Наталия 2020-08-25 ID: 9258
Шарашкина контора. Произвела оплату через приложение монобанк, указать номер квитанции нет возможности. Созвонилась с менеджером. Сказали, что всё в порядке, оплату зафиксировали. Через неделю ни ответа ни привета. Созвонилась, спросила где моя посылка? Ответили, что до конца дня перезвонят и сообщат номер декларации. Естественно никто не перезвонил. Дозвонилась к ним ещё раз. Сказали посылка потерялась и не отправили. Отправят в течении недели. Через неделю ситуация такая же. Опять звоню. В ответ "А разве вы оплатили свой заказ?" Потребовали квитанцию об оплате. Прислала им квитанцию. В результате на завтра запланирована моя доставка. 15 дней с дня заказа. Никто не перезвонил и не сказал, что есть какае-то вопросы с заказом. Отношения менеджеров к заказчикам просто на нуле.