Денис 2024-10-07 ID: 14704
1) Замовлення №2851947. Менеджер Оксана Мазепа. Було оголошено про умови доставки товару вартістю в 600 грн від магазину (доставка по Києву) і треміном відправки до 25 вересня, якщо оплату проведу в пн 8 вересня. Зі свого боку все зробив, оплату провів 8 вересня. 2) Після оплати мене перенабрала Оксана і сказала, що доставку буде робить Нова Пошта, а не сам магазин. Запитав чи змінюється вартість доставки через це - мені повідомили , що ні все гаразд, буде 600 грн. 3) Товар відправили 27.09, прибув 30.09 з оголошеною вартістю доставки 1085 грн. 4) На запитання в компанію, чому мені змінили суму доставки та поклали всю оплату на мене замість 600 грн 1085 грн - відповіли, треба було робити повну оплату, а не передплату.... Відповідальності і сервісу нуль, на лице шахрайська схема від менеджера чи компанії, видурити гроші і потім відговорками пояснюватись. Відправили не в обіцяний термін, і ще більше негативу- поклали на мене додаткові витрати по доставці у розмірі 485грн (1085-600)
Денис 2024-10-10, 19:59
Звязаличь повторно, вибачились та компенсували різницю доставки.