Добавить комментарий к отзыву о магазине laluna.com.ua

Отзыв:

Арина 2021-02-07 ID: 10274

Начнем с того , что я заказала товар и его не оказалось в наличии , я выбрала другой , заказала в нескольких размерах , мне отправили его в одну ячейку и на почте сказали , либо забираешь все, либо ничего. Такое ощущение , что расчет был на то что я не заберу , потому что , кому надо два одинаковых пальто разных размеров . Потеряла время зря, более тут заказывать не буду ничего

Администратор 2021-02-09, 08:11

Добрый день. Правила Новой Почты устанавливает Новая Почта. Если Вам нужно было отправить товар разными посылками, Вам нужно было предварительно об этом сообщить, как и то, что Вы не намерены забирать оба товара. Так же в Вашем случае, уже при сложившейся ситуации, можно было связаться с менеджерами, выбрать тот размер, который Вам нужен, и второе пальто отправить обратно.

Ваш комментарий: