Наталья 2024-04-16 ID: 14477
Номер заказа 2501214. Электроодеяло Esperanza EHB001 Velvet Blue. Согласно инструкции, на режиме 3 температура должна быть 50-60 градусов, время нагрева 1 час, даже через 2 часа температура на максимальном режиме не поднялась выше 21 градуса, и через 3 часа тоже. Магазин не рекомендую!!! Отвезла в сервисный центр, хотела вернуть, не приняли, сослались на закон, что плед не возвращается, но... В законе написано, если товар надлежащего и заявленного качества, данный плед ненадлежащего качества и не соответствует заявленным характеристикам, а следовательно за него должны вернуть деньги или обменять на другой, который будет соответствовать заявленным характеристикам. В сервисном центре сказали, что только ремонт. Зачем мне товар, которым еще не пользовалась, а его уже будут ремонтировать. В результате оставила плед в сервисном центре, деньги, соответственно, не вернули. Являюсь покупателем данного магазина "Elmir.ua" более 10 лет. Больше покупать не буду. Раньше товара было меньше, но качество лучше и сервис отличный. Сейчас гонятся за ассортиментом, а качество отвратительное