Олександра 2020-08-20 ID: 9240
Це найгірша компанія, з якою мені довелося зіштовхнутися. Менеджери ну просто хамло. Пройшло дні чотири, після смс повідомлення з номером накладної, ніхто не повідомляв про статус замовлення, тиша. Подзвонила сама, дівчина ну просто хамло, розмовляє з наїзду, повідомила,що чекати ще три дні. Розмова на телефоні записана. Пройшов тиждень, тиша. Знову дзвоню, кажуть що не все є в наявності. Після слів, що хочу відмінити замовлення почали пропонувати надіслати те що є. Пізно... Треба було інформувати і пропонувати варіанти із самого початку!!! Я попросила повернути кошти, бо не хочу мати справу із такою організацією, і що??? Повісили трубку, на наступні дзвінки не відповідали. ГАНЬБА!!! ШАНОВНІ МЕНЕДЖЕРИ!!! коли ви працюєте з клієнтами, то ви працюєте з людьми! повідомте із самого початку про ситуацію із замовленням, дайте можливість клієнту самому обирати що робити із замовленням, а інакше ви просто непрофесіонали, а магазин - шахраї!!!