Ігор 2024-11-11 ID: 14757
Номер замовлення - №905013. 05.09.2024 - оформив замовлення обіцяли до 30 робочих днів. 22.10.2024 отримав смс що замовлення готове і їде на склад дубка. десь 28.10 звязались привезли фасади. В процесі встановлення фасадів помітив потьоки фарби на двох шухлядах і одну краплю фарби 3х9мм на дверці, написав до сервіс менеджера. Він зв’язався з фабрикою і мені кажуть чекати ще 25 робочих днів (на фабриці) + логістика від мене на дубок ті на фабрику і так далі. Альтернативних варіантів немає, дубок ні за що не відповідає і так далі. Тому у разі браку будьте готові чекати ще місяць часу! Сьогодні 11.11.2024 фасади ще досі не забрали для перефарбування хоча 04.11.2024 оператор сказала що оформила повернення! на повідомлення в вайбер не відповідають або відповідають через декілька годин і просять почекати для уточнення інформації і на цьому ВСЕ! Контора привітна тільки до того моменту поки ти не зробив замовлення!
ДУБОК 2024-11-25, 12:10
Добрий день, Ігоре. Перепрошуємо за незручності. Термін реставрації фарбованих фасадів довший за терміни виготовлення звичайного товару. Фасади по вашому замовленню на фабриці в процесі реставрації, одразу по приходу на склад зателефонуємо до вас і сплануємо доставку