Александр 2022-02-04 ID: 12723
Заказал 4 книги 2 января 2022 года. Произвел полную предоплату, в том числе за доставку. До 12 января от данного магазина не приходило ни каких сообщений относительно заказа, только несколько писем рекламного характера. 12 января совершил звонок в службу поддержки, где мне сообщили о том что только одна книга из моего заказа есть в наличии, и пообещали выполнить заказ в течении одной, двух недель. На что я согласился. Ждал до 4 февраля, от компании в течении этого времени ни какой информации по поводу моего оплаченного заказа. Звоню узнать что там с моим заказом, говорят что есть только две книги из 4х, одна скоро ожидается а одной вообще может не быть. И во время звонка с претензиями по поводу просроченного заказа и о том что они берут предоплату за товар которого у них нет и который они даже не бронируют (не имеют возможности зарезервировать), оператор поддержки заявляет что не намерен выслушивать претензии клиента в повышенном тоне и бросает трубку. Просто нет слов. После повторного звонка потребовал возврат средств.