Галина 2024-03-02 ID: 14423
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Замовляла онлайн квіти і десерти мамі на день народження. Мама живе в Київській області, а я живу закордоном. Вперше за довгий час вирішила зробити їй сюрприз, але вони зіпсували ВСЕ. Спочатку зробила замовлення, все оплатилось. Пізніше пишуть, що туди не доставляють, можуть доставити по Києву або повернути гроші. Написала їм куди можна доставити, але на день раніше. Реакції нуль. 29-го мама нічого не отримала. Почала їм писати знов на почту і відправила повідомлення на мобільний з закордону. Лише після мільйона моїх повідомлень прийшло повідомлення, що доставка буде 1-го, хоча я писала, що в Києві вона зможе бути 29-го лютого. Мама сама їм передзвонювала, домовились на 2-ге березня на іншу адресу. Дзвонять їй 2-го, кажуть доставили на ту першу адресу і чи зможе вона забрати. Що взагалі??? Клієнт має забирати, бо вони не можуть виконати нормально свою роботу? Чесно, я в шоці, бо сайт здавався нормальним і відгуки теж. Але схоже через те, що вже є база і відгуки, вони розслабились. Підсумок… Свято зіпсовано, сюрпризу немає, я відчуваю себе винною, що 58-річній жінці в свій день народження довелося з цим всім розбиратись. Вперше хотіла щось приємне мамі зробити, а вони лише створили нових проблем.