Наталия Алиева 2024-01-03 ID: 14346
Заказ №86573. MaxMebel и их продавцы действуют вопреки всем принципам клиентоориентированной торговли. Я сделала покупку 13.12.23, гостиная Велс, сделав 100% предоплату, после того, как получила заверения их тёти-продавца, что мебель будет точно отправлена 29.12.23. По факту: - она не отправила мебель 29.12.23, как обещала и не предупредила об этом; - скрывала этот факт во время переписки в телеграмм 30.12.23, врала и утверждала, что всё отправили вовремя, когда я уже начала разыскивать свою посылку, не отвечала на мои требования предоставить номер ТТН; - заблокировала мой номер в телеграмм и удалила там всю нашу переписку 30.12.23. Так что я даже не знала, сколько мест должно прийти, чтобы убедиться в полноте доставки. ИЗ-ЗА НЕАДЕКВАТНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРОДАВЦА Я НЕ ИМЕЛА ВОЗМОЖНОСТИ УБЕДИТЬСЯ В ПОЛНОТЕ И ЦЕЛОСТНОСТИ ДОСТАВКИ МОЕГО ЗАКАЗА!! В итоге, заказ я получила не 30.12.23, как мне обещали, а 02.01.24! Дальше - больше. Распаковав все коробки, оказалось, что СТЕКЛА НЕТ. Ни единой стеклянной детали не пришло! Нет и соответствующей фурнитуры. Я проконсультировалась на НП, они доставили все 6 мест из 6 отправленных. ОНИ НЕ ДОСТАВИЛИ МНЕ СТЕКЛЯННЫЕ ДЕТАЛИ MaxMebel, если вы считаете себя одними из лучших в Украине, сделайте серьёзные выводы.