Наталья 2019-09-12 ID: 8349
Предыстория: летом заказывала тетради в класс старшему ребенку. Все прошло нормально. Но этот последний (!) раз стал особенным. Я разместила заказ 28.08.19 (раньше учительница не говорила, что нужны еще и эти тетради). Я понимала, что достаточно поздно кинулись за этим, но решила обратиться к "проверенным" специалистам. Девушка мне сразу же перезвонила, сказала, что они есть в наличии и их смогут отправить в течение 3-5 дней после оплаты. Я сразу же оплатила. По истечению этих дней я звонила им и писала - никакого ответа. Форма обратной связи туда же. Потом телефон отключили. И уже 06.09.19 я нашла городской номер самого магазина, меня перевели на интернет-магазин. Эта же девушка даже не извинилась и не объяснила в чем задержка отправки товара "в наличии". Причем, не стесняясь, жевала прямо мне в трубку. Я такого хамства и антиклиентоориентированности не встречала! Зато отправили в этот же день вечером. И договор оферты, который есть у них на сайте - это так, к месту... Лицо кирпичом и айда набирать заказов и не выполнять их в срок или даже не выполнять, судя по отзывам ниже. Ребята, вы пришли на рынок на один сезон? Поздравляю, вы себе "нарабатываете" клиентскую базу и популярность.