Юлія 2025-02-21 ID: 14916
Замовила товар зі знижкою, на суму 1000 + всі люди розуміють, що покупець тільки нажимає галочки, все інше рахується автоматично. Через годин декілька телефонують і кажуть, знаєте ми не вірно порахували вам знижку доплатіть 160 грн бо вам порахували і бонуси і знижку. Ок я доплачу цю суму, але це не нормально, це помилка технічного відділу, а не моя, тому більше не хочу мати з вами справу, бо не відомо що нарахують наступного разу. Через деякий час телефонує знову менеджер і каже, ми визнали свою помилку, так дійсно це помилка технічного відділу, ми не хочемо щоб про нас склалося погане враження, хочемо працювати і надалі, тому не потрібно доплачувати, але НАСТУПНИЙ РАЗ БУДЬТЕ УВАЖНІ ЩОБ НЕ ВИНИКАЛО ТАКИХ ПИТАНЬ! Справа не в грошах, я була згодна доплатити цю суму, але я маю "бути уважною" сісти і з калькулятором перерахувати чи мені вірно нарахували знижку, бо десь на сайті написано що бонуси не діють зі знижкою.