Евгений 2013-03-28 ID: 1091
В данном магазине проходит акция "купи смартфон в рассрочку без переплаты". Под акцию распродают залежалые S-ки (мини и S3). Заказал в рассрочку на 9 платежей S3. Сразу (почти) отзвонился менеджер, бодро взял у меня координаты, паспортные данные и ИНН, а потом начал невнятно бубнить "теперь вам надо позвонить в нашу кредитную организацию насчет выдачи кредита, а можете позвонить их представителям у нас, а можете не звонить они сами позвонят... бла-бла". Ладно. Прошел весь день, никто больше не позвонил. Вечером, часов в 10 (!) звонок - мол хотим уточнить данные. Ну давайте. Код ИНН? Дата рождения? Что-то у нас не совпадает. Диктую. Хм, да таки правильно записали, значит у нас какая-то ошибка. Положили трубку. Проходит день. Ничего. Звоню таки в их кредитную организацию. Женский голос на той стороне лениво выдает какие-то общие фразы, мол наплыв покупателей, ждите своей очереди, что вас не устраивает. Ни ФИО, ни номера заказа голос не спросил. Ладно. На следующий день звоню менеджеру "Розетки". Так мол и так, 3 дня прошло, а ваши кредитодатели не чешутся, как их поторопить? Такой-же голос (только мужской) опять еле шевеля губами вталкивает мне в ухо каку-то чушь про мега наплыв покупателей под их "уникальную акцию". Ни ФИО, ни номера заказа не справшивает. Ладно. Пишу на емейл для обращений. Мол не звонят ваши кредитодатели, как их можно ускорить? До конца акции 4 дня? Почему меня не спросили про ФИО, номер заказа ни в "банке" ("левой кредитке"?), ни менеджер Розетки, хоть я звонил с телефонов, не указанных в акке. Ответ отпадный, пишет некая Юлия - по вашему заказу нет оплаты от кредитной организации, почему? Блин, та я и сам знаю, что нет, а почему я хочу узнать у вас! Ля-ля тополя, мол, телефон Вас ждет, как только оплатят - сразу привезем, а прошло уже 8 дней!!! Никто не звонит, ни пишет. Смотрю статус заказа стал "Отменен"!!!