Дмитрий 2013-09-10 ID: 1844
Заказ 14230 от 25 июня 2013 приобрел в подарок телефон Sony Xperia U ST25i Black Pink. Поначалу все было хорошо адекватная цена, продавец вежлив и грамотен с доставкой проблем не было. Предложили дополнительную гарантию на год решил почему бы нет и купил этот дополнительный сервис. Дальше началось самое интересное, пришел телефон на нем не работает датчик приближения и Wi-Fi. Поначалу не обратили внимания, поскольку у жены это был первый смартафон она решила, что неправильно держит телефон и поэтому постоянно нажимает что-то на экране ухом. И соответственно не особо разбиралась с Wi-Fi, поскольку поехали отдыхать, а там Wi-Fi не было. Да и не особо беспокоились 3 месяца родной гарантии плюс 12 дополнительной отдельно приобретенной. Ну, вот 4 сентября отправили телефон в сервис центр. А 9-го нам сообщили телефон, видите ли, роняли. Может, конечно, и роняли, но мы его точно не роняли. Никто их так же не просил ставить на аппарат 4-й андроид вместо заводского 2,3. В результате самая простая отговорка от гарантийного ремонта. Естественно желания продолжать «гарантийное» сотрудничество в таком варианте я не захотел и попросил вернуть деньги за дополнительный годовой сервис, на что тоже получил отказ. Выводы очень просты в магазине продают кота в мешке: повезло - пользуешься рабочим аппаратом, не повезло – пошел вон не мешай работать или плати нам снова денег. Покупки в интернет магазинах строятся в первую очередь на доверии и порядочности, тут порядочностью и не пахнет.