Ксенія 2025-01-31 ID: 14890
Замовлення 25123-0070 від 23.01.2025. Кошти оплачені одразу, ніяких листів про статус та оплату немає, тільки 1 смс. Запит в телеграм-бот як у чорну діру, лист на електронну пошту, мабуть, і не відкривався. Згідно з термінів відправки звернулась 28.01.2025 за телефоном вказаним на сайті - чітких відповідей нема, одні насмішки з боку менеджерині. Повторне телефонне звернення 31.01.2025 - просто феєрія некомпетентності і збір доказів у податкову (скарга вже подана) та кіберполіцію. Одна з позицій - книга, що знята з виробництва. Як ви можете її реалізовувати, якщо на залишках у видавництві її вже теж нема, що доведено зверненням як у інші магазини так і до самого видавництва. Розмова про повернення коштів завершилась погрозою, про вирахування 150 грн штрафу (за що, вибачте?) з боку панянки, яка представляє даний маганин. На мої контраргументи, про те, що це повна нісенітниця, менеджериня почала мене буквально перекривлювати та кинула слухавку. Жодних суджень, просто факти про Мегакнигу.