Alina88 2013-07-29 ID: 1682
Заказала книги на 110 грн +25 грн доставка= 135 грн, оплатила по интернету, доставку указала "Новая почта", по просила, что бы в течении 3 дней отправили, так как потом уезжаю. Позвонила им на следующий день, что бы уточнить отправили посылку или нет, в ответ услышала, что книги завтра отправят и они приедут вовремя. Через 3 дня ничего не пришло, позвонила опять и узнала, что мои книги ждут перемещения с Одессы к ним, а потом их только отправят ко мне в Харьков и естественно ко мне в поставленные сроки не приедут. Не пойму зачем было тогда обещать отправку в течении 3 дней.
Я попросила отменить заказ и вернуть мне деньги обратно, так как уезжаю в другой город и книги забрать не смогу. В итоге морочат мне голову уже неделю, деньги обратно никто не переслал. Звонила им уже множество раз.... в ответ слышу кучу отговорок, то они ничего не знают, то моим вопросом занимается бухгалтерия, то мне позвонит администратор и обсудит со мной этот вопрос, то сбрасывают мой звонок... Теперь звоню, а они говорят, что деньги перечисли мне обратно ещё 2 дня назад, но мне на карточку ничего не приходило...
Вообще очень расстроилась и в итоге понимаю, что наверно мне никто ничего не вернёт...