Микола 2023-11-15 ID: 14224
4680793 не приймають товар. Розірваний блістер.
Представитель dok.ua 2023-11-20, 11:07
Миколо, нам прикро, що досвід роботи з нашим інтернет-магазином залишив у Вас негативні враження. Переслухавши розмову на момент створення замовлення виявили, що дану деталь Ви обрали самостійно. Наш спеціаліст вже спілкувався з Вами й пояснив, що шатунні вкладиші Kolbenschmid за артикулем 87200600, які Ви намагались повернути мали розірваний блістер. Запчастина була запакована у вакуумне пакування, що запобігало появи корозії на металі при контакті з повітрям, оскільки блістер було пошкоджено то прийняти деталь на повернення ми не можемо. Також хотіли б зазначити, що наші спеціалісти завжди рекомендують порівнювати нову запчастину зі старою перед тим як відкрити пакування чи встановити деталь. Шатунні вкладиші Kolbenschmid запаяні в прозору вакуумну плівку, що дає змогу порівняти їх зі старими не пошкоджуючи обгортку. Якщо у Вас залишились питання, будь ласка, звертайтесь до відділу управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639 з ПН. по ПТ. (09:00 - 18:00), завжди раді допомогти.