Дмитро 2023-11-18 ID: 14237
Купив: Планшет iPad Pro 11 2022 Wi-Fi 128GB Space Gray (MNXD3), Замовлення №500289405 Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек Не сподобалося: повернення товару Не рекомендую цей магазин, тим паче для купівлі дорогої техніки. Тим паче техніки apple, навіть при тому що вони називають себе офіційним дистриб?ютором. Тепер по суті. Через пів року користування планшетом виникла потреба у використанні стилуса. Стилус одразу відмовився працювати у двох вертикальних зонах. З гарантійним зверненням прийшов у магазин алло де купував цей планшет. Продемонстрував дефект, вони прийняли планшет без стилуса та сказали чекати 14 днів гарантія + 10 днів транспортування. Десь через такий термін планшет повернувся з сервісу з заключенням - «дефект не виявленно, якщо повториться - відправляти знову з стилусом». В магазині після повернення з сервісу, дефект проявив себе одразу. Знову. І планшет вернувся знову на сервіс. Стилус прийшлось відправляти новою поштою окремо, оскільки алло відмовило в транспортуванні в сервіс «чужого» стилуса (~360 грн). На цей раз з сервісу перетелефонували , сказали що з моїм стилусом дійсно не працює, оскільки він не оригінальний(якісна репліка) але з їхнім оригінальним - дефект не прослідковується. Сказали якщо придбаю оригінальний стилус - то проблем не буде. Я замовив оригінальний стилус в алло. Зачекавши знову біля 20 днів отримав свій планшет. Так, з оригінальним стилусом - дефект проявляється не так явно. Але він присутній. Тим не менше у сервісі цей дефект не помітили. У магазині запропонували ще раз, у третє відправляти планшет у сервіс. Ще раз на 24 дні. Я почуваюся безсилим у цій ситуації. Планшет брався не для розвага для роботи та навчання. Ще раз відправляти не бачу сенсу, бо це трата часу в пусту. Отже, якщо надумаєте брати в алло техніку apple з огляду на те що магазин офіційний дистрибютор apple, і ви думаєте що будете захищені якісною гарантією від виробника - це не так. Магазину байдуже на вас, і максимум що вам запропонують - писати заяву у їх юридичний відділ.