Hasan_13_31 2024-02-02 ID: 14386
Сервіс відносно ніякий з повернення, будьте готові якщо ви замовили товар в упаковці пакентого типу, ви якщо вскриєте його то поверненню не підлягає, а без цього ви не зможете сто відсотково приміряти деталь якщо питяння сотоїть у міліметрах. Я замовляв слейтболки, один вскрили подивились не підходить, відпраили назад, сказали що деталь яка віідкрита воняє бензином, і це при умовах того що майстри є "автомобільними" тобіш на сто все пропитано ціми запахами, мені здається це більш меньш якась шахрайська схема, але це лиш мої догадки, це все гаразд, за упаковку написано в умовах повернення, з чим я взагалі не згоден, а ось за запахи там точно нічого не сказано, тим паче коли одна з упаковок не була розпакована а просто мала запах майстерні... бо її якось мають тримати в руках люди які по вуха в мазуті та бензині, ніякої поваги... і це все виходячи з того що вони відпраили не ті деталі які я замовляв, а замовляв я салейнтбоки заднего ричага овальні, прислали на передній ричаг!
Представник dok.ua 2024-04-17, 21:37
Hasan_13_31, нам дуже прикро, що Ваш досвід звернення до нашого магазину залишив негативні емоції. Умови повернення придбаного товару належної якості, здійснюється протягом 30 днів, а саме: товар не використовувався (без слідів встановлення) і повертається у повній комплектації. Для нас важливо розібратись в ситуації, що сталася. Велике прохання – вкажіть номер замовлення або зв’яжіться з нами за тел. 0800 339 639 з ПН. до ПТ. (09:00 - 18:00). Наперед вдячні за зворотний зв’язок.