Катерина 2021-04-24 ID: 10708
Купила балетки 21.04.2021 г., оплата через карту Приватбанка. Осмотр балеток происходил в при тусклом свете в одной из точек выдачи розетки. Выйдя на улицу решила осмотреть при дневном солнечном свете балетки и обнаружила, что краска на одном из них слезла. Поскольку спешила по делам, решила, что на обратном пути верну балетки. Так и сделала спустя 1 час. При возврате была удивлена, что нужно в заявление об возврате вручную вписать номер банковской карты + длинное предупреждение об отсутствии ответственности розетки при допущенной ошибке в номере банковской карты. Учитывая сегодняшний научно-технический прогресс, множество возможностей совершения банковских операций при оплате товара, такой подход к его возврату ввел меня в замешательство. Но это было только начало… На утро 22.04.2021 г. я обнаружила, что сумма возврата денег на мой счет неполная, предупреждения об этом никакого ни при покупке, ни при возврате балеток не было. !!!!Будущие клиенты розетки учтите, что в этой торговой конторе деньги за возврат товара не возвращают (как прописано в законодательстве), а делаю их перевод!!!!! При этом комиссию за перевод денег платит ПОКУПАТЕЛЬ!!!!!. Оператор информационного центра розетки наглым тоном сообщил, что скажите спасибо, что розетка обеспечила отсутствие комиссии при оплате товара и бросил трубку. !!!Категорически не рекомендую пользоваться услугами торговой конторы розетка, которая не выполняет на должном уровне свои обязанности об ОБЕСПЕЧЕНИИ полного возврата денег при возврате товара.