Хоздом - интернет магазин хозяйственных товаров и товаров для дома

Хоздом - интернет магазин хозяйственных товаров и товаров для дома

www.hozdom.com

Оценка: 1.4 из 5. Отзывов: 31

Хоздом - интернет магазин хозяйственных товаров, товаров для дома: посуда, техника, хоз товары, для ванной, для спальни.

Рубрики: Товары для дома

Город: Киев



Отзывы о магазине www.hozdom.com

Отзывов: 31

+ Добавить отзыв

1 из 5

2021-04-06 ID: 10575

Сделал заказ на сайте с дублированием по телефону, в ответ услышал не переживайте, мы Вам сами завтра позвоним! Никто так и не перезвонил, из услышанного данного товара у них точно не было в наличии. Спустя 10 дней пришло письмо с аннуляцией моего заказа. Не могу рекомендовать данный магазин, пустая трата времени!!!

добавить комментарий


1 из 5

2021-03-28 ID: 10506

Заказали ножи, наложка через новую почту. На новой почте не разрешили открыть так-как якобы в заводской упаковка. Дома когда открыли я было огорченна на стойке для ножей с двух сторон вмятины. Я не советую этот магазин. Специально обматывают плёнкой, чтоб дурить людей.

добавить комментарий


1 из 5

2021-03-16 ID: 10463

Самый плохой интернет магазин. Все что у них на сайте нет в наличии, не перезванивают, врут о поставке через день, но ее даже через месяц нет.

добавить комментарий


1 из 5

2021-03-09 ID: 10416

Худший интернет магазин в моей жизни! Ужасное обслуживание! Заказ сделанный 3 марта и обещанный к доставке 5 марта, не пришел даже 9 марта. В итоге остались без подарка на праздник. Более того, после 1000 звонков, по-хамски заявили что товара нет, не звоните сюда. Хамство и нежелание работать.

добавить комментарий


1 из 5

2021-02-08 ID: 10279

Сказать что плохой магазин - ничего не сказать . Прислали плиту с заводским браком, отослала им назад плиту за свои деньги на следующий день. Вместо разговоров о замене товара мне начали рассказывать что повреждена коробка и они могут ничего мне не возвращать или обменивать, но так и быть заменят. Когда я сказала что меня не устраивает товар и я хочу другой с доплатой, т. к. не прошло и недели со времени покупки, мне было сказано что в таком случае вообще ничего не получу.

добавить комментарий


1 из 5

2021-02-04 ID: 10254

https://www.hozdom.com/ НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!!! Купила сушилку для посуды с нержавейки, на стыках сушилка проржавела через три месяца использования. Заказала чехол на гладильную доску, пришел совершенно другой расцветки и сомнительного качества. Недавно заказала кастрюли с нержавейки немецкие Krauff с гарантией 5 лет, пришли китайские кастрюли, внешне симпатичные, но на третий день после использования на дне появились черные пятна, а на 5 эти пятна превратились в пятна ржавчины, через 10 дней то же самое с второй кастрюлей. Позвонила в интернет-магазин, просила заменить брак по гарантии, написала письмо, ответили что разберутся, но уже прошло полтора месяца и ничего только обещания разобраться. Написала отзыв под кастрюлями модератор убрал отзыв. Вобщем беспредел, 945 гривен за две кастрюльки потрачены впустую, никогда ничего у них заказывать не буду!!! Два раза может быть случайность, но три это уже закономерность!!!! Жаль что раньше не прочитала отзывы о хоздоме.

добавить комментарий


1 из 5

2021-01-30 ID: 10221

Выбрала чайник с указанием производитель Испания и довольно дорогой несмотря на объявленную скидку аж 47 процентов. При получении на почте выяснилось что это Китай, и на других сайтах чайник можно найти и дешевле без скидок. На их сайте написала отзыв, но модератор его убрал.

добавить комментарий


1 из 5

2021-01-02 ID: 10018

Товар пришел не тот, менеджер сказала что разберётся, прошла неделя, тишина.

добавить комментарий


2 из 5

2020-12-12 ID: 9847

Сделала заказ на сайте. Перезвонили через два дня, сказали, что заказ придет двумя отдельными посадками, т.к. из разных мест. Одна часть пришла, а второй так и нет спустя неделю. И никакой информации. Звонила им, говорят "выясним-наберем" и снова глухо. Безответственные сотрудники и неотлаженные бизнес-процессы. Не рекомендую.

добавить комментарий


1 из 5

2020-12-09 ID: 9829

Заказала набор кастрюль, долго ждала пока вышлют, пришли, качество не понравилось, договорилась о возврате денег, товар выслала обратно с письмом о возврате денег 29.11.2020 прошло две недели деньги не вернули, обещают каждый день. Не рекомендую интернет магазин!

добавить комментарий


1 из 5

2020-12-01 ID: 9774

Крайне не рекомендую. Отправили некачественный товар. Просила заменить, заменили на б/у.

добавить комментарий


1 из 5

2020-11-17 ID: 9716

Замовили друзям подарунок і зразу ж оплатили. На наспутний день його "відправили" (НП по Києву). Коли через 5 днів(!) його не було, ми подзвонили, нам сказали, що уточнять і зразу ж передзвонять. Не передзвонили. Ми мусили дзвонити знову, нам сказали: "а там був брак, а тепер вони в нас закінчились". 5 ДНІВ ніхто не повідомив, поки самі не допитались з другого разу! На День народження прийшли без подарунка. Гроші теж не повернули тоді, коли обіцяли, треба було теж дзвонити двічі. І вишенька на тортику - коли вдруге дзвонили, бо магазин не повернув гроші в обіцяний час, менеджер мені ще й нагрубила. КАТЕГОРИЧНО не рекомендую цей магазин.

добавить комментарий


2 из 5

2020-11-17 ID: 9714

Приобрёл в данном магазине вафельницу , универсальную , такие именитые производители уже не выпускают -. покупай теперь по отдельности для тонких вафель , венских и бельгийских , капиталисты клятые . А эта со сменными панелями именно для этих вафелек. Связались оперативно , выслали , думаю всё хорошо. Пришёл на почту забирать и настроение испортилось сразу. Товар и так откровенно китайский ( но я был готов к этому , здесь без претензий ) , и коробка упаковочная тоже китайская - из тонкого картона , слабенькая . Так её даже не упаковали более менее надёжно - полтора слоя стрейч плёнки ? Вы серьёзно ??? Естественно коробка вся помятая и порванная в одном месте ! Неужели вы решили сэкономить на нормальной упаковке от новой почты , не смотря на то , что я всё равно оплачиваю доставку ! А если я на подарок её покупаю ? Слава богу прибор работает. Пока работает... На сайте написано , что на него гарантия 1 год и только в этом магазине. Ну посмотрим , что из этого правда . Надеюсь хоть год поработает. Так что отнеситесь ответственно к таким моментам , что бы не было так много негативных отзывов . Если вам конечно не всё равно ...

добавить комментарий


1 из 5

2020-11-09 ID: 9676

Товар отправили после заказа через 3 суток хотя обещали сразу. Как итог еще и сума к оплате увеличена на 600 грн при условии что сам товар стоит 1382. По факту к оплате 1982 грн. На мои звонки с просьбой объяснить как так произошло говорят что перезвонят но этого так и не делают. Очень не рекомендую этот магазин так как клиент для них просто никто!!!!!!!. Жаль потерянного времени.....

добавить комментарий


1 из 5

2020-11-09 ID: 9668

Безвідповідальність повна. Замовив на сайті товар 2-го листопада, підтвердження прийшло 3-го, смс про начебто відправлення новою поштою "завтра" 4-го. І все, пропали. Сьогодні 9 листопада, а товару немає. Жахливий сайт.

добавить комментарий


1 из 5

2020-11-04 ID: 9649

Заказал подставку, пришел, забрал, оплатил. Дома собрал, товар не подошел по размеру. На сайте размеры не были указаны. Вернул обратно, товар с новой почты забрали, деньги назад не возвращают!

добавить комментарий


1 из 5

2020-10-27 ID: 9614

Жена заказала подставку под ложки-вилки коричневого цвета. в четверг оплатила. Сказали, что отправят в понедельник (очень долго почему-то отправка). в итоге во вторник звоню, а мне рассказывают, что водитель заболел и отправка будет в четверг. А почему же не сообщили? Мы же писали на почту вопросы - ответа не последовало. Отправили в четверг вечером. Получили розовую подставку. При стоимости подставки 130 грн за доставку заплатили 41 грн просто за ошибку сотрудников... Позвонил и спрашиваю, что, мол, за дела? Мне говорят "Видимо не было коричневого цвета и отправили розовый". Чё ?????? У меня у самого интернет-магазин. Если бы я так же делал, то у меня было бы тысячи негативных отзывов.... Отправил я эту подставку обратно. Написал смс получатлю с номером декларации. 3 дня прошло - никто не забирает. Жаль, что раньше не прочли здесь отзывы. На их сайте, ведь такого пункта как "отзывы" нет. Оно и понятно почему.

добавить комментарий


1 из 5

2020-09-24 ID: 9419

Ужас! Ужас и ещё раз ужас! Оплатила на карту заказ в виде залога 100 грн + через пару дней остаток в сумме 226 грн. Отправили не на тот номер телефона + не правильно указали фамилию и внимание! Указан наложенный платёж. Посылку не могла забрать три дня. По телефону ничего не решают И на хотели забирать товар обратно и возвращать деньги. Связалась с отправителем (так как по телефону не умеют говорить и решать вопрос пришлось повышать уже голос), поменял товар на безналичный. Обслуживание ужасное. Мало того, форму для выпечки маленьких размеров упаковали в коробку 4 кг! Доставка 72 грн на ровном месте. Не рекомендую! Обходите стороной! Обслуживание на нуле.

добавить комментарий


5 из 5

2020-07-16 ID: 9144

Решала купить соковарку так как начался сезон ягод и яблоки скоро поспеют. Позвонила в магазин. Девочки помогли выбрать нужную модель. Товар пришёл вовремя. Качеством товара довольна. Буду ещё заказывать!

добавить комментарий


1 из 5

2020-07-16 ID: 9140

Заказала диспенсер для мыла и картриджи к нему, обещали 4 дня подряд что передан заказ на доставку. В результате товара нет, оператор нагло врет что товар доставят сегодня и так 4 дня подряд!

добавить комментарий


1 из 5

2020-06-22 ID: 9060

Сделала заказ на чехол для гладильной доски. Пришёл вообще другой, низкого качества, более дешевый. Возврат сделать отказались, перестали отвечать на звонки. Бессовестные, не связывайтесь. Выброшенные на ветер деньги и испорченное настроение.

добавить комментарий


3 из 5

2020-05-15 ID: 8969

Заказал чехол антипригарный на гладильную доску (140х50 см). Цена 197 грн. Заказ №73918. Посылка поступила на Новую почту вовремя. На упаковке маркировка соответствует заказанным размерам. В действительности размеры чехла 135х49 см. Торцевой край чехла не обработанный, а просто материал обрезан ножницами. Если предлагаете товар, то отвечаете за все объявленные характеристики.

добавить комментарий


1 из 5

2020-04-07 ID: 8825

Здраствуйте.Сегодня получила доску и очень расстроилась. 1. эмаль внизу доски потрескалась 2. опоры под гладильной доской погнуты 3. Она совсем не устойчива, на полу шатается 4. написано изготовитель Германия, а оказывается Чехия. 5. В подарок обещали сетку для глажки, выслали мешок для стирки. Для таких денег вещь не соответствует описанию.

добавить комментарий


2 из 5

2020-03-14 ID: 8767

По телефону сказали, сегодня отправим. Через два дня перезвонила - "ой сегодня точно отправим". Подарок не успел ко дню рождения. ((

добавить комментарий


1 из 5

2020-03-02 ID: 8733

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Получили некачественный товар. Мармит, который не соответствует заявленным характеристикам и условиям эксплуатации. В результате это оказалась обычная посудина, которая лопнула в течении первых двух минут использования. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! от решения вопроса увиливают, безосновательно обвиняют в неправильной эксплуатации. Товары НИЗКОГО КАЧЕСТВА. жаль 700 грн. Жаль, что родители повелись на этот лохотрон. ПЛОХОЙ МАГАЗИН перепродаёт ПЛОХОЙ ТОВАР. За качество товара не отвечают, берут что подешевле где найдут и продают на своём сайте.

добавить комментарий


2 из 5

2020-02-18 ID: 8700

Получил набор посуды по Новой Почте. Осмотреть не смог, так как по условиям Новой Почты, если он в стикерной (заводской) упаковке, то при ее нарушении, даже при условии повреждении товара при пересылке возврат невозможен. Связался с представителями HozDom и они заверили, что у них все "Супер"..., репутация "Безупречная", и даже в случае повреждения товара или дефектов сразу же вернут деньги на карту... ИТОГ: На дне, внутри кастрюли 6.6л заводской дефект - трещина, не принимая во внимание иных мелких дефектов. Сразу же связался с HozDom, выслал фото, неоднократно звонил, писал... мне вежливо отвечали...остался у "Разбитого корыта". Рекомендую покупателям, при покупке товара через пересылку, пользоваться "наложенным платежом". Не "вестись" на "безупречную" репутацию. Требовать, чтобы отправитель перед отправкой проверял комплектацию и соответствие качества товара, снимал с упаковки "стикерную" пленку, чтобы вы без проблем смогли в отделениях поставки товара его осмотреть и в случае поставки некачественного или поврежденного товара вернуть его поставщику.

добавить комментарий


1 из 5

2020-02-17 ID: 8694

Заказанный товар прислали в раздавленной коробке заклееной куском скотча. Товар поврежден. Безобразное отношение к покупателю.

добавить комментарий


1 из 5

2019-05-03 ID: 8106

Сначала 2 недели не могли отправить заказ, потом неделю ждал назад деньги. Не дай боже кому то тут что то покупать.

добавить комментарий


1 из 5

2019-03-07 ID: 7996

1 марта в пятницу был сделан заказ. Отправка была обещана во вторник 5 марта с тем, чтобы 6 марта товар был доставлен. 4 марта дополнительно перезвонила и уточнила насчет выполнения. Магазин ответил, что все отлично, готовится отправка. 5 марта вечером пришла SMS с номером ТТН и заказа. После того, как 7 марта товар так и не пришел, обратилась в Новую почту. Ответ - такой посылки не существует. Объяснение магазина - 6 марта вам звонили, чтобы уточнить детали насчет заказа (что неправда (!!!), звонка не было, специально просмотрела все звонки за день), а SMS с ТТН отправили ошибочно (!!!) Вы представляете себе такое??? В итоге, вручение подарка на 8 марта сорвано, настроение испорчено! Ни в коем случае не связывайтесь с Hozdom.com

добавить комментарий


1 из 5

2018-12-25 ID: 7908

Товары пришли в отвратительной упаковке. Часть товаров оказалась поврежденной, причем не факт, что при транспортировке. Но из-за того, что один из товаров покупался для подарка, пришлось забирать всё. После созвона с магазином оказалось, что я не оплачивала дополнительную упаковку. Как будто мне кто-то это предлагал. Нечестный магазин. И в клиентах не заинтересован.

добавить комментарий


2 из 5

2013-02-18 ID: 874

Господа из интернет-магазина HozDom торгуют посудой, не соответствующей заявленному качеству. В частности, Тажин Granchio Orientale, купленный у них, и использованный за месяц три! раза просто лопнул. Гарантийные обязательства, опять же, красиво заявленные на сайте, не поддерживаются. Со скандалом отправила его обратно. Через месяц, после многочисленных моих телефонных звонков, выяснилось, что таджин отправляли на экспертизу, где определили, что он использовался НЕДОСТАТОЧНО ВЫСОХШИМ. Вернуть деньги или обменять товар отказались.

добавить комментарий


Страница интернет-магазина www.hozdom.com просмотрена 7057 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-05-21 [дней: 3249]