Дария 2022-01-20 ID: 12476
91889 Заказ был сделан 03.01.22 так как на сайте было сразу указано, что сбор и отправка будут происходить после новогодних праздников, то я не особо торопила события и ВООБЩЕ не переживала, а стоило бы. Спустя неделю со мной никто так и не связался, хотя сразу после оформления заказа пришло смс уведомление о том, что со мной свяжутся в течение 4 - з рабочих дней. 12 января я уже усомнилась в добросовестности данного « магазина ». Прозвонив по всем номерам указанным на сайте раз 10 никто даже не ответил. Или ещё куда более утешительнее отвечал сразу автоответчик,написав через сайт я тоже была проигнорирована. Отправив смс в телеграмм ответ я дождалась. Написала через номер другого человека и мне ответили в течение дня пообещав, что в течение недели всё отправят. Через 2 дня и я на свой номер подучила ответ, а в смс я писала о просьбе возврата денежных средств в связи с невыполнением заказа. 14 января мне ответили, что оформлен возврат денежных средств, а 16 января я увидела возврат на карте. Хотя до последнего сомневалась,что мне вернут деньги. Не рекомендую этот магазин, читайте отзывы перед последующими заказами и отстаивайте до последнего свои деньги, время и нервные клетки. Сегодня сделала заказ в другом книжном магазине, перезвонил менеджер в течение 10 минут для уточнения деталей. И уже создана ттн и книги на почте. И всё в течение дня. Все ошибаются и загруженность все понимают, но такое безответственное отношение и косяки один на другом не в какие рамки не лезут(