Ирина 2017-09-28 ID: 7306
Была приятно удивлена ценами на сайте и более того в наличии были абсолютно все позиции. Дозвонится нереально! До оформления и оплаты заказа (170926-0118) они еще отвечали на письма, а вот после тишина...... Менеджер обещала поставить заказ важным, отправить как можно быстрее. В результате, теперь даже на письма не отвечают. Доставка более 2 недель с Харькова это слишком, за такое время товар с Америки приходит!!! Полное отсутствие сервиса, я возмущена!!!! Жду еще один день.....
Ирина 2017-10-02, 16:16
Не знаю, что именно повлияло, то ли жалоба в банк, то ли письменное обращение, но заказ они выполнили в три дня. В среду оплатила, в пятницу получила в полном объеме посылку. За скорость спасибо и плюс только две звезды, а две снимаю за сервис. Старайтесь отвечать на все письма и звонки ваших клиентов)