Наталія 2020-01-24 ID: 8633
Свой заказ в полном объеме получила спустя 10 дней после заказа (с менеджерами не контактировала вообще). В аккуратной эко-упаковке, что очень понравилось. Теперь о негативе. Сколько бы недоразумений можно было бы избежать, если бы условия заказа и доставки (реальные сроки) были вынесены на главную сайта крупным шрифтом, а еще лучше - продублированы на странице корзины. Потому что я так же как и все напряглась, не получив никаких известий спустя сутки после заказа. После чего полезла читать на сайте Условия покупки/доставки, а так же искать отзывы о магазине (вот тут вообще можно начинать пить корвалол). После чего перешла в режим ожидания "будь что будет". Но раз руководство не стремится минимизировать негатив, значит считает, что у них и так все хорошо и с этим сложно что-либо поделать. Не смотря на позитивный исход, вряд ли вернусь за повторной покупкой в на столько не клиентоориентированный магазин.