Наталия 2021-12-18 ID: 12036
Заказ сделала еще 6 декабря 2021 г.!!! Отзвонились, скинули реквизиты, оплатила, жду... Прошло 6 дней, звоню, нереально дозвониться, как зашла на отзывы.... И вот звоню уже через день, обещают каждый день отправить..а отправки нету Ждали книги под подушку, к Николаю... Прошло больше 10 дней, а говорили в наличии все. Ни денег, ни книг. Занимается дамочка не своим делом!!! Мошенники!!! Номер заказа 211206-0080
менеджер мегакнига 2021-12-20, 19:58
НП 20450484381823 - зустрічайте, вибачте за затримку. Мошенничества нет, тут скорее технический момент, признаем, наш недочет предлагаем вам -10% на след заказ, как компенсацию. При оформлении укажите это в комментарии к заказу. Понимаем, что если ребенок остался из-за нас без подарка, вложим дополнительно что-то от нас, благо еще не все праздники прошли. С уважением, ваша Мегакнига.
Наталия 2021-12-22, 17:36
Сегодня получила книги, все пришло. Спасибо! Вам надо работать, как то условия менять... я в том плане, что при созвоне, сразу говорить клиентам, что может быть задержки до 10-12 дней И вопросов и плохих отзывов и бесконечных звонков не будет. Меняйте тактику работы, и будут спокойны все))