Евгений 2023-07-11 ID: 13963
Прислали разбитый бонг. Замену или возврат делать отказались.
Менеджер магазину DuDa 2023-12-26, 10:39
Евгений, описанная Вами ситуация вполне возможна... Но с небольшими уточнениями: 1) Не мы прислали разбитый бонг, а Новая почта иногда неаккуратно обращается с хрупкими товарами. 2) Зная об этом, мы настоятельно просим, настаиваем, в устной и письменной форме умоляем покупателей ПРОВЕРЯТЬ товар при получении. 3) Если с товаром что-то не так, Вы в праве отказаться от него. 4) Если Вы забрали товар, то значит он Вас устраивал на момент получения и мы не знаем что с ним произошло дальше. Мы бы с удовольствием выполнили все Ваши требования, если бы Вы не пошли против правил и выполняли наши предостережения. Извините.