении двух дней ничего не решите, буду обращаться в Киберполицию. Это уже не смешно- ни заказа ни денег

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-17, 19:52

НП 20450508605019, встречайте, очередь есть на подбор на складе

Аліна 2022-02-17, 22:54

Сделала заказ 23.01.(220123-0860) Деньги списали, а заказ ещё не отправлено Когда будет отправка?

Светлана 2022-02-18, 17:42

Спасибо большое. Всё пришло, хотя и ждали очень долго.


1 из 5

2022-02-17 ID: 12966

Заказ был сделан 26.01, оплачен.Заказ 220126-0026. До сих пор ни звонка ни сообщения - заказ не отправлен! Я понимаю всё, что загруженность и т. д. Но это не отношение к клиентам не один телефон не отвечает! Сколько ещё ждать? Верните деньги!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-17, 19:54

два одинак отзыва , товар поехал НП 20450508605019


1 из 5

2022-02-17 ID: 12961

Добрый день, хотелось узнать где моя посылка 220211-0002 и долго мне ещё ждать?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-23, 21:22

клиент уже забрал посылку


1 из 5

2022-02-17 ID: 12960

Оформила заказ 23.01.22 №220123-0092 ,писала в Вайбер им,постоянно один и тот же ответ : « ваше замовлення на етапі пакування та відправки. Очікуйте будь-ласка на смс-повідомлення про відправку.» и так каждый раз Ужасный сайт!!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-21, 14:46

20450507223773 трек НП, встречайте, таких заказов как ваш очень много, 26 поштучно мелочевки, ее быстро не соберешь, но мы стараемся, Ваша Мегакнига, как получите напишите. Удачи


2 из 5

2022-02-17 ID: 12958

Когда же будет моя посылочку,жду уже долго недели. Заказ сделала 29.01.22 уже 17.02.22 мой 1898687584 ответите мне

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-17, 20:13

ваш заказ номер 220129-0210, накл на складе, в очереди на выполнение, срок до месяца, если есть канцелярия, об этом указано на сайте, большая загрузка


1 из 5

2022-02-17 ID: 12956

220123-0668 номер заказа. Заказала больше 3 недель назад, висит что собирается на складе 9 дней. Когда будет отправка?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-17, 20:15

у вас заказ на 572грн на 54 позиций поштучно, такое собирается на протяжении месяца, ожидайте.


4 из 5

2022-02-17 ID: 12955

Заказ сделала 03.02 а сегодня забрала на почте.даже не ожила что так быстро придет. все отличного качества. спасибо

добавить комментарий


3 из 5

2022-02-17 ID: 12952

Хочу дізнатися де знаходиться моє замовлення 220126-0603. Вже пройшло більше двох тижнів.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-23, 21:25

В работе, собирается заказы в порядке очереди, ожидайте, канцелярия поштучно срок до 1 месяца.


3 из 5

2022-02-16 ID: 12950

Доброго вечора! Хотілось би дізнатись коли буде замовлення 220129-0204.? 29 січня замовила 4 книжки, гроші списали, якби ви так швидко посилки збирали, як гроші знімаєте. Тиждень замовлення передається на склад, організуйте правильно роботу, бо з такими тепмами замовлень в вас не буде. Нікому не рекомендуватиму сайт.

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-16 ID: 12949

Не замовляйте на цьому сайті!! Зробила я замовлення ,відправили ,але не повідомили ТТН. Через дві неділі на сайті тільки почало писати, що відправили посилку ,але ТТН так і не отримала. Написала в телеграм і мені відправили ТТН . Заходжу і отрималось так, що посилка уже на платному зберіганні. І через їхню помилку я повинна платити за це зберігання.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 21:38

ТТН повідомляється автоматично СМС нашим сайтом , а також перевізником (НП або Укрпошта). Ті випадки, коли ви не отримуєте СМС повідомлення пояснюються тим, що ви могли при оформленні замовлення невірно вказати свій телефон (такі помилки клієнтів час від часу трапляються). Це підтверджується тим, що ви не отримали повідомлення від перевізника, Будьте уважні при оформленні. Можете вказати номер вашого замовлення і ми вам надамо інформцію, який телефон був вами вказаний, і ви перевірите. З повагою, ваша Мегакнига.


5 из 5

2022-02-15 ID: 12932

Здравствуйте. Спасибо большое за посылку. Заказывала канцтовары на 1000 грн 27.01, посылку забрала 12.02. Всё понравилось, качество хорошее. Рекомендую!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-17, 20:16

Спасибо за Ваш отзыв! Удачи вам, ваша Мегакнига.


4 из 5

2022-02-15 ID: 12928

Заказ сделан был 23.01, номер заказа 220123-0094. Подскажите, сколько еще ждать, и прийдет ли он вообще?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-15, 21:11

Уже собрана накладная , завтра уедет, НП


1 из 5

2022-02-15 ID: 12926

Не рекомендую, магазин просто ужасный - месяц не могут отослать товар. Одни только отговорки - ждите-ждите.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 21:38

Дайте номер заказа, или отпишитесь, что уже получили

Николай 2022-02-18, 22:14

Номер заказа - 220122-0120

менеджер мегакнига 2022-02-23, 21:28

клиент получил заказ, отправлен в сроки указанные на сайте, сейчас загрузка на складе, извините, что пришлось подождать. Удачи вам, ваша Мегакнига


2 из 5

2022-02-15 ID: 12924

Я не отримала замовлену літературу та канцтовари. Гроші знято. Які можуть бути проблеми?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 21:39

Надайте номер замовлення, будь ласка.


2 из 5

2022-02-14 ID: 12922

Заказ сделан был 25.01, номер заказа 220125-0018 Подскажите, сколько еще ждать, и прийдет ли он вообще??

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-15, 21:14

уйдет к вам на той неделе, извните за задержку, много заказов


1 из 5

2022-02-14 ID: 12920

Доброго вечора,замовляючи у вашому магазинчику я розуміла що прийдеться чекати певний час ,поставилась до цього з розумінням але чомусь моє замовлення 220123-0411 так і не відправили за вказаний термін , коли я намагалась до вас додзвонитись всі номери просто не відповідали.Таке відношення до своїх клієнтів повністью відбиває бажання наступного разу у вас щось замовляти. Будь ласка повідомте причину по якій за 3 тижня ви так і не змогли зібрати моє замовлення і відправити його мені за мої ж кошти.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 22:42

Причина черга на складі. Ваша накладна сформована і буде відправлені, очікуйте,

менеджер мегакнига 2022-02-23, 21:30

НП 20450507305737 , уже в отделении, заберайте, ваша Мегакнига

менеджер мегакнига 2022-02-23, 21:30

НП 20450507305737 , уже в отделении, заберайте, ваша Мегакнига


1 из 5

2022-02-14 ID: 12919

220126-0514 Зробила замовлення 26.01. По канцелярії мало. Коли чекати замовлення? з 31.01 збирається на складі. Це був подарунок дітям до дня народження. Дякую за зіпсоване свято! Тому що зараз цієї іграшки немає в наявності

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-15, 21:17

Завтра іде вже до вас НП 20450509112972, Вибачте за затримку, велике завантаження. Ваша Мегакнига.


2 из 5

2022-02-14 ID: 12917

Магазин не рекомендую, заказ ждала месяц, то что заказывала не все пришло, они заменили на их усмотрение другой товар. Заказывала одну книгу, они прислали другую.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-15, 21:19

Укажите номер заказа, мі проверим. Без согласия клиента мы не заменяем книги. возможно на складе ошибочно не то вложили. Если укажите номер заказа, и что вам не то вложили, разберемся и урегулируем, ваша Мегакнига


2 из 5

2022-02-14 ID: 12911

Добрый день. Когда я делала первый заказ (к сожалению номер не сохранила), мне перезвонила менеджер и сказала, что заказ собирается до 15 дней, но у меня произошел сбой интернета и оплату не произвела (оплачивала 1000 Зе). Через несколько дней сделала новый заказ 220128-0171, и с 29.01.2022 светится на сайте, что заказ собирается! Скажите как долго ещё ждать?!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-15, 21:21

Уже не надо ждать, завтра едет к вам НП 20450509919692. Ваша Мегакнига.


1 из 5

2022-02-14 ID: 12908

Добрый день , Дорогая Мегакнига к вам не возможно дозвониться все телефоны отключены, делала заказ 27.012022. Сегодня уже 14 февраля , сколько ещё можно ждать???? Мы все люди все понимаем задержки т.д., но хотя бы на связь можно выходить ??! Мой номер заказа 220127-0170. Обратите пожалуйста свои внимание , или верните деньги ......

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-15, 21:22

УП трек 0503166713384. Завтра уезжает к вам. Ваша Мегакнига.


1 из 5

2022-02-14 ID: 12906

Уважаемая Мегакнига мой номер заказа который я уже и не помню был сделан когда 220201-0315. У меня там концелярии НЕТУ И НЕ БОЛЬШЕ 5 ЭЛЕМЕНТОВ!!! Вчем суть такой задержки? ДВЕ КАРТИНЫ ПО НОМЕРАМ (нету именно таких?!! да положите уже на свой вкус) Два игрушочных пистолета и сиди карта и всё !!!! Пишу уже 3-й отзыв который не публикируют.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 22:45

Ваша посылка будет у вас завтра в 16-45, согласно треку НП 20 4505 1180 5819 , встречайте. Просто очередь на отправку , делаем все возможное, Ваша Мегакнига.


1 из 5

2022-02-13 ID: 12899

Где мой заказ №220121-0021? Заказ был сделан и оплачен 21.01, сколько можно ждать?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 22:46

очередь на складе, но на этой неделе уедет


1 из 5

2022-02-13 ID: 12897

Доброго дня. Заказ зробила 15.01 Номер 220115-0281 Хочу дізнатися коли він буде відправлятися, і чи взагалі прийде. Якщо ні то верніть гроші назад. Дякую.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 22:47

товар уже получен, отпишитесь , с уважением, Мегакнига


1 из 5

2022-02-13 ID: 12895

Здрастуйте заказ был сделан ещё 15.01.22 номер платежа 1884882174 сколько можно уже ждать прошёл уже месяц что за бардак у вас твориться

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-17, 10:39

Просим извинения за задержку, было много заказов. Посылка получена.


1 из 5

2022-02-12 ID: 12885

Добрый день, заказывала 23 января . Номер заказа 2201230362 Как долго ещё ждать?? Верните деньги!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 22:49

очередь н складе, ожидайте , отправим согласно указанных условий на сайте


1 из 5

2022-02-12 ID: 12883

Сделали заказ 23.01 22 .220123-0467. На момент 12.02 22 посылки нет, номера накладной нет. С Китая посылка быстрее доходит. На момент заказа весь товар был в наличии. Не рекомендую этот магазин. Жду ещё неделю и пишу заявление в полицию о мошенничестве.

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-12 ID: 12881

Zakaz 220123-0667, уже месяц собирается, когда всё таки будет?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 22:52

у вас много поштучной канцелярии , согласно озвученных условий на сайте такой заказ собирается до месяца, ожидайте, накладная уже на складе.


1 из 5

2022-02-12 ID: 12880

Заказ был сделан ещё 15.01.22 номер заказа 220115-0281 за кто время можно было уже его оформить . Мне мой заказ ждать или нет если нет то верните деньги.

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-12 ID: 12879

Когда будут хоть какие сдвиги с заказом 220205-0114, когда будет отправлен?!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-17, 20:23

НП 20450513617864, заберіть посилку , вона вже з 16 лютого вас очікує, дозвонитись до вас не вдалося, можливо ви дали помилковий телефон в замовленні.


1 из 5

2022-02-12 ID: 12877

Добрый день номер заказа 220127-0170, заказывала 27.01. когда будет посылочка?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 22:54

трек уп 0503166713384


5 из 5

2022-02-11 ID: 12873

Сделать заказ 25.01, на сайте было указано о задержке доставки , все получила ровно через 2недели . Очень хорошие книги. Сервисом довольна, смс приходили , на сайте статусы посмотреть можно. Супер

добавить комментарий


2 из 5

2022-02-11 ID: 12872

Здравствуйте. Сделала два заказа, а в ответ тишина. Отправте товар или верните деньги. 26 января- 1896045821, 4 февраля - 1905382944.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-17, 10:51

С клиентом связались, один заказ уже отправляем, второй в очереди, ваша Мегакнига


1 из 5

2022-02-11 ID: 12871

Доброго дня, я вибачаюсь за наглість, але що буде з моїм замовлення м? З 22 січня пройшла проплата, але скільки чекати ще хоч приблизно? Якщо немає якось товару, висилайте те що є. Удачі вам.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-16, 22:55

Номера заказа?

Ірина 2022-02-17, 18:18

Номер замовлення 220122-0096. Вже буде місяць з понеділка як ждем, зберуть мені його чи ні? Я надіюсь що зберуть, як ні то не знаю скільки ще чекати? Дякую за відповідь.


5 из 5

2022-02-11 ID: 12868

Заказала 30.01,11,02 уже у меня, хотя думала что будет до месяца, заказом довольны, спасибо вам.

добавить комментарий


2 из 5

2022-02-11 ID: 12866

Доброго дня. Заказ зробила 29.01.2022. Номер 2201290292 Хочу дізнатися коли він буде відправлятися, і чи взагалі прийде. Якщо ні то верніть гроші назад. Дякую.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-13, 20:09

Ваша накладная уже на складе, но там очередь, про что указано на сайте (канцелярия собирается до 1 месяца). Ожидайте. Статус зааза можно отслеживать на сайте в разделе "Де моє замовленя". Ваша Мегакнига.


3 из 5

2022-02-11 ID: 12858

Коли все-таки зберуть моє замовлення? замовлення 220122-0096. Я чекаю з 22 січня 2022 року. Діти ждуть. Думали все-таки буде швидше.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-13, 20:12

На сайті вказано, що канцелярії збирається до 1 місяця. Ваша накладна передана на склад, але там велика черга, очікуйте. Статус можна відслідковувати на сайті натиснув "де моє замовлення". Ваша Мегакнига.


1 из 5

2022-02-11 ID: 12857

Оплату осуществила ещё 22.01. Ждать уже не хочу. Написала письмо на возврат денег- реакции 0. Буду подавать в суд!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-11, 23:19

номер заказа?

менеджер мегакнига 2022-02-13, 20:13

Вкажіть номер замовлення і ми з вами звяжемось. Про те, що замовлення може збиратися до 1 місяця вказано на сайті. Ваша Мегакнига


3 из 5

2022-02-10 ID: 12853

Здравствуйте ,оформила заказ за 1000 зе. 22.01.22. на сегодняшний день пишет заказ готовиться к отправке. И так висит со 2.02 числа. Когда будет посылка? Номер заказа 2201220382

добавить комментарий


5 из 5

2022-02-10 ID: 12850

Добрый день, спасибо большое ?? посылку получила в течение нескольких дней, содержимым заказа была приятно удивлена, игрушки хорошего качества и довольно яркие и интересные для ребенка. Спасибо!

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-10 ID: 12839

замовлення 220128-0032 від 28.01.2022, гроші зняли миттєво, а товар не надіслали. Пишуть, що як тільки дійде черга до вашої посилки, ТНН вам надійде, тільки не написали коли. Сьогодні 10.02.2022 скільки можна чекати? Обманюють громадян. Я буду звертатися до поліції. Нікому не раджу цей магазин. Оцінка 0

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-10 ID: 12837

Замовлення зробила ще 20.01, три тижні пройшло, на вайбер не відповідають. Zakaz 220120-0082. Яка доля мого замовлення?? Коли відправите? Вказаний вами термін вийшов!

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-10 ID: 12836

Зробила замовлення 05.02 №220205-0114 статус замовлення залишається незмінним, а замовлення за 09.02 вже сформована внутрішня накладна. Коли чекати замовлення за 05.02, і буде воно взагалі?!

добавить комментарий


4 из 5

2022-02-10 ID: 12834

Заказ 220126-0451, был сделан 26.01, канцелярия на 700грн. Уточнила через вайбер все ли есть в наличии, ответили сразу. Я понимала, что долго собирают заказ, особенно канцелярию. Отправили 9.02 укрпочтой, вот завтра послезавтра будет. Может мне повезло, выбирала позиции которые были в наличии.

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-09 ID: 12825

Заказ 220123-0466 , жду больше месяца !!! Незнаю ждать ли товар ещё или нет ! Ни ответа ни привета ! Требую товар или возврат денег Ужасное обслуживание!

добавить комментарий


4 из 5

2022-02-09 ID: 12817

Здрастуйте сделали заказ 14.01 номер заказа 1884338335. Где мой заказ?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-09, 17:14

сегодня уехал, отслеживайте 0503161538975 - трек уп

менеджер мегакнига 2022-02-10, 20:07

Заказ уже получен клиентом, подтвердите пожалуйста, ваша Мегакнига


1 из 5

2022-02-08 ID: 12809

Здравствуйте, заказ сделала 24.01 сейчас 8.01 заказа нет, сколько можно ждать? Номер заказа 220123-0264

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-10, 19:41

Сегодня поехал 20450507271320. Про задержки предупреждено на сайте, склад загружен заказами.

менеджер мегакнига 2022-02-10, 20:08

20450507271320 НП уже уехал к вам


1 из 5

2022-02-08 ID: 12802

Сделала оплату в 20-х числах янваоя, прошло более двух недель и тишина... написала в Вайбер через три дня ответ отписка "ваше отправление передано в отдел пакования и отправки", но оно там уже более двух недель висит... все молчок больше никто не отвечает. Я бы и не против подождать но когда знаешь хоть какой то срок, через месяц, через год... когда?? Не рекомендую,так бизнес в 2022 не делается

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-10, 20:09

номер заказа?


5 из 5

2022-02-08 ID: 12801

Дякую, замовляла у вас іграшки дітям, замовлення прийшло швидко, все працює, та гарно запаковане. Буду замовляти ще)

добавить комментарий


2 из 5

2022-02-08 ID: 12799

Замовлення 220127-0202. Повідомте коли його почнуть збирати! Гроші зняли швидко, а товар чекайте...

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-10, 20:10

20450509407407 - НП , уже едет к вам


4 из 5

2022-02-08 ID: 12797

Спасибо! Всё пришло в целости и сохранности, очень хорошо упаковано! Конечно, ждала две недели, но менеджер перед отправкой связался, всё уточнил и сегодня уже забрала посылку. Заказ делала 22.01. Номер 220122-0305.

добавить комментарий

Татьяна 2022-02-10, 00:52

Сделала два заказа с разницей в пару часов, первый пришел спустя неделю, упустим то что одну книгу прогрызли мыши, второй заказ жду уже 3 неделю, операторы кормят пустыми обещаниями, на сайте написано "отправка в течении 3-10 дней", заказывала товар на всю группу, подвели всех. Если у вас какие-то проблемы то сделайте рассылку или напишите на сайте, а не кормите "ну отправим на этой неделе". Хотела отменить заказ из-за ненадобности (проще съездить на Петровку), сказали "уже нельзя, товар на складе". Сервис отвратителен.

мегакнига 2022-02-10, 20:28

Спасибо за отзыв! Ваша Мегакнига.


5 из 5

2022-02-08 ID: 12796

От заказа до получения прошло 8 дней. Все доставлено. заказывала товары на 1000 е-підтримка. Всё пришло отличного качества. Спасибо. (в заказе игрушки, картина по номерам, скейт)

добавить комментарий


3 из 5

2022-02-07 ID: 12793

31.01.2022 замовляла книгу, 07.02.2022 вже забрала книгу з Укрпошти. Все прекрасно. Єдиний недолік у даного сайту те, що Вам ніхто не повідомить ніяк, що Ваше замовлення в обробці, і буде глухо поки Ви самі не напишете їм на електронну адресу (відповіли на наступний день). Маленький нюанс, коли я сплачувала за товар в коментарі не вказала номер замовлення, довелось перечитати правила, можливо це спричиняє якісь проблеми і для сайту, але ж, в першу чергу, це повинно бути зручно для клієнта, а не думати чи правильно я ще і сплатила за своє замовлення. В ІНШОМУ УСІМ ЗАДОВОЛЕНА, ПЕРЕДУСІМ ЦІНОЮ.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-10, 20:29

Спасибо за отзыв! Ваша Мегакнига.


1 из 5

2022-02-07 ID: 12784

220128-0054 Гроші з карти зняли (965 грн) І все, ніхто невідповідає, тільки годують чекайте, вже 11 днів чекаю. Якщо вони думають що я їм подарую ці гроші, то дуже помиляються. Буду звертатись в поліцію.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-10, 20:12

НП 20450509722663, вами посілка получена, подтвердите


5 из 5

2022-02-07 ID: 12783

Мой товар пришёл в целости и сохранности за 13 дней, качество хорошее, упаковано тоже хорошо, спасибо вам! в дальнейшем хочу сделать ещё заказ на вашем сайте.

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-07 ID: 12780

Замовлення відправлено 27.01 22 номер 220127-0202 коли чекати на відправку??? Я вже не знаю що відповідати дитині на питання - Коли надійде посилка???

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-10, 20:13

НП 20450509407407, едет к вам


1 из 5

2022-02-07 ID: 12777

Заказ задала 1.02.2022 денежку сняли сразу и все не слуху не духу. Верните деньги, если вы не справляетесь, за неделю никаких изменений в заказе нет (деньги сняли, формируем заказ), сколько вы будете его формировать, до следующего нового года? Никому не рекомендую вашу сомнительную контору. Заказ номер 220201-006

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-10, 20:19

УП трек 0503168562286, едет к вам


1 из 5

2022-02-07 ID: 12774

Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Заказ от 14.01.22 220114-0038. То ждут от поставщика, то предлагают выбрать замену. Трубку не берут, после долгого и нудного дозвона взяли, после разговора на повышенных тонах и моего решения звонить на горячую правительственную линию, был дан ответ, что замену провели и заказ на сборке, ждать номер накладной. Ожидаю номер декларации до вечера. В случае отсутствия, будет все решаться через горячими линии, вплоть до полиции.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:35

уже подобрана накладная и отправлена УП 0503161438741


1 из 5

2022-02-07 ID: 12769

Здравствуйте, как долго мне ещё ждать свои заказ!!!!???? Оформила 15.01 и оплатила сразу!!!! Уже 7.02 прошло уже больше 3 недель,сколько можно ждать? Звонила, говорят что заказ отправляется в течении 3 недель. Ну 3 недели прошли ещё 3 ждать??????????

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:40

номер заказа?

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:40

номер заказ?


1 из 5

2022-02-07 ID: 12768

15.01 сделан заказ - ни ответа ни привета !!!! ужас!!!! телефон не отвечает ни один из указаных!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:41

номер заказа?


1 из 5

2022-02-07 ID: 12767

Зробила замовлення ще 23.01.2022. Уже пройшло два тижні замовлення досі не прийшло, номер замовлення 220123-0244

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:43

накладная на складе , соберется в порядке очереди, про задержки предупреждено на сайте (канцелярия до 1 месяца)

менеджер мегакнига 2022-02-10, 20:27

Уже прибыла в ваш город, забирайте, ваша Мегакнига


2 из 5

2022-02-06 ID: 12765

Сделала заказ неделю назад, так и висит заказ, писали что конкретно поставка товара будет примерного числа, я подождала до этого числа, можно сказать не дождалась, вопрос сколько еще ждать, хоть трек номер можно узнать..

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:43

номер заказа?

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:25

номер заказа?

Дария 2022-02-12, 18:10

220129-0252, я писала в вайбер, у меня тоже спросили номер заказа, я ответила, в ответ тишина.

Дария 2022-02-13, 11:30

Я писала Вам в вайбере номер заказа 220129-0252 ,его просто просмотрели и ничего не ответили.


2 из 5

2022-02-06 ID: 12763

Zakaz 220131-0197 можно пожалуйста хоть какую-то информацию, а то устал ждать +380663545192

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:00

Завтра отправим, загрузка на складе, о чем предупреждено на складе,

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:26

уже поехала

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:36

уже уехала


2 из 5

2022-02-06 ID: 12761

Заказ сделал ещё 14.01.22 номер заказа 220114-0428 что за бардак за кто время можно было уже и отправить с магазином связаться не удалось

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:53

завтра свяжутся.

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:27

накладная уже на складе, была замена товара


1 из 5

2022-02-06 ID: 12759

Замовлення 220128-0054. Оплатила 905 грн і все. 10 днів чекаю і нічого. Поверніть гроші, досить годувати тим що ще чекайте.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:56

накладная на складе, но там очередь, про что предупреждено на сайте (канцелярия до 30дней) , уйдет в конце недели. Ваша Мегакнига

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:56

накладная на складе, но там очередь, про что предупреждено на сайте (канцелярия до 30дней) , уйдет в конце недели. Ваша Мегакнига


2 из 5

2022-02-06 ID: 12760

Заказала заказ ещё 22.01. Нету ТТН и трубку не берут, а деньги сразу сняли.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:57

номер зааза?


4 из 5

2022-02-05 ID: 12757

Zakaz 220114-0445 Заказала на 1000 Зе ещё 14.01.22 Так же долго ждала, но не звонила, так как написано что могут собирать заказ до 3 недель. И я прекрасно понимаю, что сейчас очень большой наплыв покупателей. 02.02.22 пришло смс о отправке мне посылки . 04.02.22 получила. Единственное что, но не критично, это вместо красок акварель перламутровая , заменили на обычную акварель ( возможно той уже не было в наличии). И на +1 шт больше положили светоотражающий браслет. Спасибо мегакниге за посылку!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:28

Спасибо за отзыв!


3 из 5

2022-02-05 ID: 12754

Наконец-то мой заказ отправлен. Свою историю я описАл 3 февраля, можете прочитать ниже. 3 недели как и обещали =)))

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-05 ID: 12753

Сделала заказ 23.01 и ни привета ни ответа, в отзывах те что 22 заказывали уже получили посылку, а мой заказ оплачен и до сих пор собирают. Беспредел, посылка как с Китая едет

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-05 ID: 12749

Доброго дня. Замовила книгу ще тиждень тому , на сайті пише ваше замовлення готується до відправлення, тиждень !? Перевірте будь ласка статус замовлення 220130-0260 .

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:30

послезавтра уедет, на складе очередь


1 из 5

2022-02-05 ID: 12745

220115-0618-номер заказа. Оформила еще 15 января!!!! Прошел уже 21 день и все это время ответ был, ждите, соберем до 21 дня, но они уже вышли? На саязь перестали выходить, оплата прошла полностью еще 15 числа!!!!!! Что за бардак вообще? Я ребенку набрала развивающих книг, не просто так, мне заниматься с ним нужно!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:32

накладная на складе, но там очередь, канцелярия собирается до 1 месяца, на сайте указано это


1 из 5

2022-02-05 ID: 12744

Скажите пожалуйста, как узнать, статус заказа, сделала 2 заказа, деньги сняты со счета , и никакой информации нету Zakaz 220131-0212 Zakaz 220202-0121

добавить комментарий

Дмитрий 2022-02-05, 16:19

Заходите в свой кабинет на сайте мегакнига, там есть "История заказов". А более точно можете увидеть нажав на кнопку "Де моє замовлення", желтого цвета, вверху справа, возле Мой кабинет. Нажимаете на него, выходит форма куда пишите номер заказа и свой телефон. Выходит информация что с Вашим заказом


2 из 5

2022-02-04 ID: 12741

Зробила замовлення 27.01, але так менеджер не передзвонив, не зрозуміло чи є в наявності товар , бо на сайті деяких позицій вже немає в наявності, гроші звичайно зняло відразу. Замовлення 220127-0414.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-05, 20:57

наладная с 29-01-2022 на складе, но там очередь на подборку. Через пару дней доберется до 29 числа, сейчас обрабатівают накладніе сделанные 26.


1 из 5

2022-02-04 ID: 12740

Заказ 220122-0219 был сделан ещё 22. 01. Статус в кабинете никак не меняется, "оплата надійшла, ваше замовлення готується до відправлення" висит так уже несколько недель .Деньги удачно снялись и на этом всё. Никто за все время даже не связался со мной,когда ждать заказ и придёт ли он вообще не понятно. Руководство, сделайте уже что-то с этим безобразием, здесь уже кучу отзывов таких было написано, а ничего не меняется. Прочитала бы отзывы раньше не заказывала бы здесь ничего. Ужасное отношение к клиентам!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:34

Посылка получена клиентом, можете подтвердить если не сложно


1 из 5

2022-02-04 ID: 12739

Замовляли ще 24 січня канцелярію на сайті. Зразу гроші злизали з картки(1000 зе) Ні відправки, ні смс. Взагалі ніхто трубки не бере. Або поверніть гроші, або висилайте товар!!! Заказ 220124-0312 Чекаю відповідь!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-05, 21:03

канцелярія збирається довго (до місяця) про що попереджео на сайті. Товар вам зарезервован, але є черга


1 из 5

2022-02-04 ID: 12738

Номер замовлення 220121-0350. Статус не змінюється два тижні. Повідомте, будь ласка, чи все гаразд, чи, бува, не загубилося моє замовленя у відділі формування та відправлення

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:04

канцелярія збирається довго (до місяця) про що попереджео на сайті, але накладна вже на складі в черзі на підборку

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:35

канцелярія збирається довго (до місяця) про що попереджео на сайті. Накладна вже на складі


2 из 5

2022-02-04 ID: 12737

Пошло две недели после заказа. Где мой заказ? 220123-0189. телефон не отвечает.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:05

уже отправлен

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:38

УП 0503164716289 уже в Киеве, отслеживайте


4 из 5

2022-02-04 ID: 12736

Я честно говоря прочитала отзывы плсле заказа и подумала "О, ужас"!!!! Написала в телеграм и получила позитивный ответ, мол ждите мы вас повідомимо. Да долго, недели 3 ждала заказ, но сегодня прислали ТТН. Конечно сомневалась, и пару раз позвонила на номер который есть на сайте, девочки ответили очень даже культурно и все расскажали. Я не знаю может мне так повезло, но ничего плохого сказать не могу. Да, немного долго, но об этом предупреждали. Вообщем, Мегакнига, спасибо.????

добавить комментарий


2 из 5

2022-02-04 ID: 12735

Здраствуйте, зделали заказ 3 дня назад. Деньги сразу сняли и всё. Ни звонка для потдверждения товара ни сообщения, хотя в других интернет магазин отвечали сразу... Можно узнать что з заказом 220201-0230

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:07

уже уехало.

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:08

уже уехало.

Наталья 2022-02-08, 17:46

Извиняюсь за беспокойство,товар пришел,очень довольны) Спасибо

менеджер мегакнига 2022-02-08, 18:39

уже уехало


3 из 5

2022-02-04 ID: 12734

Здравствуйте, заказ 220126-0494 написано, что отправлено , но смс на номер и на почту с трек номером не пришел. Можно ли как то узнать трек номер? заказ будет выполнен или есть какие-то трудности?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-05, 21:54

находится в киеве на сортирвочном центре укрпочті, чкоро будет у вас, трек 1001100261545


2 из 5

2022-02-04 ID: 12728

Заказ 220201-0315 был сделан три дня назад, был полностью оплачен. И с тех пор тишина со мной никто не связался. Вы или верните деньги или отправьте посылку наконец-то.

добавить комментарий


1 из 5

2022-02-04 ID: 12722

Безобразие просто. Заказ сделан 22.01,тысячу сняли и всё, тишина. Ни звонка, ни смс, ни есть ли товар в наличии... Номер заказа 220122-0305, статус не меняется уже две недели!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:10

уже отправлен


2 из 5

2022-02-03 ID: 12719

Сделал заказ 15 января, оплату в тот же день (1000 зе). Сегодня 3 февраля, ничего нет. На телефоны никто не отвечает. Номер заказа 220115-0133. Когда заказ вышлите? Сколько можно ждать?

добавить комментарий

Дмитрий 2022-02-05, 09:19

На данний момент 05.02.2022 09:16 статус вашого замовлення: Оплата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №4885601 сформована 26.01.2022 о 16:40, зараз замовлення збирають на складі. Я заказ делал 15 января. А он дошел до склада только 26-го... Будем ждать


1 из 5

2022-02-02 ID: 12706

Заказ сделанный 18 января сегодня уже 2 февраля с 28 января вы пишете что он собирается на складе .. Люди добрые или не очень вы что издеваетесь , ребенок ждёт а вы ведёте себя как лохотрон какой-то , ничего у вас добиться не возможно , верните деньги тогда

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 20:37

укажите номер заказа

Юля 2022-02-07, 10:20

220118-0611

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:19

заказ оче5нб большой для сбора, клиент в курсе, уедет а этой неделе


2 из 5

2022-02-02 ID: 12699

Заказ 22.01.23-0118 Заказала ещё 23 января никто со мной не связался зато деньги сняли молодцы, когда будет заказ и будет ли вообще непонятно

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 20:47

с клиентом связались, все согласовали, по получению можете отписаться тут. Ваша Мегакнига

Лилия 2022-02-05, 12:51

После отзыва со мной созвонились и уже я получила заказ


5 из 5

2022-02-02 ID: 12694

Мой товар пришёл в целости и сохранности за 3 дня, хотя по отзывам ожидала, что будет ехать месяц или больше. Разбирают на этом сайте всё как горячие пирожки, пока выбирала товары, один из них с разницей в 15-20 минут закончился, пришлось заказать что было. Надеюсь, что ассортимент будет пополняться, в дальнейшем хочу заказать ещё.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-03, 22:29

Дякуємо за відгук, закази де небагато позицій (до 5-ти) проходять швидьше, мабуть це ваш випадок.


2 из 5

2022-02-01 ID: 12686

Заказ 220122-0258 был сделан 24.01 уже много время прошло вопрос где хотя бы номер посылки ???? Я понимаю задержки но почему оператор не позвонил не уточнил заказ в отзывах некоторым звонят они что избранные чем другие люди хуже они тоже деньги отдали и не малые для нашего времени

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 20:54

0503164642005, связались


2 из 5

2022-02-01 ID: 12682

Как по мне магазин очень плохо относиться к своим клиентам. Сдела заказ 22 января онлайн, сразу прислали расчётный счёт, но была сказано в заказе не оплачивайте пока с вами не свяжется менеджер. На следующий день я сама позвонила в магазин и переговорил с менеджером , он проверил мой заказ и подтвердил, что есть все в наличии, и сказал можете оплачивать (что я сразу и сделала) только он забыл меня предупредить что заказ надо ждать 14-21 рабочий день.(менеджер ответил мне в переписки) после того как я начала им писать 27 января в теллеграм канал отправили ли мне заказ. Давай всё таки смотреть на сайте неужели такая долгая доставка (большая моя ошибка, что сразу не посмотрела, наивная была думала как у большинства 1-3раб.дней). Но нет так всё-таки 3-10рабочих дней. Я написала это менеджеру, ответ не долго ждала"10 робочих днів не минкло". Теперь жду (обидно)

добавить комментарий

Анастасия 2022-02-02, 15:55

Незнаю комментарии "подействовал" или просто совпадение, но сегодня 2.02 прислали накладную. Спасибо

менеджер мегакнига 2022-02-02, 20:56

Извините за задержку. Удачи, ваша Мегакнига


1 из 5

2022-02-01 ID: 12674

Заказ сделан еще 15.01. Деньги с карты сняли, а в ответ тишина. Звоню уже неделю по указанному номеру телефона с сайта мегакнига, а в ответ тишина. Уже не знаю надеяться на посылку или нет.....это ужас!!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 20:57

укажите номер заказа или вашу ФИО,


1 из 5

2022-02-01 ID: 12672

Заказ сделан 18 января ! по сей день не могу дозвониться узнать его статус! Деньги сняли и тю тю..... Может это лохотронский сайт? Кому то хоть выслали ? Номер заказа уже и потерян среди смс ...

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 20:57

укажите номер заказа или вашу ФИО, если номер утеряли, найдем по ФИО


2 из 5

2022-02-01 ID: 12663

ID1896955478 Повідомлення з номером замовлення не прийшло, але гроші з картки списали, і я тепер думаю коли то буде те відправлення, і чи буде воно.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 21:01

Все Ок, замовлення ваше віддане на зборку


1 из 5

2022-02-01 ID: 12662

220129-0165, Здравствуйте заказала 3 дня назад - оплата успешная, но со мной так никто и не связался для подтверждения заказа или другой информации. По поиску заказа по номеру - ничего не выдает. Что с моим заказом и где он ничего не известно! Свяжитесь со мной в ближайшее время !!?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 21:02

накладна вже на складі на підборці


1 из 5

2022-01-31 ID: 12657

Это просто ужас, сделал заказ 16.01.22, на сегодняшний день так и не получил свой заказ, через неделю после заказа пытался дозвониться в этот магазин, на третий день мне это удалось, говорят мой заказ соберут в порядке очереди, не помню, где-то 400 в очереди, на сайте указано что заказы формируются в течении семи дней, но оператор сказала мне что три недели, это просто катастрофа, так не должно быть в наше время, очень разочарован! На сегодняшний день нет никакой информации о моём заказе и получу ли я его вообще ??????????? Нельзя так обращаться со своими покупателями!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 21:03

укажите номер заказа или фио или id платежа.

Станислав 2022-02-04, 09:43

220116-0415

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:31

извините з задержку, планируем отправить на этой неделе, очень много заказов.


1 из 5

2022-01-31 ID: 12654

Обслуживание просто на самом дне! Менеджер хамовитая хабалка, которая за неимением ответа когда же всё-таки будет отправлен мой заказ который я ожидаю уже третью неделю просто бросила трубку и больше дозвониться в этот чудо магазин не удалось. Деньги сняли заказа нет и по всей видимости не будет.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-03, 22:31

укажите номер заказа


1 из 5

2022-01-31 ID: 12652

Замовили для товари у дитячий садочок від батьківського комітету ще 22.01, минуло 9 днів, так і чекаємо далі. Замість того, щоб прискорити процес доставки, термін змінюється з 5 днів до 21. Якщо не можете відправити товари дітям, то відшкодовуйте батьківські кошти. У замовленні лише 2 позиції, а не 22. Чекаємо на товар сьогодні-завтра або будемо звертатися у відповідні органи.

добавить комментарий

Світлана 2022-02-02, 20:54

Сьогодні пакунок отримала, дякую, усе замовлення добре запаковано, книжки теж дуже якісні та гарні, але більше замовляти тут не буду. Доставка просто жахіття!


1 из 5

2022-01-31 ID: 12651

Zakaz 220116-0370 добрий день, замовлення робила ще 16.01 сьогодні вже 31.01,а замовлення так і немає, вже можна не чекати?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:32

товар уже у клиента с 3 числа


1 из 5

2022-01-31 ID: 12648

14.01 близько 15.00 зробила замовлення 220114-0048 одразу перезвонили і сказали що все в наявності, будем збирати. Зараз 31. 01. На сайті розгребли все... Нічого того що я замовляла геть близько нема в наявності. Питання: що ви мені положите в посилку? Чи може я ще місяць буду чекати вашого оновлення товару? Гроші зняли зразу. На дзвінки не відповідають. Повний ігнор.... Як так можна з людьми... де ваша репутація? У вас що цим всим займається одна людина? Чи може це лохотрон?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 21:07

Товар уже у клиента, извините за задержку, ваша Мегакнига.


2 из 5

2022-01-31 ID: 12645

Замовляла ще 15 січня, а сьогодні 31. Я розумію, що багато замовлень, але... це дуже довго. Номер замовлення 220115-0642.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-02, 21:14

Связались с клиентом, завтра поедет, извините за задержку, ваша Мегакнига


4 из 5

2022-01-29 ID: 12628

Заказ прийшов все чудово ! Є проблеми з сервісом та часом обробки замовлення 14 днів це забагато Раджу компанії оптимізувати процес до 3-5 днів А так товар чудовий ціни також Як покращать обслуговування взагалі буде супер Також не помішало допрацювати сайт є багато незручностей Також булоб не погано зробити додаток на телефон але з першу вирішити проблему з датами А клієнтам раджу не панікувати

добавить комментарий


5 из 5

2022-01-29 ID: 12627

Доброго дня! Хочу написати подяку за виконанне замовлення! Все прийшло ціле, дуже гарні книжки, тому заради якості трохи можно й почекати. Замовляла 14.01, замовлення прийшло 25.01. Надалі також буду користуватися вашими послугами! Бажаю вам всього найкращого!

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-29 ID: 12624

Заказывала ещё 16.01. Сказали срок доставки 3-10 дней. Прошло уже 13. Реакции ноль! Зря потраченные деньги,время и нервы! Ужасный сервис! Не рекомендую!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-02-07, 21:33

номер заказа?


5 из 5

2022-01-28 ID: 12620

Хочу написати свій коментар, перечитавши інші, Да замовлення чекала довго, гроші проплатила відразу, боялась що вже заказу мого і не буде. Але, урааа він прийшов!!! І я хочу Вам сказати велике спасибі, книги дуже і дуже гарні, саме те що я хотіла, я задоволена. Хочу навіть замовити ще!!! Вам багато покупців і хай щастить...

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-28 ID: 12613

Жахливе обслуговування! Не Замовляйте !!!! Дзвонила ЦІЛИЙ день по замовленню, щоб замінили товар або скасували. В результаті кошти отримали і повний ІГНОР ! Лише наступного дня отримала відповідь, точніше констатацію факту, щоб я свідомо робила вибір наступного разу, адже на складі 2 тис накладних і ми не будемо скасовувати оплачене замовлення чи щось міняти, бо вже на складі. Персонал працюючий там, ви коли передаєте замовлення на склад хоч попередньо клієнту передзвоніть і підтвердіть замовлення чи передзвоніть коли вам дзвонять!!!! !через не справність вашого сайту і довгу загрузка все можливо!!!! Замість того, щоб замінити чи скасувати замовлення. Мені потикнули на мою свідомість вибору і ПРЕКРаСну можливість повернути товар (який ще не відправили) за свої кошти, щоб зробити заміну чи повернення товару! Сервіс дно!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 21:24

Укажите номер вашего заказа или фИО и телефон, разберемся.


1 из 5

2022-01-28 ID: 12607

Zakaz 220117-0371. Коли буде замовлення ні то поверніть кошти.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 21:59

с клиентом связались и все согласовали


1 из 5

2022-01-28 ID: 12606

Сделала заказы 14 и 16 числа, канцелярии в заказах нет, до сих пор не известна судьба заказов. Оплату сразу сняли, трубку не берут, ответили в Вайбере что отправка 7-10 рабочих дней, но уже и 10 дней прошло. Ужас а не склад.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 18:45

Укажите номер заказа или Вашу ФИО или телдефон, чтоб мы могли вам ответить

Наталья 2022-01-29, 19:04

Спасибо. Один заказ получили, второй отправили.


1 из 5

2022-01-28 ID: 12603

Как можно отказаться от заказа? И вернуть деньги? Я не могу уже ждать свою посылку. Номер 220114-0076

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 22:11

С клиентом связались, деньги вернули.


3 из 5

2022-01-27 ID: 12595

Магазином в принципі задоволена, але відсутня велика кількість товарів, особливо у розділі канцелярія. І ніхто не може повідомити, коли хоч приблизно його отримають. Хочеться в одній посилці замовити все необхідне, а його немає ( З 20 потрібних позицій знайшла лише 3)

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 22:14

В связи с большой загрузкой временно приходится ограничивать ассортимент. Просим нас понять, итак работаем на пределе, а канцелярию заказывают поштучно, собирать ее очень непросто и долго, поэтому и появляются негативные отзывы из-за задержек. Но будем думать как эту проблему решить, ваша Мегакнига


1 из 5

2022-01-27 ID: 12588

Номер заказа уже потерян в смс....Заказывал 18 числа. Три дня пытаюсь дозвониться -не берут трубку по трём номерам ! Так нельзя. Мне всего узнать статус заказа хотя бы- или не ждать его вообще. Но деньги то слизали с карточки!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-27, 19:00

Не паникуйте, оставьте свой номер тел в коментарии и фамилию, мы свяжемся с вами и сообщим номер вашего заказа, также можете позвонить и после 18-00, меньше входных звонков и вы дозвонитесь. Также можете написать на вайбер и телеграмм или на нашу почту. Сейчас пиковая нагрузка, отнеситесь с пониманием.


3 из 5

2022-01-27 ID: 12581

Здравствуйте,заказ номер 220121-0293. У меня в заказе всего 2 позиции. Пожалуйста посмотрите в каком он сейчас статусе. Я понимаю когда много позиций, но тут всего 2, и не маленькие! Жду ваш ответ, спасибо.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-27, 19:05

Уже едет, втречайте! Отпишитесь здесь как получите

Алина 2022-01-29, 10:40

Посылку получили, заказом довольны!


4 из 5

2022-01-26 ID: 12572

Доброго дня було зроблено замовлення 1884355456 15.01.2022 вже 26.01.2022, коли мені чекати на свій товар.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-27, 19:10

Ваша накладная на складе , но там очередь на подборку, можете статус заказа отслеживать на сайте на главной странице кнопка "Де моє замовлення". Завантаженість дуже велика, на сайті це зазанчено. Просимо віднестися з розумінням. Номер замовлення вислали вам на емейл.

Фудзіцька Юлія Броніславівна 2022-02-08, 16:34

Велике дякуємо посилочку отримала ...

Фудзіцька Юлія Броніславівна 2022-02-08, 23:45

Посилочку отримали усім задоволені дякую!!!


5 из 5

2022-01-26 ID: 12567

Замовляли іграшки на цьому сайті. Все сподобалось, трішки довгенько чекали, але ми потрапили на свята, тому питань немає. Менеджер добре розповідає і дає пораду, якщо якогось товару немає, пропонують замінити на інше. Ціни дуже приємлеві, багатий вибір. Дякую Вам за вашу роботу!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-27, 19:11

Дякуємо за відгук


1 из 5

2022-01-26 ID: 12565

Доброго дня. Замовлення було зроблено 15.01.2022 № 220115-0585. Вже 26.01.2022 а замовлення, ще не відправлено. Чому?.. Гроші вже також знято з рахунку. Коли мені чекати на свій товар? Чи ні його, а ні грошей я вже не дочекаюсь?..

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-27, 19:42

накладная на складе , но там очередь на подборку, можете статус заказа отслеживать на сайте на главной странице кнопка "Де моє замовлення". Завантаженість дуже велика, на сайті це зазанчено. Просимо віднестися з розумінням. На этой неделе уйдет вам


2 из 5

2022-01-26 ID: 12564

220114-0079 номер заказа. Что там отправка когда будет? Заказ был 14.01, а сегодня уже 26.01

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-27, 20:39

Связались с покупателем, все согласовали


2 из 5

2022-01-26 ID: 12563

Яка доля замовлення 220116-0072? Замовлення було зроблене і оплачене 16.01 далі тиша. Додзвонитися по номерам вказаним на сайті нереально або зайнято, або не беруть трубку.

добавить комментарий

Катя 2022-01-29, 18:48

Після двох тижнів очікування і одного відгуку зателефонував менеджер магазину і запропонував чекати ще три тижні або повернути гроші.Гроші повернули але осад від цього магазину лишився тому КАТЕГОРИЧНО не рекомендую!!!!!!


1 из 5

2022-01-26 ID: 12562

Здравствуйте Как узнать когда будет отправка ???З аказ был сделан 14.01 номер заказа 220114-0076 На тот момент на сайте не было предупреждений что нужно будет ждать не понятно сколько.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 22:20

повторный отзыв, деньги вернули


1 из 5

2022-01-25 ID: 12558

220124-0553, можно узнать когда будет?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 22:22

Товар уже получен клиентом 28-1-22, при оплате 24-1-22 в 21-53часо. Неплохой результат при нашей загрузке.


1 из 5

2022-01-25 ID: 12546

Здраствуйте сделала заказ 14.01.22 и тишина до сих пір ничего не получила. Номер заказ 220114-0751

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 22:24

посылка получена клиентом 28-1-22. Ваша Мегакнига


4 из 5

2022-01-25 ID: 12540

Добрый день, хочу узнать что с моей посылкой, когда будет отправлен товар? 2201210416

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-29, 12:29

Согласовали с клиентом, заказ в работе. Накладная на складе. Согласны подождать


1 из 5

2022-01-25 ID: 12536

Заказ сделан 18.01 - сегодня 25 .01. звоню второй день чтоб узнать в каком хоть статусе заказ - не дозвониться :(( Я понимаю нагрузка пошла - но можно хоть взять телефон и что то муркнуть!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 22:25

Укажите номе заказа


1 из 5

2022-01-24 ID: 12530

Оплатила заказы ещё 26.12.2021, до сих пор тишина!!! Номера заказов: 211226-0378 и 211226-0388!!! Или деньги верните, или напишите, что с моими заказами!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-26, 19:16

Сегодня поехало на вашу сумму в одной посылке, извините за задержку.


5 из 5

2022-01-24 ID: 12528

Все супер! Замовила на ковідну тисячу 15.01.22, сьогодні 20.01. відправили, сьогодні отримала.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 22:26

Дякуэмо за выдгук, ваша Мегакнига


5 из 5

2022-01-22 ID: 12512

Заказаний товар прийшов, чекали довгенько, (але ж попереджали). Всім задоволені, дякую.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 22:27

Дякуємо за Ваш відгук, ваша Мегакнига.


1 из 5

2022-01-22 ID: 12503

Замовлення №220115-0667. Замовили 15.01.2022. Цікавить коли вже відправлять так як уже 22.01.2022. Вважаю 14 днів а то і 21 це повна неповага до клієнтів . Я вважаю що як клієнт я маю право знати точну дату відправки а не ефемерні цифри по типу на протязі 3 тижнів. Дякую за увагу.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-26, 19:20

накладная на складе , но там очередь на подборку, можете статус заказа отслеживать на сайте на главной странице кнопка "Де моє замовлення". Завантаженість дуже велика, на сайті це зазанчено. Просимо віднестися з розумінням.


5 из 5

2022-01-21 ID: 12499

Заказала 13.01.22, посылка пришла 20.01.22, всем довольна, спасибо большое.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-28, 22:27

Дякуємо за Ваш обєктивний відгук, ваша Мегакнига


1 из 5

2022-01-20 ID: 12480

Оплата прошла 16.01 номер заказа 220116-0029. 20.01 позвонил узнать когда отправка, ответ убил "Со следующего понедельника планируем сборку и отправку". Это магазин планирует, а не клиент, который пришел к ним в надежде быстро получить товар:-):-):-) Кстати, нет 20-30 позиций - только 3 игрушки, которые были в наличии. Первый и последний раз здесь. Уже и новый год давно прошел, но склад наверное работает сам по себе:-):-) Такое ощущение, что работают не на себя, а как посредники. Клиентами не дорожат в принципе. Даст бог к концу месяца спланируют отправить

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-21, 16:09

ваша накладная на складе, но у нас на сайте предупреждение указано, что возможны задержки, так как много заказов. Отнеситесь к этому с пониманием. Ваша Мегакнига.


5 из 5

2022-01-20 ID: 12467

Замовила книги і мольберт, ждала дві неділі, але з розумінням ставиться потрібно, що довго. Все супер якісно! Ще замовлятиму.

добавить комментарий


2 из 5

2022-01-19 ID: 12465

Доброго дня! Хочу дізнатися, яка доля заказу 220114-0308, замовлення було зроблене 14.01.2022, сьогодні вже 19.01.2022.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-20, 14:50

На сайті зазначено, що зараз існує черга, так як багато замовлень термін виконання замовлення може бути до 3-х тижднів в разі наявності канцелярії в замовленні

менеджер мегакнига 2022-01-20, 15:07

У вашому замовленні небагато позицій, сьогодні віддамо на склад, але пару днів вам треба все ж таки почекати, з повагою, Ваша Мегакнига.

Екатерина 2022-01-21, 17:02

Добрий день! Дякую Вам за відповідь!


1 из 5

2022-01-17 ID: 12434

Оплатила заказ но номер заказа так и не получила. 15.02.22 а сегодня уже 17 где номер заказа верните деньги

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-18, 12:08

свяжитесь на нами, контакты указан на сайте (можете написать также в вайбер и на телеграм, или на нашу почту), по вот этой фамилии Марина Здитовецкая мы заказ не видим, укажите Вашу ФИО указанные при оформлении заказа, также можете дать номер id платежа, тогда найдем Вас в истории заказа.


1 из 5

2022-01-17 ID: 12426

Доброго дня, яка доля заказа 211231-0241??? Замовили майже 3 неділі назад, товар в наявності, то чому його так довго не відправляють?????

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-18, 15:52

Заводской брак (нехватало детали), с клиентом связались.


1 из 5

2022-01-17 ID: 12422

Где мой заказ 220114-0079 Заказала в пятницу 14.01.22 сегодня уже понидельник 17.01 Деньги ушли как вода а ТТН так и нету.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-17, 18:54

Читайте на сайте внимательно условия доставки. Канцелярия до 3-х недель так как загузка большая, насыпали все вот такие заказы по 20 позиций и поштучно , и таких заказов тьма. Ожидайте, мы стараемся, ваша Мегакнига.


1 из 5

2022-01-16 ID: 12410

Сделала заказ ещё в пятницу. Мне никто не перезвонил, отправили только данные для оплаты, хотя я уже оплатила посылку.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-17, 18:57

Читайте на сайте внимательно условия доставки. Канцелярия до 3-х недель так как загузка большая, насыпали все вот такие заказы по 20 позиций и поштучно , и таких заказов тьма. Ожидайте, мы стараемся, ваша Мегакнига.


1 из 5

2022-01-15 ID: 12405

Оплатила ще 29 грудня, вже 15 січня, не розумію стан мого замовлення та коли воно буде. Хотіла ще раз замовити, але поки думаю

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-17, 18:57

номер заказ?


2 из 5

2022-01-14 ID: 12394

Заказ оформила 27.12 сегодня уже 14 января Заказа до сих пор нету Зато деньги быстро сняли Где мой заказ 211227-0041 или верните деньги Такого продавца ещё не встречала У всех загрузка с отправками но не такой же срок почти в три недели Первый и последний раз тут заказываю Хотелось подарок ребенку на Рождество сделать, а тут уже и Старый Новый год прошел, печально

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-17, 19:03

НП 20450494757212 - отправлено.


2 из 5

2022-01-14 ID: 12393

Я заказала посылку 28 числа,но уже 15 число посылки нет!!!Что за безобразное отношение к людям которые у вас заказуют!!!!!Если вы не можите отправить посылку втичении недели,хоть на звонки отвечайте!!Если не отправите в тичении недели я на вас заявление подам!!Как деньги на перед брать,а ж бигом,а как посылку отправить так даже на звонки не отвечаете,то збрасываете,что это такое??!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-17, 19:04

дайте номер заказа, про задержки предупреждали на сайте, склад загружен.


5 из 5

2022-01-13 ID: 12373

Чудовий магазин. Трохи довго збирається замовлення (оплатила 27 грудня, а прийшло відправлення 13 січня). Але ввічливо спілкувалися оператори. Замовлення виконано повністю. Товар чудовий.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-14, 19:04

Дякуємо за теплий відгук, Ваша Мегакнига


2 из 5

2022-01-13 ID: 12369

Заказ, 211231-0131 был оплачен 31.12, сегодня уже 13.01, досих пор не выслали

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-14, 18:54

уже отдали на склад, УП 0503156494820 будет ваш трекинг


1 из 5

2022-01-13 ID: 12365

Замовлення зробила 28грудня, оплатила. Сьогодні вже 13 січня, нічого немає. Дзвонила сказали що вже склали і відправили, але так і нічого не отримала!!! Або повертайте гроші або замовлення відправте!! Вперше зіткнулася із таким недбалим до клієнтів сайтом!! Нікому не рекомендую!!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-13, 20:39

дайте номер заказа

менеджер мегакнига 2022-01-14, 17:14

НП 20450496303685 уже поехало, встречайте! Идет очень много заказов, причем таких как ваш - канцелярія поштучно, склад перегружен. Ваша Мегакнига


2 из 5

2022-01-13 ID: 12364

211230-0357 Заказ оформила и оплатила 30.12.21. До сих пор нету.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-17, 19:06

УП трекинг 0503156366821, уже в г.Днепр.


1 из 5

2022-01-13 ID: 12363

Зробила замовлення 27.12, оплатила відразу. І все - ТИШИНА більше двох тижнів. 211227-0506 - коли відправите ?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-13, 20:39

Связались с клиентом.


2 из 5

2022-01-12 ID: 12359

Добрый вечер, 28.12.2021, сделала заказ, 1 заказ пришел, 2 нету до сих пор (номер заказа 2112280176). Разберитесь пожалуйста

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-13, 19:57

разобрались, накладная по этому заказу уже на складе , там очередь, но не переживайте будет отправлен.


1 из 5

2022-01-12 ID: 12355

Заказ Zakaz 211227-0499 оплачен 27.12.2021. Вже 12 січня доставки досі немає, такого ужасного відношення я не бачила. Буде вам реклама.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-13, 20:14

уже поехало НП 20 4504 9554 6317 , отслеживайте, про задержи предупреждалось, все заказы похожи на ваш , по 30 позиций поштучно канцелярия, собрать их быстро очень не просто, ведь заказов "насыпали" на новый год очень много, мы стараемся, но пиковые нагрузи на Новый Год, Ваша Мегакнига

менеджер мегакнига 2022-01-13, 20:29

уже поехало НП 20 4504 9554 6317 , отслеживайте, про задержи предупреждалось, все заказы похожи на ваш , по 30 позиций поштучно канцелярия, собрать их быстро очень не просто, ведь заказов "насыпали" на новый год очень много, мы стараемся, но пиковые нагрузи на Новый Год, Ваша Мегакнига


1 из 5

2022-01-12 ID: 12352

Добрый день! Заказ 211230-0338 оплачен 30.12.2021, уже 12.01.2022., заказ так и не приехал. 10.01 посчастливилось дозвониться, менеджер подтвердила, что оплата есть и заказ сегодня (10.01) отправят, но так и не отправили. Первый раз сталкиваюсь с таким не честным продавцом. Если вы не можете по каким либо причинам отправить товар, возвращайте деньги

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-14, 19:06

НП 20450497656742, уже едет, на складе очередь из накладных, а вашк позицию пришлось подзаказать, Ваша Мегакнига


2 из 5

2022-01-12 ID: 12349

Zakaz 211230-0120 Замовляла ще 30 грудня замовлення ще не прийшло? Коли буде відправлення?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-13, 20:04

НП 20450497296033, уже едет, встречайте


5 из 5

2022-01-11 ID: 12325

Замовив книгу і оплатив пізно ввечері 26.12, отримав-30.12., претензій не маю. Раніше не замовляв. Негативні відгуки тут читав. Можливо мені повезло.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-20, 16:11

Спасибо за отзыв. Ваша Мегакнига.


2 из 5

2022-01-11 ID: 12324

Zakaz 211230-0433 оформлен 30.12.21 , сегодня уже 11.01.22 когда прийдет заказ?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-11, 17:35

по идее завтра начнет движение в вашу сторону, учитывайтье, что были выходные, склад загружен, а заказы сложные по 1шт 30 позиций. На сайте предупреждали, что склад загружен.


1 из 5

2022-01-11 ID: 12321

Вы издеваетесь где мой заказ 211227-0149 жду две недели... верните деньги если не можете отправить заказ... иначе буду подавать в полицию заявление за хищение средств....

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-11, 17:40

С клиентом связались, согласовали вопрос по заказу.


2 из 5

2022-01-11 ID: 12320

Заказ сделала 211228-0143 ещё 28.12,оплата прошла сразу. Сколько ещё можно формировать заказ?

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-10 ID: 12313

Зробила замовлення 27.12.2021 номер замовлення 211227-0357. Оплату з картки зняли одразу. Далі про замовлення нічого не відомо. На телефонні дзвінки не відповідають.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-11, 17:52

с клиентом связались


2 из 5

2022-01-10 ID: 12307

211230-0269 за інформацією замовлення на складі та готується до відправки. Невже з 4 січня його неможливо зібрати? що за відношення до клієнтів?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-12, 14:24

0503156299075 - трек укрпочты, уже поехало к вам, про задержки предупреждалось на сайте, так ка много заказов в новый год.


2 из 5

2022-01-10 ID: 12305

Доброго дня, 27 грудня зробила замовлення і досі нічого, та дзвінки не відповідають, дайте мені відповідь де моє замовлення???? 211227-0021

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-12, 14:30

Відповіли клієнту, в заказе 23 позиции, и все по 1шт, кое-что ожидаем, клиент в курсе.


2 из 5

2022-01-08 ID: 12297

Первый и последний раз делала заказ в этом магазине. 02.01.2022 был сделан и сразу же оплачен заказ 220102-0090 на этом сайте. После оплаты не было вообще никакой информации от магазина. 4 января я не смогла за весь день дозвониться по трём номерам указанным на сайте. 5 января после многочисленных попыток мне все же удалось дозвониться. Но продавец консультант толком не смогла что либо сказать по поводу отправки заказа. То есть она не владела информацией, когда заказ будет отправлен. Мало того девушка хамила и вела себя крайне неуважительно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Книги все же пришли сегодня, но этот магазин не рекомендую из-за хамского и непрофессионального подхода к клиентам. От магазина полностью отсутствует обратная связь, после того как заказ оплачен.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-10, 15:15

НП 20450498493955, заказ был сделан 2/01/2022, олачен 4 числа , отправлен 5-го, получен 8. С учетом что были выходные, очень оперативно доставлен заказ. Считаем отзыв необъектиыным.

Юлия 2022-01-14, 18:45

Заказ был сделан и оплачен через Приват24 2 января. Именно 2 января деньги ушли с карты. И мои претензии были не связаны с задержкой заказа. Мое недовольство в том, как в вашем магазине налажена связь с клиентом. Дозвониться практически невозможно. Мне для этого потребовалось два дня( звонила 4 и 5 января). Все три номера не отвечали. Оператор не владела информацией, когда заказ будет отправлен. Мало того, она открыто хамила и насмехалась. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Пересмотрите подходы в работе с клиентами. Ваш магазин рекомендовать не могу.


1 из 5

2022-01-07 ID: 12296

Зробила замовлення 30 грудня, номер 211230-0456, оплатила, до цих пір тиша, замовлення взагалі зібране і коли буде відправлено?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-10, 15:29

НП 20450497693065, товар собирается и будет отправлен, отслеживайте


1 из 5

2022-01-07 ID: 12295

Сделала заказ на сайте 24.12.2021 номер заказа 211224-0307, только отписки о задержках и обработке заказов в порядке очереди. Заказ сразу оплатила. Просила отправить до нового года, пообещали постараться, но не получилось. Вот мне интересно в каком порядке очередь, если знакомая заказала после меня и получила свой заказ, а я до сих пор жду. Уже жалею что заказала в этом магазине.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-10, 15:33

НП 20450500218494 товар готовится к отправке, сложный заказ 14 разных позиций на 1000грн, причем надо было по просьбе клиента подбирать специальные картинки тетрадок на 48 листов (обычно мы так не делаем) и дневник для девочки, тех товаров , которые в ассортименте.


5 из 5

2022-01-07 ID: 12291

Добрый вечер! Пишу по заказу 211228-0409. Заказала вечером 28.12.2021 уже 07.01.2022, а никаких данных, кроме того, что мне выдаёт телеграмм-бот, у меня нет. Звоню ещё с 29 числа. Сначала звонила, чтобы уточнить, теперь чтобы узнать хоть примерный срок отправки. Заказывала всё в подарок, теперь вот не могу уехать из чужого города, пока не получу и не отдам подарок. Пишу не негативный отзыв, потому что из ваших ответов на комментарии поняла о загруженности, но в момент, когда заказывала, на сайте об этом не предупредили. Было бы не плохо, если бы хотя бы брали трубки и объясняли причину, все три номера не отвечают. Чтобы узнать о ваших проблемах, пришлось лазить по сайтам. Согласитесь, это не очень хорошо.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-12, 14:33

УП 0503155514193 - товар пошел, извините за задержку, про загрузку на Новый Год предупреждали.


1 из 5

2022-01-07 ID: 12285

Добрый вечер! Сделала заказ 29.12.2021 вот мой номер заказа 211229-0424 и до сих пор нету товара!? Я в дичайшем шоке!!! Так как игрушки заказывала для детей на праздники! Как можно так долго собирать заказ? На других сайтах нет таких проблем как у вас! Зачем на сайте писать что он есть в наличии! Вы думаете что 1000 грн эпідтримка это не деньги! Зачем обманывать людей! Я прошу вернуть мои деньги!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-10, 15:41

НП 20450497168441, товар готовится к отправке, Просто большое количество клиентов сделали заказ за 2 дня до Нового Года, поэтому на складе образовалась очередь, мы об этом писали на сайте, что товар из-за загрузки склада может прийти и после НГ.


1 из 5

2022-01-06 ID: 12284

26.12 сделала заказ 2112260437, досих пор нет. Дозвониться сложно,пять дней подряд говорят посылка передана на новую почту, Ттн нет , посылки соответсвенно тоже. Одна из менеджеров (номер 095) грубит и насмехается.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-14, 19:51

НП 20450494706001. Посылка получена 12/0 , извините за задержку, склад перегружен + праздники, если чем обидели извините.


2 из 5

2022-01-06 ID: 12281

31. 12.2021. Робила замовлення, відразу оплатила, сподівалась до Різдва прийде, досі немає. Номер замовлення 211231-0191. Дозвониться неможна. Якщо не плануєте відправляти, поверніть кошти.

добавить комментарий


2 из 5

2022-01-06 ID: 12278

Добрий день заказувала 26.12.2021 , 211226-0334 підкажіть коли буде відправка? Дуже хочеться найшвидше получити свій заказ!!

добавить комментарий


3 из 5

2022-01-06 ID: 12277

Заказала 25.12.21 оплатила сразу. Уже думала ничего не вышлют, но нет, 06.01.22 получила шикарных 8 детских книг. Спасибо большое.

добавить комментарий


2 из 5

2022-01-06 ID: 12276

29 грудня замовила та оплатила замовлення. Номер 211229-0262 . Де моє замовлення?

добавить комментарий


2 из 5

2022-01-05 ID: 12270

Здравствуйте, делала заказ ещё 26.12.2021, сразу же оплатила, до сих пор не отправили, звонки игнорируют, невозможно дозвониться, пожалуйста, сделайте с этим что-то! 211226-0318 номер заказа, мне очень нужно, чтоб до 7.01 посылка была у меня

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-08, 19:29

НП 59 0007 8012 9287 уже выдана , ваша мегакнига


1 из 5

2022-01-05 ID: 12268

27.12.2021 сделала заказ на сайте, номер заказа 211227-0207. Когда будет отправка, пока всё стоит на месте????????

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-05 ID: 12266

Заказувала 28 грудня, замовлення так і немає. Дозвонитися неможливо.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-06, 15:10

номер замовлення?


2 из 5

2022-01-05 ID: 12261

27.12.2021. делали заказ все оплатили. Номер заказа 211227-0149. До сих пор тишина. Сколько можно ждать??? Если не можете вовремя отправлять верните назад деньги. Дозвониться до вас невозможно.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-05, 19:47

Взят на контроль заказ, не было всех позиций, с заказчиком связались, выполним, хоть и с задержкой! Приносим извинения.


3 из 5

2022-01-05 ID: 12260

Zakaz 211225-0038 сделала ещё 25декабря и сразу оплатила за Є1000. Сегодня 5 января- прошло 11 дней посылка не собрана,товаров (некоторых единиц) до сих пор нет в наличии- хотя во время заказа они были (учитывала,чтоб к новому году прибыли), но увы. Интересно, к Рождеству или к Старому новому году Я уже получу свою посылку???

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-05, 19:59

Взят на контроль, извините за задержку. С заказчиком связались, ждем микроскоп или заменим, если не будет, но надеемся, что будет.


2 из 5

2022-01-04 ID: 12251

211228-0539 Замовила 28 грудня і до цього дня ніхто не відправив замовлення. Думала що дитині на день народження подарунок буде ну на жаль немає. Розчарована...

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-05, 20:05

НП 20 4504 9647 9930 уже поехал заказ, встречайте, извините за задержку, но вы заказали в самый пик 28 грудня в 23:45, и склад загружен , и уже была очередь на отправку о чем предупреждалось на сайте. Тем не менее извините, что не так быстро, как хотелось бы, но мы стараемся. С Рождеством, всех вам благ и вашей семье. Ваша Мегакнига

Дарина 2022-01-12, 08:57

Посилку отримала 8 січня, якраз встигла подарувати дитині. Буду замовляти ще. Дякую.


5 из 5

2022-01-04 ID: 12250

Всем добрый вечер и с праздниками.Ниже написавшим негативные отзывы прошу немного воздержаться от негативных высказываний.И заказы делать заблаговременно,а не 31 декабря и ждать получения 1 января в 8:00 утра.Чудес на свете не бывает.Я делала 4 заказа.Два 27 декабря,и еще два 29 декабря.Первые заказы мной были сделаны с ошибкой,сделала новые,без проблем дозвонилась в поддержку и отменили ненужные заказы.Заказы №211277-0145 от 27.12.21г и №211229-0045 от 29.12.21 г остались в работе ,выполнены и 3 января получены на Новой Почте.Огромное спасибо магазину за работу,причем в праздники.Нам книги были нужны на подарок и поездку в Молдову до 5 января.Магазин справился раньше.Еще раз огромное спасибо за работу.Удачи сотрудникам в бизнесе.

добавить комментарий


5 из 5

2022-01-04 ID: 12249

Zakaz 210607-0189 Отримала сьогодні посилочку, все чудову! Замовлення робила сестра за Є-тисячу, в подарунок для мого сина. Дуже порадувала можливіть платнику не бути отримувачем, тобто сестра оплатила і зразу оформила посилку на мою адресу. Замовлення робили 27.12.21, отримали 04.01.22-го. Дякую за оперативність, зважаючи на загруженість книгарень на свята і через ковідні виплати, то так швидко навіть не чекала! Книги всі що замовляла, без ньюансів і пошкоджень. Ціни теж радують, трішки засмучує відсутність безкоштовної доставки при замовленнях на велику суму.

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-04 ID: 12243

Не получила товар 211231-0120

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-04 ID: 12240

Заказ 211231-0194, скажите пожалуйста, когда будет отправлен, сколько ещё ждать ? Оплатили 1000 за вакцинацію .

добавить комментарий

Марина 2022-01-05, 21:57

Сделали заказ 31.12, сегодня 5.01 пришла смс что заказ отправлен. Спасибо за оперативность. Честно думала будем долго ждать посылку. Огорчает что в магазине нету бесплатной отправки, заказ сделан не на маленькую сумму. P.S. Сайт временно не принимает заказы, так что надеюсь что всем ожидающим прийдут книжечки.

менеджер мегакнига 2022-01-06, 15:16

НП 20450497819749 уже едет к вам! С Рождеством, ваша Мегакнига


1 из 5

2022-01-04 ID: 12233

211229-0241 когда будет отправлен заказ? делала уже около недели назад, хотелось бы успеть получить до 07.01.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 22:25

Завтра должен уехать, про задержки предупреждали на сайте, загрузка пиковая. НП 20450496773685. Учитывайте, что была куча выходных, ведь Новый Год! Ваша Мегакнига!


1 из 5

2022-01-03 ID: 12232

Робила замовлення 27.12.21. Номер заказу 211227-0499 з повною оплатою, досі не прийшло. Прошу повернути кошти.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 22:20

повтор отзыва, связались, заказ на Контроле.


2 из 5

2022-01-03 ID: 12231

Замовила книгу, ще в грудні 2021 року. Заказ взяли. Я оплатила. А магазин не вислав та не зателефонували.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 22:17

номера заказа? или фамилию или хотябы ID платежа дайте, разберемся


1 из 5

2022-01-03 ID: 12230

Заказ 211225 0338. Заказала 25го декабря на 1000 грн. Нет и нет отправки, начала звонить, обещали 31го отправить, до сих пор ничего нет. Обидно что все 8 книг были для ребёнка (((

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 22:15

НП 20450494352335, завтра поедет, извините за задержку, просто некоторые книги "вымели" под "0". Веселого Рождества, Ваша Мегакнига!


2 из 5

2022-01-03 ID: 12229

Заказала заказ 29.12.21 Номер посылки 2112290283, оплатила, но нет не ответа не привета.... Меня интересует где моя посылка и когда она прийдёт и прийдёт ли она вообще....????????????

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 22:09

взято на контроль, завтра-послезавтра уедет. Просто заказ уже под занавес нового года дали, а про задержки на сайте мы уведомляли, так как пиковый спрос. Как получитие, можете еще добавить коментарий или все ОК. Мы стараемся , Вваша Мегакнига.


1 из 5

2022-01-03 ID: 12228

Заказала книги в магазине 27.12.2021 Заказ номер 211226-0400 хотела сделать подарок детям. Ждала неделю никто ничего не отправлял. Подзвонила к ним спросить где мой заказ, сказали что 31.12.2021 отправлят. Не отправили. Подзвонила к ним 03.01.2022 никто не отвичает. Вижу что уже и к Рождеству ничего не отправлят, не смогу подарить ети книги, и заказ оплатила. Возникает вопрос зачем мне уже ети книги будут нужны. Ни заказ не отправляют ни деньги не возвращают. Еще и на телефон не отвечают.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 22:03

НП 20450494694794 - завтра поедет и 6-го будет у Вас. Просто эту книгу размели моментально, но пришел подвоз слава Богу. Про возможные задержки мы уведомляли. Хорошего Рождества и всех Вам и вашим деткам благ! Ваша Мегакнига


4 из 5

2022-01-03 ID: 12218

Здравствуйте , хочу выразить свою благодарность главному сотруднику Мегакниге Богдану, с его помощью моя посылка наконец-то отправилась. Спасибо отдельное и девочкам менеджерам что поспособствовали решению моей проблеме.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 21:54

:))) Спасибо за высокую оценку нашего труда! Удачи Вам в новом Году! ваша Мегакнига,


5 из 5

2022-01-03 ID: 12217

Мне понравился сервис, рекомендую, получили весь заказ и даже раньше предполагаемого срока доставки в связи с праздничными днями. Спасибо!

добавить комментарий


2 из 5

2022-01-03 ID: 12215

ОФОРМИЛА ЗАКАЗ 2112270027, ЕЩЕ НЕДЕЛЮ НАЗАД, НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ЕЩЕ НА СБОРЕ. ПЕРВЫЙ РАЗ С ТАКИМ СТАЛКИВАЮСЬ!!!!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 21:52

НП 20450494747683 - завтра едет уже к вам ! Про задержки мы предупреждали на сайте. Учитывая Новогодние праздники, и большую , в связи с этим загрузку на складе, но будем стараться. Удачи Вам в новом Году! ваша Мегакнига

Любовь 2022-01-06, 10:19

ЗАКАЗ ТАК И НЕ ОТПРАВИЛИ. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!


5 из 5

2022-01-02 ID: 12207

Магазином довольна , все хорошо , заказ сделала 28.12.2021 , пришло уведомление с Новой почты 02.01.2022 что посылка уже на почте , ребенок доволен.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 21:46

Спасибо за высокую оценку нашего труда! Удачи Вам и Вашей семье в новом Году! ваша Мегакнига.


3 из 5

2022-01-01 ID: 12201

1868027704 оплатила заказ но до сих пор нет никакого смс об отправке

добавить комментарий

Юлія 2022-01-08, 08:36

Почему никто не отвечает на заказ 1868027704

Юля Анатоліївна Тімофєєва 2022-01-23, 07:12

1868027704 когда будет заказ? Месяц уже прогноз. Возвращайте деньги


2 из 5

2021-12-31 ID: 12198

Зробила замовлення 27.12.21 Zakaz 211227-0499 . На сайті пише збирають замовлення. Питання скільки ще тижнів збиратимуть? Більше замовляти не буду.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 21:45

Приносим извинения. Из 24 позиций в заказе , по трем у нас остатков меньше, чем Вам надо. Взяли на контроль и обязательно выполним. Учитывайте, что заказ был сделан 28 декабря в 22:34. Уже склад был перегружен заказами, и мы указывали на сайте, что возможны задержки, но с себя вины не снимаем, будем стараться!

менеджер мегакнига 2022-01-04, 21:45

Приносим извинения. Из 24 позиций в заказе , по трем у нас остатков меньше, чем Вам надо. Взяли на контроль и обязательно выполним. Учитывайте, что заказ был сделан 28 декабря в 22:34. Уже склад был перегружен заказами, и мы указывали на сайте, что возможны задержки, но с себя вины не снимаем, будем стараться!


2 из 5

2021-12-31 ID: 12193

Здравствуйте, заказывала товар номер накладной 211226-0403 сказали что вышлют и в итоге не выслали. Дозвониться не возможно !!! Менеджеры разберитесь в данной ситуации... Сумма заказа не маленькая , выше 900 грн .

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 21:31

НП 20450496704576 , завтра у Вас , извиняемся за задержку, была большая нагрузка на склад и технический момент - замена перевозчика с Укрпочты на НП. Удачи в Новом году Вам и Вашей семье!. Ваша Мегакнига


5 из 5

2021-12-30 ID: 12186

211225-0214 Книги получила, спасибо. Менеджер не отвечал, перенервничал. Позже связались со мной и передали заказ.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 21:22

Спасибо за высокую оценку нашего труда! Удачи Вам в новом Году! ваша Мегакнига.


1 из 5

2021-12-29 ID: 12165

Добрый день. Когда будет отправлен заказ 211226-0096. Хотелось бы до нового года успеть.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 21:19

НП 20450494478513 - товар получен 30/12/2021 в 15:56. Сделан заказ 26 декабря, 27 еще віходной, 29 мы отправили и, слава Богу вы его получили 30-го. Не спешите ставить отрицательные отзывы. Удачи вам в Новом Году


5 из 5

2021-12-28 ID: 12162

Зробила замовлення 24.12 Сьогодні отримала Швидка доставка+якісні гарні книги Рекомендую

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-29, 15:01

Это уже Оксана получила товар и довольна, которая ранее негативный оставила (поторопилась) ведь мы его выполнили в выходные дни и в первый рабочий она уже получила! Вот предыдущий ее отзыв " "Оксана 1 из 5 2021-12-25 ID: 12120 Зробила замовлення з повною оплатою і доставкою на нову почту, писали доставка 2-4дні Коли буде замовлення? дуже чекаю 2112240408"


5 из 5

2021-12-28 ID: 12160

Zakaz 211227-0016 Магазином больше чем доволен. Когда выбирали книги, чтобы купить за "1000 грн за вакцинацию" в Мегакниге были самые оптимальные цены. Заказ был сделан в выходной день. Звонка от менеджера не ждал. И какое же было удивление, в день заказа вечером посылку отправили (пришла SMS). Сегодня 28.12.2021 книги уже получили. Сделал подарок жене и дочке))). Спасибо за хорошую работу. Думаю, еще у Вас будем делать покупки.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-29, 14:58

Спасибо за отзыв, Всех Вам благ и вашей семье! С Новым Годом!

Ольга 2022-01-03, 17:00

Шановні працівники мегакнига щиро дякую за вашу роботу .Сьогодні получила свій заказ. Мої четверо дітей були дуже раді. Успіхів вам.


1 из 5

2021-12-28 ID: 12157

Перед заказом узнал есть ли в наличии товары сказали да, оплатил 4 дня прошло звоню товара нет в наличии . Отмените заказ 211224-0226 верните деньги 421,30грн

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2022-01-04, 21:11

Деньги вернули!

Дмитрий 2022-01-11, 09:01

Деньги вернули быстро, спасибо


1 из 5

2021-12-28 ID: 12155

2112240387 оплатила 24. На звонки не отвечают.связи с магазином нет.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-29, 14:55

НП 20450493885793, товар едет к вам , сейчас в г.Днепр, у вас НП пишет в Тарновке будет 30/12/21. С Новым Годом


1 из 5

2021-12-28 ID: 12145

Где мой заказ. Оплатила 25.12.21. Отправки нет.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-29, 14:56

уточните номер заказа.

Юлия Золожкова 2022-01-01, 18:11

Спасибо.Просила к Новому году, т.к. подарок ребенку. Звонила, просила о все таки быстрой отправке. Успели. 31.12.21. Получили посылку.


2 из 5

2021-12-27 ID: 12139

Заказ 211225-0214 оплатила, сегодня дзвонила 2 раза, ответа нет. Заказала на подарок сыну под ёлку, теперь не знаю придут ли они вообще. Если бы предупредили что так всё непонятно и долго обратилась бы к другому интернет-магазину.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-27, 21:26

НП 20450494420486 - встречайте. Заказали и оплатили вечером в праздничный день 25/12/2021 (Католическое Рождество) в 17-34, Склад обработал в праздничный день 27-12-2021 и отдал на Новую почту, а вы уже негативный отзыв поставили. Это нормально?


1 из 5

2021-12-25 ID: 12120

Зробила замовлення з повною оплатою і доставкою на нову почту, писали доставка 2-4дні Коли буде замовлення? дуже чекаю 2112240408

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-29, 14:47

Сделан и оплачен заказ 24/12/21 в 23-48. Мы отправили 26/12/21, у вас в Дубно она уже была в 8:53 28/12/21 и вы ее забрали 28/12/21. Учитывая, что 25-27 выходные, получили с утра на первый рабочий день, зачем поставили негативный отзыв? НП 20450493893383, получена посылка

Оксана 2021-12-29, 14:54

Замовлення отримала 28.12. Задоволена на всі 100% Рекомендую всім


5 из 5

2021-12-24 ID: 12110

Вже не перший рік замовляю книги і посібники для свого школяра. Все приходить у повному обсязі. Трішки довше приходять книги період серпень-жовтень (коли масово замовляють школи). Але не дивлячись на це, все довподоби: ціни, наявність, пакування, можливість переглянути зміст і декілька сторінок, великий асортимент. Рекомендую даний сайт!

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-22 ID: 12087

Сделала полную предоплату книг заказ 211220-0086. А отправки нет уже несколько дней.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-25, 23:28

НП 20450490715683, вы сделали заказ 20 числа, 21 мы отправили, 22 вы получили в 16-21 часов. Непонятно зачем писать необъективный отзыв, с учетом того, что заказ на 100гривень, у нас загрузка большая, а вам выполнили идеально.


2 из 5

2021-12-22 ID: 12086

211218-0098 Замовила 18.12.2021 Оплата пройшла мені цікаво чи прийде до нового року дитині під ялинку ???????????????? 0962726290

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-26, 12:29

НП 20450489549711, посилка вже у вас, забирайте на НП. Та що все нормально, встигли дитині на Новий Рік. Зі вятами Вас, нехай все у Вас і у вашій родині буди добре.


1 из 5

2021-12-20 ID: 12055

Зробила замовлення 04.12.21. 14.12-передзвонила, щоб дізнатися щодо замовлення. Менеджер повідомила, що замовлення було відправлено 10.12.21 на відділення Укрпошта. Сьогодні вже 20.12.21, а я все чекаю на книжки. За 16 днів можна вже було б зібрати посилку і пішки з Житомира до Києва її доставити. Не раджу даний сайт.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-21, 18:27

Сейчас Укрпочта сильно задерживает посылки, наверное из-за загрузки. Мы отправили вовремя, как в сами написали. Выбирайте Новую почту, будет быстрее. Нашей вины в данном случае нет. Всем рекомендуем не экономить на выборе перевозчика, если нужна срочная доставка, укрпочта держит посылки на терминалах по 6 дней, а виноваты почемуто мы.


1 из 5

2021-12-18 ID: 12036

Заказ сделала еще 6 декабря 2021 г.!!! Отзвонились, скинули реквизиты, оплатила, жду... Прошло 6 дней, звоню, нереально дозвониться, как зашла на отзывы.... И вот звоню уже через день, обещают каждый день отправить..а отправки нету Ждали книги под подушку, к Николаю... Прошло больше 10 дней, а говорили в наличии все. Ни денег, ни книг. Занимается дамочка не своим делом!!! Мошенники!!! Номер заказа 211206-0080

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-20, 19:58

НП 20450484381823 - зустрічайте, вибачте за затримку. Мошенничества нет, тут скорее технический момент, признаем, наш недочет предлагаем вам -10% на след заказ, как компенсацию. При оформлении укажите это в комментарии к заказу. Понимаем, что если ребенок остался из-за нас без подарка, вложим дополнительно что-то от нас, благо еще не все праздники прошли. С уважением, ваша Мегакнига.

Наталия 2021-12-22, 17:36

Сегодня получила книги, все пришло. Спасибо! Вам надо работать, как то условия менять... я в том плане, что при созвоне, сразу говорить клиентам, что может быть задержки до 10-12 дней И вопросов и плохих отзывов и бесконечных звонков не будет. Меняйте тактику работы, и будут спокойны все))


4 из 5

2021-12-18 ID: 12027

Замовила книгу Різдвозавр та зразу на сайті оплатила, бо написано в наявності. через 3дні дівчина повідомила що немає книги, тираж закінчився і запропонувала мені вирішити чи кошти повернути чи щось на замін подивитися. Прочитавши відгуки злякалася, що шахраї і вимагала повернути негайно кошти. Здивувалася, що в той же день на картку було зараховано повна вартість книги. Порівнявши інші сайти з цінами вирішила знов замовити,бо найдешевше Не знаю, в чому тут секрет, але сподіваюся, так буде і надалі. Через тиждень замовила книгу Різдвозавр та список Нечемнюхів і вже на наступний день отримала смс з номером декларації.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-20, 19:44

Дякуємо Вам за відгук. Справді буває, що товар ось є, і ось його розібрали, Якщо покупець не хоче очікувати, то ми повертаємо кошти, чи за бажанням можна зробити заміну, Ми раді що ви в нас повірили і бажані книжки все ж отримали. Гарних свят!


2 из 5

2021-12-17 ID: 12021

Замовлення чекаю вже 2 тижні. Невідомо, скільки ще чекатиму. Хоча оформили повну передплату. Сервіс незадовільний! Розчарували! СМС з повідомленням не приходе, 211204-0091. Більше нічого не замовлятиму.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-20, 19:36

Трекинг УП 0503143373390, товар уже у Вас, заберайте. Если вы посмотрите по трекингу, то Укпочта везла неделю, Пять дней только лежало на терминале в Киеве. Ув покпатели с Укрпочтой такое часто бывает, а на праздники и подавно, она перегружена и никакие сроки не вдерживает, В случае если товар нужен срочно, рекомендуем пользоваться Новой Почтой, чуть дороже, но сроки придерживаютя, с уважением.


2 из 5

2021-12-16 ID: 12012

Замовила книгу 10.12.21, на сайті ознайомилась з термінами відправки, але вперше інтернет магазин тягне до останнього, дозвонитись не реально чи зайнято чи не беруть трубки, в телеграмі відписали очікувати 7 робочих днів і все. Не рекомендую данний магазин, краще переплатити і замовити в більш надійного продавця, а так дитина залишиться без подарунка. Номер замовлення 211210-0110

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-19, 12:25

НП 20450483928872 зустрчайте, вибачте за затримку

Вікторія Гуменюк 2021-12-23, 21:46

Книгу, отримала, написала інший відгук, але чомусь не опублікували, потрібно вирішувати з термінами доставки


1 из 5

2021-12-16 ID: 12008

Заказала книгу на сайте, менеджер отзвонился и сказал, что книга в наличии. Отправят её в течении 3х дней после оплаты. Оплатила заказ в тот же день. Прошло 4 дня, тишина. Я сама звоню в магазин, а мне говорят, что моя книга ещё печатается. Отдельно напишу, как возвращали деньги. Не рекомендую, обман покупателей.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-19, 12:25

вкажыть номер замовлення


2 из 5

2021-12-14 ID: 11988

Сделала 02.02.21 заказ 211202-0071 в магазине https://www.megakniga.com.ua/ Оплатила в тот же день, не поступило ни звонка э, ни оповещается о статусе заказа. Вот прошло почти 2 недели, никакой реакции. Не рекомендую. Первый раз встречаю такой не порядочный книжный магазин.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-19, 12:43

НП 20450479460433, товар отриман. Вибачте за затимку, з менеджером проведена робота.


5 из 5

2021-12-13 ID: 11982

Все прийшло відповідно опису. Окреме дякую за книжку "на добраніч, діти" вона дууууже класна.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-20, 19:37

Дякуємо за відгук, ми раді, що книжки вам сподобалися, всього вам найкращого


4 из 5

2021-12-11 ID: 11966

Замовляв книги у садочок для групи моєї дитини. Десь через годину мені передзвонили і підтвердили наявність(14шт). Відправка не була дуже швидка ,чекали книжечки 8 днів. Магазин попереджає, що комплектація може бути 7-10 днів, тут без питань, але ж хочеться швидше бо батьки щодня запитують де книжечки. тому якби опрацювання було швидше, було б ще приємніше. Книги доїхали вцілілі. Дякую. Успіхів Вам, з повагою Іван.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-13, 16:37

Дякуємо за Ваш відгук, Будемо старатися ! Всього Вам найкращого


5 из 5

2021-12-11 ID: 11965

Ребята, вы большие молодцы!!! выполнили мой заказ в сжатые сроки (книги были на подарок). Порадовала также подарочная упаковка с бантиком. Кроме этого очень хорошая цена. Спасибо, буду и в дальнейшем заказывать у вас. Спасибо вам за качество посылки, скорость обработки моего заказа и вежливость оператора!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-13, 16:35

Спасибо за теплый отзыв! Вам всех благ!


1 из 5

2021-12-09 ID: 11955

Заказал, в среду. Оплата в четверг. В течении 5 рабочих дней, не кто не занимается оформлением и доставкой. Звонишь, товар есть , почему не отправили. Разводят руками. Трубку не берут, на всех номерах. Через 4 часа дозвонился. Крайне не рекомендую, этот магазин. Это некомпетентность или злоупотребление доверием клиентов. Лучше в другом, и пускай там дороже.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-12, 16:06

Укажите номер заказа, кроме телефонов у можно связаться (переписка ведется) по вайберу, телеграм, и наша эл почта. Надо знать номер вашего заказа, обязательно с вами свяжуться, С уважением, ваш Мегакнига!


5 из 5

2021-12-09 ID: 11954

Заказала тетрадки на весь класс за родительский деньги. Цена очень приятная. Оплатила заказ. Потом почитала отзывы об магазине, пришла в ужас. Звонила девочкам в магазине 3 дня каждый день. ВСЕГДА брали трубку, вежливо общались и отвечали на все вопросы. Заказ пришел через два дня после оплаты. РЕКОМЕНДУЮ магазин. Цены приятные, менеджеры вежливые, все быстро и оперативно. Благодарю за понимание и быструю доставку.

добавить комментарий


4 из 5

2021-12-07 ID: 11941

Добрый вечер. Заказала детский набор стоматолога. Проплатила, но квитанцию не удалось отправить на сайт. Короче, проплатить проплатила, но не знаю ни номер заказа, ни знают ли они от кого оплата. Мне бы уточнить все эти моменты.

добавить комментарий


4 из 5

2021-12-02 ID: 11897

Замовляла у четвер 25.11.2021 книжку у подарунок бо в наявності, до того ж українською, вона була лише на цьому сайті за привабливою ціною Наступного дня почитала відгуки... з переляку аж запізнилась на роботу. Живу в іншій країні, вирішувати-видзвонювати можливості немає, тому просто сподівалась на краще. Книжка прийшла 27.11.2021

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-05, 18:31

Дякуємо, що знайшли час на написання відгуку. Зазвичай мало, хто залишає відгук, коли все гаразд, бо це треба витратити час.. Багато тисячі задоволенних тут не можна побачити , а одиниці негативних відгуків формує викривлену оцінку сайту і враження про нашу роботу. Хоча, дійсно бувають обєктивні наші недороботки, але ми самі зацікавлені їх виправляти. Ще раз дякуємо за ваш відгук. Хай вам щастить


5 из 5

2021-12-02 ID: 11896

Замовила донькі книгу"Довідник з історії- ЗНО" номер замовлення 211130-0106, книга прийшла вчасно, продавці молодці,швидко відправили. Магазин рекомендую.Дякую!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-05, 18:32

Дякуємо за обєктивний відгук!


4 из 5

2021-12-02 ID: 11895

Начиталась отзывов здесь,шла на новую почту с мыслями- что отправлю некачественную продукцию обратно. Но на удивления все новое, качественное, идеально запаковано.Цена бомба, книги обошлись на 20 грн дешевле,. чем в других магазинах и сайтах. Получила через 4 дня. Заказ от 27 ноября.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-05, 18:38

Спасибо за обєктивный отзыв. Мы рады каждому, кто не поленился и написал, когда все хорошо прошло. Оставляют хорошие отзывы менее сотых процента от качественно выполненных заказов, поэтому спасибо вам, всего хорошего Вам, Ирина!


1 из 5

2021-12-01 ID: 11883

Номер заказа 211122-0139, сделала заказ 22.11.21. Оплатила заказ 24.11.21. Сообщения от мегакниги о том, что товар оплачен не получила. Позвонила по ном.0675626860, что указан на сайте, никто не отвечает и не перезванивает, нашла второй номер 0933387175 там ответили, сказали, что оплата прошла. Не успела я задать вопрос когда отправят книгу, бросили трубку. Сегодня 01.12.21, набираю по этим номерам, никто не отвечает.... Есть надежда, что книга всё-таки придет..... больше никогда не буду заказывать книги на этом сайте.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-01, 20:47

книгу уже отправили, трекинг УП 0503137414122, встречайте. Извините за задержку.

Галина 2021-12-01, 21:14

После оставленного отзыва выше, в 16:06 мне пришло сообщение, что товар отправлен указан номер декларации, а в 20.48 набрала девушка, очень вежливо объяснила ситуацию, попросила извинения за задержку. Скоро книга будет доставлена. Ура! Но моё мнение по поводу заказов на этом сайте не изменилось. Пусть здесь действительно дешевле, но заказывать больше не буду.


1 из 5

2021-11-30 ID: 11876

211127-0020. Замовлееня було зроблене 27.11.21 в пт о 11 годині ранку приблизно. За 3 робочих календарних дні не відправлено ні інформаціїї ні накладної. На телефонний дзвінок відповіли що з замовленням все ок буде завтра після завтра. Пройшов день нічого не прийшло. Сьогодні 30.11.21 додзвонитись не можливо, або скидують або не відповідають. Жахливий сервіс і якість обслуговування. Прошу адміністрацію аюо представника вирішити проблему

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-02, 15:41

Ваша позиция офсетка правила дорожнього руху оказалась у нас в пересорте с более дешевым исполнением на газетной бумаге. Но с другой стороны, мы уже получим обновленную версию и вам вышлем. Несмотря, что новая цена 68,80, для вас не изменится сумма вашего заказа и останентся 61,90. Извините за задержку, но зату у вас будет уже последняя версия по старой цене!


1 из 5

2021-11-30 ID: 11873

Заказ 211120-0151 Заказали две книги, одна из книг б/у. С менеджером не возможно связаться. Магазин не рекомендую.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-01, 20:58

Связаться можно, кроме 3-х указанных телефонов, ведется переписка (и с вами в том числе) через Вайбер, Телеграм и нашу почту. Если возникает вопрос по состоянию книги, то возможно при транспортировки, тут была Укрпочта, "подбилась" обложка. В таких случаях рекомендуем составить акт при получении. Как перевозчик Новая почта более качественно доставляет товары (и быстрее). Чуть дороже доставка, но сюрпризы намного реже. Мы уже предложили вам частичную компенсацию, несмотря на то, что вы акт не составили на почте. Есть наша ответсвенность, а есть ответственность перевозчика, которого вы сами выбираете, это указано и на нашем сайте.


5 из 5

2021-11-28 ID: 11862

Заказывала игры для деток . Со мной связались, на все вопросы ответили, я получила полную консультацию, дополнительные фотографии. Очень приятна такая обратная связь. Заказ доставлен вовремя, все в целости. Спасибо большое за Вашу работу

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-01, 21:16

Спасибо за теплый отзыв, и оценку нашей работы!

менеджер мегакнига 2021-12-02, 14:17

Спасибо за теплый отзыв, и оценку нашей работы!


5 из 5

2021-11-25 ID: 11847

Замовляю тут не вперше! Задоволена усім!!! Книги, прописи для діток дуже цікаві і пізнавальні. Різні іграшки, які душі завгодно!!!! Цього разу замовили і оплатили з донечкою, ще замовлення готується (номер заказу 211121-0169). Хороших, ввічливих покупців Вам!!!

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-12-01, 21:15

Спасибо за Ваш отзыв, всех Вам благ


5 из 5

2021-11-22 ID: 11829

Заказывала тетради для трёх классов, всё собрали быстро и оперативно отправили) На почте обнаружила, что ошибочно заказала не то,что надо было, связалась с сотрудниками Мегакниги, меня выслушали и помогли в решении вопроса. Сделали пересылку товара,а разницу суммы вернули на карту, не пришлось напоминать и спрашивать.Очень довольна работой магазина.

добавить комментарий


2 из 5

2021-11-19 ID: 11814

Оформила заказ на сайте и оплатила. Замовлення № 211106-0174 від 06.11.2021. Неделю тишина, ни сообщений ни звонков. Перезвонила в магазин, менеджер ответила, что заказ отправят завтра... прошла еще неделя, вспоминаю, что заказывала и оплачивала книги, звоню в магазин. Отвечают что из 6 книг 1 нет. На вопрос, почему 2 недели мне о этом не сообщили ответ: вы сразу оплатили и заказ попал в статус оформленного чтототамдальшене имеет значения....книги нет, можем выслать 5+деньги за 6ю в посылку положим. Получаю посылку. В ней 5 книг и 74 грн вместо 93. Звоню в магазин, говорю, вы мне сумму меньше стоимости книги положили. Ответ: Ви оплтили без підтвердження , тому - з Замовника стягується комісія 2,7% від суми повернення коштів , в разі сплати замовником через систему LiqPay (це комісія LiqPay) на користь постачальника, та банківська комісія за переказ коштів. Умови на сайті прописані.... Пишу им в вайбер о том что ребята, комиссия 2.7% от 93 это не 74 грн, книга на сайте написано в наличии, как и на сайте написано про комиссию(где-то), но вы же можете не выслать книгу, хотя на сайте написано что она есть, а комиссию с меня снять хотите, хотя возврат проводите налом, а не на карту....со мной в течение дня так и не связались.... негодую

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-23, 20:02

Спасибо за отзыв, с покупателем связались и взяли на урегулирование это недоразумения. По итогам добавятся коменты. В данном случае покупатель прав на 100%, отошлем книгу (тем более она есть в наличии), или перечислим деньги, как решит покупатель.

менеджер мегакнига 2021-11-30, 22:11

С клиентом связались, все исправили и даже более, надеемся что клиент доволен и ждем от него комментария.

Анна 2021-11-30, 23:20

После публикации отзыва со мной связался представитель компании. Общались вежливо, пояснили ситуацию, извинились и устранили проблему. Вопрос закрыт. Клиент доволен. Спасибо


1 из 5

2021-11-18 ID: 11808

Сделала заказ на 2 маленькие книжки для ребенка ещё 5.11, сегодня 18.11 книг нет, обещали отправить 16.11 теперь обещают на 20.11, ужасный сервис, больше никогда небуду заказывать на этом сайте и рекомендовать тоже не буду! Заказ 211105-0013

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-23, 20:07

Приносим извинения, эта книга была в 1-м экземпляре, и на складе ее не нашли - произошла "усушка" :). Но покупатель согласился подождать и мы ее заказали и уже отправили, встречайте номер НП 20450465995054. Приносим свои извинения.


3 из 5

2021-11-14 ID: 11775

Книга пришла хоть и через неделю ставлю 3

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-23, 20:09

Спасибо за отзыв, если можно укажите номер заказа, посмотрим, почему так произошло, и будем улучшаться, всего доброго.


1 из 5

2021-11-12 ID: 11764

Заказ 211106-0056 отплатила 100% ещё 6 ноября, сегодня уже 12 ноября, ни заказа, ни звонка, тишина. Не ведитесь на положительные отзывы, это все заказные. Не работайте с этим магазином, не рекомендую, потратите нервы зря.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-13, 18:04

Спасибо, что указали номер заказа. оплачен заказ 6-11-21 после обеда (суббота). Склад собрал в понедельник 8-11-21 (согласно отработанной накладной) и отдали на Укрпочту., но несколько посылок (и вашу в том числе) укрпочта отправила позже 10-11-21. Ваш трекинг укрпочты 1001100158140 - встречайте она уже у вас. В любом случае, даже с задержкой укрпочты, мы вложились в 3 рабочих дня. Вы сами можете отслеживать движении посылки на на нашем сайте по кнопке "Де моє замовленя?", указав номер вашего заказа и телефон, тогда бы вы не спешили с негативным отзывом. Прошу Вас , оставить отзыв, по итогу получения товара. Удачи.

Ирина 2021-11-15, 16:03

Посылку получила, спасибо. Извините, поспешила с отзывом.


1 из 5

2021-11-11 ID: 11762

Заказал книгу 6.11.21 оплатил 100% заказа до сих пор нет номер заказа 211106-0048

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-13, 18:43

Была задержка с отправкой, признаем наша вина, но уже в пути , встречайте трекинг НП 59 0007 5476 3478. С уважением.


1 из 5

2021-11-10 ID: 11756

Замовила книгу 07.11.2021, вже 10.11.2021 надіялась що книги чим по швидше прийдуть, адже мені вони потрібні терміново. На телефонні дзвінки не відповідають. Оплату 100%взяли на перед, чи прийдуть мені взагалі якісь книги під великим знаком питання.

добавить комментарий


5 из 5

2021-11-10 ID: 11754

Замовлення 211108-0159 Перший раз зробила замовлення в магазині Магакнига. Після цього почитала негативні відгуки і дуже злякалась. В моєму випадку все вийшло дуже добре: в кінці робочого дня 8 листопада зробила замовлення і здійснила оплату товара. 9 листопада прийшло повідомлення з Нової пошти про те, що мені відправили товар. 10 листопада о 8 годині ранку прийшло повідомлення, що вже можна забирати відправлення з Нової пошти. Забрала замовлення. Увесь товар належної якості і в повному обсязі.

добавить комментарий


2 из 5

2021-11-09 ID: 11747

Магазин не рекомендую. Отримала книгу з браком від виробника, який магазин відмовився обміняти. Гроші на вітер.

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-15, 13:17

Вкажіть номер замовлення будь ласка.


1 из 5

2021-11-06 ID: 11736

Заказ 2110240010 с 24 октября ожидаю.... когда буде заказ????

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-13, 18:46

уже получен заказ, заказчиком. Приносим извинение за задержку. НП 20450458476891.


2 из 5

2021-11-04 ID: 11729

Замовила книги, онлайн заплатила відразу, потім приходе повідомлення з реквізитами для оплати. За цілий день так ніхто і не зателефонував, тепер навчилась відгуків думаю чи отримаю взагалі щось?! треба було спочатку прочитати відгуки(((

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-15, 13:29

Вкажіть номер замовлення будь ласка. В чому наша недробка? Якщо сплачені кошти, то замовлення автоматично готується на відправку за вказаними вами реквізитами, Якщо у нас немає питань, ми просто виконуємо замовлення, Перезвонюємо, якщо потрібно щось уточнити. Повідомленням на оплату менеджер підтверджує, що є в наявності все, що замовили. Ви сплатили одразу, однак оновлення сплачених займає якийсь час, тому могло так і статись, що після вашої оплати (скоріш всього ви сплатили Liqpay) ви отримали наше повідомлення на оплату, іноді так може бути. Сприймайте таке повідомлення як підтвердження, що є все в наявності. Також є у нас функція "Де моє замовлення". Там вказуєте свій номер заказу і телефон, вказанний в замовленні. Отримаєте інформацію, як по вашій оплаті, так і статус замовлення.


1 из 5

2021-11-04 ID: 11726

26 Октября сделали заказ! Консультант позвонила в течении 5 минут с просьбой оплатить 100%. Сейчас 4 ноября, ни ответа, ни привета. Трубки не берут, в Вайбере и др. Одни боты. Господа, как с вами связаться?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-05, 21:56

укажите номер заказа


2 из 5

2021-11-03 ID: 11717

Заказала журналы посещения 29.10.2021 на сегодняшний день тишина. Деньги с карты сняты.

добавить комментарий


5 из 5

2021-11-02 ID: 11710

211028-0069 - моє замовлення. Дякую за оперативність і швидку доставку. Все дійшло за 1день. РЕКОМЕНДУЮ!

добавить комментарий


5 из 5

2021-10-31 ID: 11701

Заказала детские книги. Заказ обработан быстро, отправили тоже быстро, всегда была обратная связь. Спасибо!

добавить комментарий


2 из 5

2021-10-27 ID: 11679

Обурена! Коли треба зробити оплату, щей 100%, то оператор через хвилину телефонує, зкидує реквізити. Ще раз телефонує, просить проплатити. А коли чекаєш на замовлення тиждень - тиша. Дзвониш - не беруть слухавку. Знову дзвониш - розмовляє. Знову набераєш і знову, і знову - не бере! Як це? Не чує? Як вернути гроші? Чи можливо отримати своє замовлення?

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-11-02, 21:03

Вкажіть номер замовлення, будь ласка, обовязково звяжемось


5 из 5

2021-10-18 ID: 11632

Замовила 12 жовтня на подарунки дітям, зразу оплатила, а вже ввечері отримала номер декларації. 13 жовтня вже дарували діткам.

добавить комментарий


1 из 5

2021-10-18 ID: 11630

Пыталась купить книгу, но у меня не получилось сделать заказ, раздраженный оператор бросил трубку ((

добавить комментарий

Менеджер мегакниги 2021-10-19, 10:45

Позвоните сегодня с 18 до 19, я вам помогу


1 из 5

2021-10-18 ID: 11625

Не заказыйвайте ничего в этом магазине, не ведитесь на более низкую цену! Ужасный сервис, телефоны не отвечают, на письма отвечают стандартными фрамами "заказ обрабатывается"! Заказала 8 одинаковых книг и сразу оплатила. Подтверждение оплаты пришло сразу, а вот заказ обрабатывается уже ОДИННАДЦАТЫЙ день и толко сегодня на мои требования вернуть деньги, мне сообщили, что данных кнгиг нет сейчас в налиичии и только ожидается поставка! Это при том, что книги нужны были на конкретную дату и я об этом сообщила! Все сроки прошли, книг нет и денего тоже...

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-10-18, 18:41

укажите пожалуйста номер заказа

менеджер мегакнига 2021-10-18, 20:29

укажите номер заказа пожалуйста, разберемся и вам сообщим о результате.


5 из 5

2021-10-11 ID: 11587

Сделали заказ с оплатой через интернет. Статус заказа отобразился сразу, смс с номером заказа пришло моментально На следующий день мы позвонили по номеру телефона с сайта и уточнили насчёт того, видна ли им наша проплата Статус изменился на доставку и пришла смс с номером ТТН Получили посылку и БЛАГОДАРИМ!

добавить комментарий


1 из 5

2021-10-06 ID: 11568

Не замовляйте у Мегакнига нічого і ніколи!!! Збережете собі нерви!!! Порушують всі можливі терміни доставки, ділять замовлення на кілька, потім годують обіцянками і врешті через 1 місяць пишуть, що решти товару так і не буде і повертають вам кошти з 1500 грн за мінусом 50 грн, бо це така комісія))) за те, що ви оплачували на сайті.

добавить комментарий

Менеджер мегрениги 2021-10-19, 10:47

Укажите номер заказа, разберемся и свяжемся


5 из 5

2021-10-06 ID: 11566

Сделала заказ 4 книг. Пообещали в 5-6 рабочих дней отправить. Все четко. Книги получила. Упаковка хорошая. После заказа, конечно, переживала, почитав отзывы. Если книги нужны на вчера, то это не проблемы магазина.

добавить комментарий


1 из 5

2021-10-06 ID: 11565

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В НЕМ НИЧЕГО И НИКОГДА! Хотела заказать учебники для школы. Сделала заказ. Позвонил сотрудник и сказал , что работают только по полной предоплате, и что реквизиты отправили мне на почту и в сообщения. Ни там ,ни там от мегакниги сообщения с реквизитами не нашла. Начала дозваниваться по их номеру, указанному, как контактный на сайте, совершенно безуспешно. Трубку либо не берут вообще, либо скидывают. Решила сделать заказ повторно, ради того, чтоб мне все же еще раз переговорить с сотрудником. Они позвонили один раз тогда, когда я разговаривала с другим человеком и больше не перезванивали. Я вчера целый вечер перенабирала и за сегодня только 25 раз за утро. История повторяется. трубку никто не берет и скидывают. Одному только рада, что по счастливой безолаберности сотрудников магазина, не сделала предоплату.

добавить комментарий


1 из 5

2021-10-05 ID: 11562

Оплаченный заказ не отправили в течении месяца, деньги не вернули, просто нет слов.

добавить комментарий

мегакнига 2021-10-17, 19:03

просьба указать номер заказа, и решить выяснить почему так получилось

Менеджер 2021-10-19, 10:49

Укажите номер заказа, выясним почему так произошло


5 из 5

2021-10-05 ID: 11561

Заказала книги в воскресенье вечером 03.10 числа, тогда же и оплатила, сегодня 05.10 посылка уже поступила в отделение почты. После того как сделала заказ решила почитать отзывы о сайте, и была очень взволнована, потому что большинство отзывов очень негативными оказались, и уже смирилась с мыслью, что раньше, чем через две недели книг своих не дождусь. Но, к моему счастью и удивлению все прошло просто замечательно!

добавить комментарий


1 из 5

2021-10-05 ID: 11555

Ужасный магазин. Прислали смс с оплатой. Сразу оплатила. Позвонила менеджер, говорит выслать им фото квитанцию на Вайбер. В Вайбере такого номера вообще не оказалось. Второй день звоню, просто сбрасывают. Хорошо сумма не большая, жалко потраченное время.

добавить комментарий


2 из 5

2021-10-04 ID: 11549

Заказали 3 позиции. Оплатили. Прислали тремя посылками! Менеджеры не перезванивали! Стоимость пересылки получилась выше стоимости товара! Отвратительная работа!

добавить комментарий


1 из 5

2021-10-04 ID: 11548

Заказ сформирован и оплачен 12.09.2021, сегодня 04.10.2021 ни ответа ни привета. Покупайте книги только там, где есть наложенный платеж!!! Никогда не покупала по полной предоплате, но и на "старуху бывает проруха". Надо было срочно в школу обеспечить детей рабочими тетрадями по химии. Дозвониться не реально. Перезванивают только в том случае, если сделать заказ на сайте. И на тот номер, на который был сделан заказ ранее не реагируют. В телеграмме отписываются дежурными фразами - " заказ будет формироваться на следующей неделе". НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!!!

добавить комментарий


1 из 5

2021-10-03 ID: 11542

Замовляла дитині книги в садочок, спочатку в повідомленні вказали, що замовлення обробляється 3 дні, потім 5 робочих! Добре, відправили УП. Замовлення прийшло не таке, як потрібно, тобто, через неуважність працівників «мегакнига» мені поклали зовсім не таку книгу, як замовляла. Навчальний процес почався, в особистій переписці мені запропонували заміну, тобто йти знову на УП, відправляти книгу назад, потім знову чекати 5 днів + доставку і знову йти на УП по своє замовлення. Та навіть це не головне, головне, що цей весь час моя дитина не мала б навчального матеріалу, по якому навчаються всі дітки. Я запропонувала повернути половину вартості книжки (це 20 грн.!!!), бо не мала коли чекати, книгу купила в місцевому магазині. В моєму проханні було відмовлено, не зважаючи на халатність і неуважність працівників інтернет-магазину, власне через що я і не отримала те, що замовляла! Нікому не раджу, і застерігаю від покупок! Хіба у когось є купа вільного часу, щоб чекати в бігати з поверненнями!

добавить комментарий


1 из 5

2021-10-02 ID: 11538

Ужасный магазин, не вздумайте там что то заказывать, обманывают, общение с клиентами на нулевом уровне. Сделала заказ вечером в 22.00 тетради по анг.языку, заказ оплатила сразу, утром оказалось что нужна только книга, а тетрадь нет. Я утром звонила на все возможные там номера, что бы поменяли на книгу+я ещё доплачу на карту так как она дороже, в итоге обратной связи нет никакой и уже на следующий день когда мне удалось написать им в телеграм, они ответили что посылка уже на новой почте, в нормальных фирмах обычно перед тем как оформить заказ звонят клиенту для уточнения. Мне хамски ответили, что надо было думать что заказываете. Это ужасно что я связалась с этим сайтом. Не советую!

добавить комментарий


5 из 5

2021-10-01 ID: 11528

Заказала сборники ЗНО и оплатила 26.09.21. Заказ прибыл на Новую почту 29.09.21. Очень оперативно! Спасибо. Огромный плюс - на этом сайте приятные цены. Один минус: нет ответа на звонки ни по одному номеру телефона, указанному на сайте. Отсутствие обратной связи при полной предоплате заставило понервничать. Надеюсь на устранение этого недочета в работе данного интернет-магазина. Всем успехов!!!

добавить комментарий


5 из 5

2021-09-30 ID: 11523

Всё супер! Позавчера заказала книгу ребёнку в школу, сегодня уже забрала!!! Оплатила сразу онлайн, с менеджерами не связывалась. И только потом решила почитать отзывы покупателей.... была в шоке - ничего не сказать, мои 238грн... капля в море с теми ценами, которые указывают другие покупатели...думала заказывать эту же книгу уже на другом сайте, хорошо, что не заказала)))

добавить комментарий


4 из 5

2021-09-28 ID: 11513

Отличный магазин, отправили заказ в течении 3-х дней, хотя сроки указывали 5-7 дней. И цена одна из лучших! Единственная просьба к магазину на укрпочте разрешать осмотр ,чтобы избежать порчи посылок. Те кто недоволен не читают условия поставки, или единичные случаи ошибок магазина.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-27 ID: 11505

Зробив замовлення за пару днів прислали повідомлення з реквізитами для оплати, хоча я вибрав наложеним, оплатив і вже більше тижня не відправляють. Пишу в телеграм - відписують, що в них замовлення формується 8-10 днів. Це вже друге моє замовлення в них і останнє. Нікому не рекомендую робити будь які покупки тут.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-27 ID: 11502

Ужасный магазин. Заказала Хрестоматии по укр.лит на класс. Заказ оформила 14.09, обработали заказ 17.09, оплатила в течение 15 минут. И с тех пор ни ответа, ни привета. Статус заказ "Оплтата отримана, замовлення готується до відправлення" (языком оригинала, работники у этого магазина страдают дислексией, видимо). На телефонные звонки не отвечают, в телеграмм и вайбер пишут стандартные отписки "Відправка товару протягом 7 робочих днів", при этом день получения оплаты они не учитывают (и не важно, в котором часу оплачен заказ), суббота у них рабочий день, он тоже не учитывается. В итоге, сегодня 27.09 заказ не отправлен. ДВЕ НЕДЕЛИ от моменита заказа прошло!!!!! Не рекомендую связываться с этим магазином - цены не самые низкие, обслуживание хуже некуда.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-24 ID: 11489

Жахливий магазин! Нікому не рекомендую. Все добре поки ви не стикнетесь з питанням наявності книг та повернення коштів. 12 днів не відправляли замовлення, не відповідали на дзвінки, потім написали, що одного зошита немає в наявності. Я попросила повернути кошти і відправити замовлення без нього. Пообіцяли повернути кошти і просто тягли час, кожного дня обіцяючи повернути гроші. Я замовила зошити в іншого постачальника і майже через місяць після оплати вони замість грошей відправили мені зошити!!!!! Як так? Ви серйозно? Мені не потрібні ваші зошити через місяць!!! Діти вже тиждень в них пишуть!!! Я залишу цей відгук в багатьох місцях. Якщо ви думаєте, що заробіток таким методом це правильно, то мені вас шкода. Це низько і колись в вас не залишиться жодного покупця. Цього вам і бажаю.

добавить комментарий


2 из 5

2021-09-24 ID: 11483

Доброго дня. 8.09 зробила замовлення. Оплатила. Отримала замовлення 24.09 після довгої переписки, так як на дзвінки не відповідали і після того як написала заяви до кіберполіції, скарги до Приват банку і до служби захисту споживачів. За зошити яких не було поклали гроші в посилку.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-22 ID: 11471

Мега ужасный магазин! 16.09 отправил заказ - тишина.17.09. оплатиЛ онлайн получил ответ на почту гроши е формируем заказ.Жду 20.09. тишина .дозвониться нереально общаются буквами по телеграмм .ответ замовлення формуеться 10днив. а сейчас только 2 день рабочий . короче писать противно. книжка стоит 128 грн а гемора на 1000000. нашел другой сайт и в тот-же день книга приехала. деньги возвращать не хотят. друкована продукція це виняток що не підлягає поверненню. маразм это же не медикаменты и не продукты питания. P.S.Книжка геометрия 7 класс!

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-21 ID: 11463

В жодному випадку не користуйтеся їхніми послугами. На телефонні дзвінки взагалі не відповідають, на прохання перетелефонувати в чатах не відповідають, лише відписують - а що ви хочете? Про сервіс в цій конторі не знають взагалі.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-21 ID: 11461

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этом магазине ничего и никогда! Думала, ну может в прошлом году пандемия, задержки у всех. Но нет! В этом году та же картина - заказ оплатила, и все. Больше ни ответа, ни привета. Трубку не берут ни на одном телефоне, на письма не отвечают, в вайбер тоже. После 2х недель с момента заказа пришло сообщение в вайбер, что нет в наличии тетрадей, допечатывают в типографии, когда будут не известно.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-21 ID: 11460

сделала 9.09.21 заказ ни денег ни товара. трубку не берут. хотя раньше делала заказы - отправляли. люди меняются. будьте здоровы и не болейте

добавить комментарий

менеджер мегакнига 2021-10-17, 19:38

укажите номер зааза, помогу решить ситуацию, менеджер


1 из 5

2021-09-20 ID: 11451

Замовила, оплатила. Ні грошей, ні зошитів. На дзвінки не відповідають. Замовляйте на інших сайтах. Жах просто.

добавить комментарий


5 из 5

2021-09-20 ID: 11444

Хочу сказать только Спасибо за оперативность, отзывчивость и профессионализм. Заказала тетради по истории для класса. Отзвонились в течении часа. Заказ приняли. Номер для оплаты выслали. На все мои вопросы (не всегда приветливые) отвечали в полной мере. Сформировали и отправили заказ в кратчайшие сроки (за это отдельная благодарность).

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-16 ID: 11427

Трубку не берут, в письме нагло врут. Заказ задержали и деньги не возвращаются. Как он еще существует с таким обслуживанием?!

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-16 ID: 11426

Мало того, что не берут трубку, так еще и обманывают людей. Отправка 15 дней, деньги не врозвращают, хамят, сказали ничего не вернут! Это контора просто супер наглая! Люди обходите сторойной, сразу требуют оплату а потом бросают трубку.

добавить комментарий


5 из 5

2021-09-15 ID: 11418

06.09.21 зробила невелике замовлення з доставкою Укрпоштою, оплатила вартість товару одразу. Потім не змогла додзвонитися, вирішила прочитати відгуки та занепокоїлась. Але на сайті побачила для зареєстрованих графу "де моє замовлення?", про це також Мегакніга мені повідомила на моїй ел.пошті. Після цього більше не дзвонила, так як вже бачила статус свого замовлення і це дуже зручно, якщо не можеш додзвонитися. 09.09.21 отримала трек-номер посилки. 14.09.21 отримала посилку - все в наявності. Нарікань не має. Цінами і сервісом задоволена. Графа "де моє замовлення?" для зареєстрованих дуже зручна. Дякую!

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-14 ID: 11417

Мошенники. Не связывайтесь. Не берут трубку, сбрасывают, заказ не отправляют!!!!

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-13 ID: 11409

Зробила замовлення. Оплатила в повному обсязі. Ні звязку, ні грошей, ні замовлення( Дуже невдоволена роботою Мегакнига.

добавить комментарий


4 из 5

2021-09-13 ID: 11404

Мой отзыв будет положительным, как ни странно. Оформила заказ на сайте утром 07.09. В течение часа перезвонила девушка-менеджер и уточнила заказ, сказала что отправка будет в течении 3х дней. Прислали реквизиты для оплаты, оплатила все полностью, заказ на сумму почти 3000 грн. Все вроде бы хорошо, но полезла я в интернет посмотреть отзывы на магазин (как и многие уже после оформления заказа). А там... Один негатив, то не отправляют, то не отвечают, ну сами знаете, читали.. День я подождала, чтобы точно деньги зачислились. Потом стала терроризировать кнопку "где мой заказ". Там все работает, поступление оплаты указано, Да, действительно, дозвониться не возможно! Ни один телефон не отвечает. Но в Вайбере на сообщение отвечают, не сразу же, но связь есть. Никакого хамства в моем случае не было. В итоге как и обещали посылка отправлена 10.09. Новой почтой. Заказ получен в полном объеме, отлично упакован. Все сроки доставки указаны на сайте!! Кому нужно срочно или "на вчера" это не ваш магазин. Цены самые низкие!! Ваши негативные отзывы очень заставили понервничать!!! И как сейчас понимаю, многие из них не обоснованы, просто паника и никакой конкретики.

добавить комментарий


5 из 5

2021-09-12 ID: 11401

Замовляла зошити з біології , основ здоров’я, атласи на весь клас , потрібні були терміново , бо ми і так затягнули ,10 вересня , навчальний процес в розпалі вже .. а тут ще й відгуки такі не дуже позитивні , ще й терміни відправлення не тішили , і накладного платежа нема ... всеодно ризикнула -ціни все-таки тут найнижчі! Менеджери зв’язались зі мною дуже швидко , допомогли в оформленні замовлення ,через два дні зошити забрала на пошті ! Послугами задоволена , РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО , наступного року повернемось ще ! Дякую за оперативність ! 5 балів з 5 , Молодці !

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-10 ID: 11388

Не рекомендую, ужасный сервис. Заказ отправляют долго и только после нервотрепки. Мне прислали не весь комплект, деньги за недостающую тетрадь вернули. Вопрос: зачем размещать на сайте позиции, которых нет в наличии?

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-08 ID: 11380

Заказала 6 сентября тетради для класса, оплатила. Дозвонится нельзя, трубку не берут. В вайбер пишут, ждите, большая очередь. Больше небуду заказывать на этом сайте.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-08 ID: 11379

Сервіс - просто жах. Менеджери не відповідають ні на дзвінки, ні на повідомлення. Не витрачайте свій час

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-08 ID: 11377

Сделала заказ в этом магазине и сразу же оплатила, но реакции от магазина 0. Не перезванивать, деньги не возращают.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-08 ID: 11376

После оформления заказа, сразу перезвонила по телефону проинформировала что заказ нужен срочно, сказали что отправят как можно быстрее, оплатила! Уже третий день жду, на телефонные звонки не отвечают! Сегодня на ФОП Ермакову написала заявление в полицию за мошенничество!

добавить комментарий

Ирина 2021-09-08, 15:57

Скажите пожалуйста вам отправили заказ или вернули деньги?


1 из 5

2021-09-08 ID: 11373

Після оплати товар не відправляють більше тижня.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-07 ID: 11371

Возмутительно!!! Сделала заказ в Мегакниге, оплатила, но мне так никто и не перезвонил. Набрала сама, реакции 0 набрала еще несколько раз, постоянный сброс. Написала в телеграмм когда будет отравлен заказ? на что мне ответили: всё указано на сайте. Серьезно??? Деньги конечно не большие, но очень неприятно, но видно им нужнее. Уважаемые покупатели прежде чем покупать товар в этом магазине, почитайте отзывы... Не рекомендую с ними связываться!!!

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-06 ID: 11359

Это просто ужас!!!! Заказала тетради, оплатила и все...тишина. Трубку не берут, на сообщения не отвечают. Еле выбила из них отправку после 7 дней с момента оплаты. Примечательно, что до оплаты трубку брали без проблем.

добавить комментарий


2 из 5

2021-09-06 ID: 11354

Заказали в июле альбомы для рисования в сад (часть 1 и часть2). При получении проверили содержание посылки, все правильно лежало (часть 1 и часть2). Как оказалось позже (когда дети вышли с каникул) содержание обеих частей одинаковое и соответствует части 2. Мы обратились с просьбой заменить, на что нам ответили, что прошло 14 дней с момента получения, поэтому менять ничего не будут. Получается, что те, кто комплектует посылку вообще ни за что не отвечает.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-05 ID: 11352

Ще 19 серпня зробила замовлення на суму понад 600 грн, кошти перераховані, а замовлення і донині чекаю. На телефонні дзвінки не відповідають, постійно зайнято.

добавить комментарий


5 из 5

2021-09-04 ID: 11350

Из-за того, что очень много плохих отзывов об этом магазине, которые лишили меня сна на пару ночей, т.к. оплатила деньги сразу, хочу написать положительный отзыв, чтобы, возможно, кого-то этим успокоить. Сделала 2 заказа в этом магазине. Первый пообещали выслать через 5-7 дней после поступления оплаты, по факту книги (учебники для 5 класса) были у меня уже через 3 дня после заказа. Поэтому рискнула сделать и 2-й заказ (печатные тетради на весь класс), и тоже получила заказ через 3 дня. За что очень благодарна, с удовольствием обращусь еще!

добавить комментарий


5 из 5

2021-09-02 ID: 11345

Хороший выбор и хорошие цены. Кому надо быстро - этот вариант не подходит. Для остальных нормально.

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-02 ID: 11342

Замовила та оплатила підручник. Прошло два тижні,ні підручника,ні коштів,навіть трубку не беруть...

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-02 ID: 11341

Сделала заказ, оплатила. Пытаюсь дозвониться туда - ни один из трех телефоно не отвечает! Звоню уже час. Не советую ничего заказывать у них

добавить комментарий


1 из 5

2021-09-01 ID: 11339

Співпрацювала з сайтом Мегакнига із 2017 року, все завжди було добре, без проблем, вчасно приймали замовлення,відправляли накладну і реквізити на електронку, тому я без всяких підозр замовила на сайті канцтовари до школи, оплатила. Ні слуху, ні духу. Дозвонитися до них неможливо, ні смс, ні дзвінків. Потім потрапила сюди, почитала коментарі - здивована. Скоріше всього, що сайт змінив власників, і нинішні власники - це шахраї. Писатиму скаргу до Держпродспоживслужби України та поліції.

добавить комментарий

Світлана 2021-09-04, 09:57

Після того, як написала їм у вайбер, що звернуся із заявою у кіберполіцію, замовлення було відправлено наступного ж дня. Здивована роботою Мегакниги, адже раніше магазин нормально функціонував, але більше я туди ні ногою. Збирати посилку від 3 до 15 діб - це перебор, вони її, що, по всій Україні збирають!!!

Елега 2021-09-13, 23:55

Вы написали заявление? Вам вернули деньги?

Світлана 2021-09-23, 10:04

Вони другого ж дня відправили мені моє замовлення


1 из 5

2021-08-31 ID: 11335

через 15 днів після замовлення, ні товару ні відповідей на телефонні дзвінки, перш чим замовляти треба було почитати відгуки це просто жах!!!!!!!!! на смс в вайбері не відповідають так само як і на здвінки! це найгірший інтернет магазин що я коли небуть зустрічала!!!!!!!

добавить комментарий


1 из 5

2021-08-26 ID: 11309

Обратной связи нету и дозвониться нельзя. Если все таки дозвонился и пытаешься разобраться в той или иной ситуации бросают трубку и грубят.

добавить комментарий


1 из 5

2021-08-26 ID: 11302

Магазин отвратительный. Оплатили заказ 17.08.21. Обещали в течении 5 дней отгрузить. Уже прошло девять дней - заказа нету. Девочки по телефону отвечают, что товар готовят к отправке. Обещали вчера отгрузить - ТТН нету. Заказ на сумму более 4000грн!

добавить комментарий


5 из 5

2021-08-25 ID: 11301

Вже після того, як зробила замовлення, прочитала ці всі відгуки і жахнулася, думала, що влетіла в немалу суму грошей, оскільки така кількість негативних відгуків не могли не налякати. Але! Оплативши за товар, наступного робочого дня отримала повідомлення, що товар відправлено. Отримала все те, що замовляла в гарному стані. Шкода, що люди попали в такі ситуації, але зі мною і дівчата по телефону приємно спілкуватися, і радили, і справді швидко доставили.

добавить комментарий


1 из 5

2021-08-24 ID: 11293

Являемся, постоянными покупателями, точнее сейчас можно сказать с уверенностью ,что являлись ( после этого случая никому не посоветуем этот сайт). По вине сайта ,прислали совсем другой товар, не тот ,что был в заказе. После двух дней ,когда просили решить вопрос ,адекватных ответов от девочек, что сидят на телефонах не получали. Никакого компетентного отдела у них нет, то есть никто ни за что не отвечает , если они натупили с заказом. Репутация этого сайта итак ужасная, отзывы плохие, менять это они похоже не намерены. После того , как прислали другой товар, они просто ,внимание!! перезагрузили тупо в базу тот товар ,что прислали!! Хотя у нас остались скриншоты. Видать это их уровень. Одним словом ,никому не посоветуем с ними работать, независимо насколько велика будет сумма вашего ущерба по их вине, они вопрос решать не будут!! Потому думайте. Более того, общество прав потребителей их ожидает. Не знаю ,каким образом с ними работают поставщики, читая такие ужасные отзывы. Надеюсь вскоре поставщики прекратят работу с такими дилерами.

добавить комментарий


5 из 5

2021-08-23 ID: 11287

Замовила та оплатила підручники для ЗНО 19.08 2021, вже вранці 23.08 отримала на пошті у Львові. Дякую!

добавить комментарий


1 из 5

2021-08-23 ID: 11286

Я имела неосторожность заказать книги в этом магазине. Сразу общались вежливо и сказали что есть все в наличии, я оплатила заказ, и тишина. Я позвонила, мне сказали что отправят через 10 дней. Я была удивлена, если есть в наличии, то почему через 10 дней, мне менеджер сказала что у них такой порядок. С момента заказа прошло уже 12 дней, но книг так и нет. Хотя мы заказывали на подарок за неделю до нужного события, и просила об этом менеджера, но она холодно отвечала - ждите! Подарок потерял ценность. Я все время заказывала книги на якабу и всегда оставалась довольна. У них сразу при заказе видно, когда они его доставят и понимаешь на какой срок расчитывать. В итоге я осталась очень недовольна сроком доставки.

добавить комментарий


1 из 5

2021-08-20 ID: 11279

Просто неадекватные люди, работающие по своим законам, плюющие на действующее законодательство.

добавить комментарий


1 из 5

2021-08-18 ID: 11260

Заказала рабочие тетради своему ребенку, из 4-х тетрадей положили одну за другой класс. Доказать, что это они ошиблись, а не я - не реально. Ни каких накладных при оформлении заказа не присылают. Вот только я тетради с заказом сверяла по картинкам на них и ошибки быть не могло. Обмен этой тетради на ту, что нужна они не делают. Ладно, скандалить не стала, заказываю нужную тетрадь по второму кругу и прошу отправить УкрПочтой. Хамить начали сразу же, не успела ещё оплатить, уже начались претензии, что подтверждение отправлялось на е-мейл (хотя в первый раз звонили). На следующий день после оплаты приходит смс и письмо на е-мейл, с ТТН о посылке Новой Почты. Пишу менеджеру. Хамство продолжается. Они пишут, что не заставляли меня заказ у них оформлять и вторую посылку мне ее и не отправляли, ни какой почтой. А ТТН пришло это первой посылки. Спустя неделю, после того, как я ее получила. Номер руководства не дают, на сообщения не отвечают. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ!!!!!!!!!

добавить комментарий


1 из 5

2021-08-09 ID: 11208

Заказ был оплачен сразу после оформления. Никаких подтверждений ни на почту, ни в смс не отправили. На 8й день позвонила в магазин, вызов сбросили. Написала в телеграм, ответили, что заказ начинают формировать через 10-15 дней после оплаты...после этого на вопросы перестали отвечать.

добавить комментарий


1 из 5

2021-08-06 ID: 11196

Нарушены сроки отправки, менеджеры - хамят. Бросают трубку не дослушав меня. Дозвонится с первого раза тоже нереально. Информация на сайте не достоверна. Кнопка "Где моя посылка" - не работает. НЕ советую связываться с этим магазином. Только нервы тратить

добавить комментарий


2 из 5

2021-07-23 ID: 11136

Заказывала канцелярию для учеников. Заказ сделала 3 июля, сразу и оплатила полную стоимость. Получила посылку 23 июля. Всё пришло в целости, НО!!!!!!!!! Стоимость доставки должна была быть УкрПочтой примерно 250 грн, а оплатила я 523!!!!!!! Просто в шоке!!! Знаете почему????? Заказ был чуть больше чем на 7000 грн, пришёл в 4 коробках. Что сделали те, кто отправлял??? Просто оценили ценность КАЖДОЙ коробки в 7000 грн!!!!!!! Хотя по сути в коробке не было на такую сумму. Нужно было эту стоимость разбросать на все коробки, а не оценивать каждую коробку на сумму 7000. Вместо экономии, придётся положить свои 300 грн за доставку... Короче очень расстроена...

добавить комментарий


1 из 5

2021-07-22 ID: 11131

Зробила замовлення на 2 книги. Магазин не виконав термін відправлення, затримавши його на декілька днів, цим самим порушив мої плани на навчання. Менеджери не професійні. Не можуть відрізнити поняття "післяоплата" від "оплата"... Хамське відношення. Жалкую, що замовила саме в цьому магазині, оскільки втратила купу часу. Не рекомендую! 0 із 10.

добавить комментарий


1 из 5

2021-07-06 ID: 11069

Не рекомендую!!! З моменту оформлення замовлення пройшло 5 днів і тишина: ні грошей, ні книг. Ніколи не замовлятиму на цьому сайті

добавить комментарий


4 из 5

2021-07-05 ID: 11063

Доброго дня,дякую магазину мегакнига за моє замовлення, все прийшло, гарно запаковане, без пошкоджень замовлення.

добавить комментарий


5 из 5

2021-05-31 ID: 10902

Робила замовлення 27.05.2021 на 6 книжок з доставкою Укрпоштою, проплатила одразу. Потім почитала відгуки та занепокоїлась. Але вже наступного дня отримала трек-номер посилки. Сьогодні отримала - все було в наявності. Ніяких нарікань. Сервісом і цінами магазину задоволена.

добавить комментарий


5 из 5

2021-05-27 ID: 10877

Я сделала заказ поздно вечером 25.05.2021, проплатила. Потом почитала отзывы и расстроилась. 26.05 со мной связался менеджер и сказал что сформируют посылку за два-три дня. К моему удивлению ТТН пришло в тот же день. Сегодня (27.05) я забрала уже посылку с новой почты. Пришло все. И кстати, я позвонила им, сразу трубку взяли. Может кому-то не повезло. Я довольна.

добавить комментарий


5 из 5

2021-05-20 ID: 10836

Огромное спасибо за быструю доставку! Обслуживание понравилось, очень большой выбор книг на разную тематику. Рекомендую!!!!

добавить комментарий


1 из 5

2021-04-13 ID: 10624

Заказывала Гари Поттер ,"Проклятое дитя", а пришол сценарий специального репитиционнго издания и еще на укр языке. Никто не перезвонил, заказ не уточнил. При попытке решить вопрос прерывают соединение. Не удивительно, что все отзывы негативные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

добавить комментарий


1 из 5

2021-04-09 ID: 10595

Очень простая ситуация. Ребенок потерял рабочую тетрадь, была заказана такая-же. Оплата проведена после обеда 08.04.2021. Вечером ребенок находит свою тетрадь, и утром 09.04.2021 я звоню чт